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正文內(nèi)容

員工禮儀7124225635-在線瀏覽

2025-04-11 11:17本頁(yè)面
  

【正文】 上日常生活中大多數(shù)是混合型皮膚,兩頰中性偏干, T帶中性偏油。毛巾宜選用全棉的柔軟的毛巾,毛巾經(jīng)常清洗曬太陽(yáng),終日不見(jiàn)太陽(yáng)的潮濕毛巾細(xì)菌容易繁殖,致使皮膚毛囊發(fā)炎和發(fā)生皮膚濕癥等。 GPZ 25 美容美發(fā)禮儀 ? 職業(yè)婦女(五分鐘)以淡妝為好,基本步驟為: ? 1)洗臉 潔膚 —— 調(diào)膚 — 潤(rùn)膚 ? 根據(jù)自己皮膚的特性選用不同的洗面奶,洗完臉后,用調(diào)膚水,再用潤(rùn)膚霜(分日霜和晚霜,日霜應(yīng)具有防曬的功能, SPF值最少在 8以上,太陽(yáng)下要 15以上,睡覺(jué)前涂上晚霜,這樣可以使皮膚在晚間得到足夠營(yíng)養(yǎng),同時(shí)可以防止皺紋產(chǎn)生。粉餅宜選擇自己膚色的顏色,皮膚偏暗的不宜選太白太亮的粉餅,皮膚較黃的也不宜選太亮的粉餅。撲粉均勻,臉盤四周及脖頸耳廓邊均應(yīng)撲上粉。眉筆有深咖啡和黑色兩種,皮膚白皙的用深咖啡色的,皮膚較黑的用黑色的。 ? 選用眼線筆,一般選深咖啡和黑色畫(huà)出上下眼線,眼線應(yīng)精細(xì)為好,否則活像熊貓眼。 GPZ 29 美容美發(fā)禮儀 ? 4)用合適的胭脂,在臉頰凹隱處涂上少量的胭脂,不要涂得太濃厚。 GPZ 30 美容美發(fā)禮儀 ? 5)涂口紅,這是最后一步。上班族的口紅色應(yīng)以莊重典雅為宜,故可選擇一些深紅色的口紅。切忌血盆大口,讓人生厭。 GPZ 33 服飾禮儀 ? 根據(jù)身材搭配 ? 高大:上衣要適當(dāng)加長(zhǎng)、款式簡(jiǎn)單,適宜穿橫條格子的上裝; ? 較矮:上衣要短、褲子要長(zhǎng)、褲腿要小、蓋住鞋面為好,穿高跟鞋,款式要簡(jiǎn)潔,不能穿橫條紋的服裝; GPZ 34 服飾禮儀 ? 胖:不能穿緊身的服裝,衣領(lǐng)以“ V”型,褲子和裙不能穿在衣服外面,更不能用夸張的腰帶,顏色以冷色調(diào)為好,不能穿橫條紋、大格子和大花的衣服; ? 瘦:不穿太緊身的服裝,色彩要明亮柔和,穿橫條紋、大格子和大花的衣服。 ? 年輕人:鮮亮、活潑、隨意些; ? 中老年:相對(duì)應(yīng)莊重嚴(yán)謹(jǐn)些,老年人不能太花俏,否則是老來(lái)俏。 ? 相似色搭配:奶黃與橙、綠與藍(lán)、綠與青紫、紅與橙黃。 GPZ 39 服飾禮儀 ? 2)社交場(chǎng)合: 應(yīng)時(shí)尚個(gè)性 ? 如看演出,出席宴會(huì),參加舞會(huì),登門拜訪、聚會(huì)等場(chǎng)合,可以穿摩登的體現(xiàn)與眾不同的個(gè)人特點(diǎn)。 ? 睡衣只能在臥室里穿。 ? 穿西裝: ? 1)穿之前,將位于上衣左袖袖口上的商標(biāo)或純羊毛標(biāo)志等先拆了。 GPZ 42 服飾禮儀 ? 3)衣扣系法:雙排扣,衣扣全部系上;單排兩粒扣:只系上邊的那粒衣扣;單排三??郏合瞪线叺膬闪R驴?,或單系中間的那粒衣扣。 GPZ 43 服飾禮儀 ? 穿長(zhǎng)袖襯衫: ? 下擺在正式場(chǎng)合一定要扎在褲腰之內(nèi);袖管不僅不可以卷起來(lái),袖扣還一定要系上。領(lǐng)帶打好之后,其下端應(yīng)當(dāng)正好抵達(dá)皮帶扣的上端。 ? 打領(lǐng)帶不一定非要領(lǐng)帶夾,夾的位置:七??垡r衫自上而下數(shù)第四、五粒衣扣之間。色彩要搭配,襪子、裙子要搭配。 ? 二、西裝上口袋里除了可以插西裝手帕,不能插任何物品,尤其不能插上一支筆。 GPZ 47 服飾禮儀 ? 四、手伸直時(shí),襯衫袖口比西裝袖口長(zhǎng)一厘米左右。 ? 六、西裝的任何一只口袋要少放物品,不能塞得鼓鼓囊囊的,顯得不平挺。 GPZ 48 二、日常社交禮儀 GPZ 49 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過(guò)你辦公桌的主動(dòng)打招呼,無(wú)論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。至于對(duì)周圍的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼,千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。 ? 最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴?,以免使人討厭。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你?yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見(jiàn)是最要不得的。 GPZ 52 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)記住向主管報(bào)告,詢問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。 GPZ 53 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 同事之間如非常熟悉或得到對(duì)方許可,則可直稱其名,但無(wú)論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào),如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。 GPZ 54 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 別人招呼你時(shí),應(yīng)立刻有所回應(yīng),即使正在接聽(tīng)電話也應(yīng)放下話筒,告訴他正在那接聽(tīng)電話,待會(huì)兒就來(lái)。 GPZ 55 在辦公室打招呼的禮節(jié) ?在辦公室內(nèi)坐著時(shí),如果有人進(jìn)來(lái),究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來(lái)?到底有哪些時(shí)候非起立不可的? GPZ 56 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 當(dāng)下列入士進(jìn)來(lái)時(shí),你就該站起身來(lái): ? 顧客(不論男女)進(jìn)來(lái)時(shí); ? 職位比你高的領(lǐng)導(dǎo); ? 職位與你同等的女性行政人員。 GPZ 58 乘電梯的禮儀 ? 電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)請(qǐng)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái),而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)后方可進(jìn)入,不會(huì)爭(zhēng)先恐后。 ? 與客人一起乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。 ? 在電梯里,盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。 GPZ 60 乘電梯的禮儀 ? 即使電梯中的人都互不認(rèn)識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)為別人服務(wù)。 GPZ 61 電話禮儀 ? 打電話的禮儀: ? 打電話是一門藝術(shù),打電話要注意的禮節(jié)也很多 ? 1)做好打電話前的準(zhǔn)備:做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時(shí)遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。得到明確答復(fù)后,再自報(bào)家門,報(bào)單位和你個(gè)人的名字。 GPZ 63 電話禮儀 ? 4)告知“某不在”時(shí),你不可“喀嚓”就掛斷,而應(yīng)說(shuō)“謝謝,我過(guò)會(huì)兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請(qǐng)告訴他回來(lái)后給我回個(gè)電話,我的電話號(hào)碼是 ……” ? 5)電話撥錯(cuò)了,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?,“?duì)不起,我打錯(cuò)了”,切不可無(wú)禮的就關(guān)斷電話。 GPZ 65 電話禮儀 ? 8)給單位打電話對(duì),應(yīng)避開(kāi)剛上班或快下班時(shí)間,因?yàn)榻勇?tīng)電話的人不耐煩。 ? 9)通話應(yīng)簡(jiǎn)單明了,對(duì)重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐?,以求確認(rèn)。 ? 11)通話完畢,應(yīng)友善地感謝對(duì)方:“打攪你了,對(duì)不起,謝謝您在百忙中接聽(tīng)我的電話”,或者“和您通話感到很高興,謝謝您,再見(jiàn)”。如鈴聲響過(guò)四次再去接,就顯得不禮貌,此時(shí)拿起電話,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了。 GPZ 68 電話禮儀 ? 3)再自我介紹,需要我?guī)兔幔? ? 4)認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話內(nèi)容,聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)說(shuō)“是、好”等,讓對(duì)方感到你在認(rèn)真地聽(tīng),不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話。 ? 電話記錄 : 誰(shuí)來(lái)的電話, 打電話找誰(shuí), 來(lái)電的內(nèi)容, 來(lái)電的原因, 來(lái)電提到的地點(diǎn),時(shí)間。 ? 掛電話的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗
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