【正文】 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 明茨伯格指出，戰(zhàn)略由 5種規(guī)范的定義闡明，概括為5P，即計劃 (Plan)、計謀 (Ploy)、模式 (Pattern)、定位(Position)和觀念 (Perspective)。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 赫發(fā) 1982年，黨的十二大在論述我國社會主義現(xiàn)代化時，正式使用了戰(zhàn)略一詞，并明確指出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點。 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及變化趨勢的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 3. 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成與層次 1）企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ?經(jīng)營范圍 企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域； ?資源配置 企業(yè)資源和技能配置的水平和模式； ?競爭優(yōu)勢 由資源配置模式和經(jīng)營范圍決定的、與其競爭對手不同的市場競爭地位； ?協(xié)同作用 從資源配置和經(jīng)營范圍決策中得到的共同努力的綜合結(jié)果。 財務(wù)、市場營銷、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理 對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正的動態(tài)管理過程。 根據(jù)未來的預(yù)期結(jié)果，制定戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)置目標(biāo)體系。 滿意的戰(zhàn)略業(yè)績與滿意的財務(wù)業(yè)績。 培育核心競爭優(yōu)勢，獲取長期利潤，生存與持續(xù)發(fā)展。 35年，關(guān)注未來與發(fā)展。 需求與競爭復(fù)雜多變的環(huán)境。 專業(yè)、創(chuàng)新和應(yīng)變能力。 ?簡言之，愿景就是企業(yè)想干什么，想往哪個方向發(fā)展。 ?通過愿景，能有效培育與鼓舞組織成員、激發(fā)個人潛能、提高生產(chǎn)力，達到顧客滿意度目標(biāo)； ?良好的愿景傳遞能力是首席執(zhí)行官的重要特征。這個目標(biāo)使海爾的發(fā)展與員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位員工在實現(xiàn)海爾世界品牌大目標(biāo)的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 4. 企業(yè)使命 使命 說明企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？是對組織長期目標(biāo)和發(fā)展宗旨的陳述。 5. 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)為完成使命，在一定時期內(nèi)需要達到的特定業(yè)績目標(biāo)。 彼得 美籍奧地利管理學(xué)家，經(jīng)驗學(xué)派代表人物，對世人有卓越貢獻及深遠影響， 被譽為“現(xiàn)代管理之父”，“當(dāng)代不朽的管理思想大師”，“大師中的大師”， “改變世界的管理大師”。強調(diào)管理的人性和實踐性，提出目標(biāo)管理理論。 日本自二戰(zhàn)失敗后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，很快從廢墟中恢復(fù)發(fā)展起來。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 ?成功而杰出的大企業(yè)都具有明確的經(jīng)營哲學(xué)，員工有共同的價值觀念，有共同遵守但并不見行文的行為規(guī)范。 ?企業(yè)文化 在一定社會文化背景下，企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中逐漸形成的，一種人們共同擁有的經(jīng)營理念、信仰、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 ? 核心競爭力及其評估 ? 創(chuàng)新和核心競爭力培育 ? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇 企業(yè)核心競爭力 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 核心競爭力及其評估 1. 核心競爭力的提出－尋求企業(yè) 競爭優(yōu)勢 的根源。 例如，本田的引擎設(shè)計制造技術(shù)、西門子的液晶顯示技術(shù)、惠普的光學(xué)成像技術(shù)、麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化。 3. 核心競爭力的評估 從市場、技術(shù)和管理三個層面上進行評估（ 了解 ） 1）市場層面－核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品 2）技術(shù)層面－核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力 3）管理層面－企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 創(chuàng)新和核心競爭力培育 核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，創(chuàng)新則是核心競爭力的形成途徑，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。 2）管理創(chuàng)新提高企業(yè)核心競爭力 ?理念創(chuàng)新－從一般性產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)向核心產(chǎn)品生產(chǎn)； ?組織創(chuàng)新－建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)； ?控制創(chuàng)新－確立控制標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用先進控制理論與方法； ?戰(zhàn)略創(chuàng)新－從純競爭戰(zhàn)略向合作性競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變； ?人力資源管理創(chuàng)新。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇 制定戰(zhàn)略的本質(zhì)是應(yīng)對競爭，增強 競爭優(yōu)勢 ，需要選擇合理的競爭戰(zhàn)略。波特在其名著 《 競爭戰(zhàn)略 》 和 《 競爭優(yōu)勢 》 中提出了企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略（三種基本競爭戰(zhàn)略）。曾擔(dān)任過杜邦、寶潔、殼牌、英特爾、愛德華、瓊斯等多家著名跨國公司的顧問。 簡單地說：比競爭對手分析更好地滿足消費者。 兩個主要作用 ?在價格相同時獲得高于行業(yè)平均利潤； ?在獲得行業(yè)平均利潤時，低成本帶來的低價格能擴大市場份額，將部分競爭對手驅(qū)逐出市場。 2）差異化戰(zhàn)略 核心 向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi) 獨具特色 。 ?帶來較高的價值。 3）專一（目標(biāo)集中）戰(zhàn)略 核心 把經(jīng)營重點集中在一個特定的目標(biāo)市場， 滿足特定領(lǐng)域的特定需求 。 ?在目標(biāo)市場上形成差異化形象，差異化專一戰(zhàn)略。 ?企業(yè)通過改變五力，或進入五力較低的行業(yè)，提高盈利能力和競爭優(yōu)勢。 同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互競爭：原料、能源、人才、市場等 . 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 潛在競爭對手 用戶 供應(yīng)商 替代品生產(chǎn)者 新進入者的威脅 討價還價的能力 討價還價的能力 替代品或服務(wù)的威脅 1. 五力競爭模型 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 2. 五力的影響因素－行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)因素 1）潛在競爭對手 新進入者威脅的大小，取決于該企業(yè)進入新行業(yè)需要克服的障礙和支付的代價， 稱為進入壁壘。 進入壁壘受以下因素的影響。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 新進入者威脅大小的計算 第一步，由有關(guān)專家采用模糊打分法，確定每一影響因素的分值（ 5分制），見表 27， P53。 現(xiàn)有競爭者間競爭程度大小計算同上，見 P54。 4）客戶討價還價能力 客戶要求產(chǎn)品價格更低廉、質(zhì)量更好、服務(wù)更周到，從而加劇現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 企業(yè)環(huán)境分析技術(shù) 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 企業(yè)環(huán)境 指影響企業(yè)戰(zhàn)略的各種外部環(huán)境 因素和 內(nèi)部條件 因素的總和。 系統(tǒng)具有環(huán)境適應(yīng)性。 ?外部分析包括政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)等方面； ?內(nèi)部分析包括管理活動、市場營銷、財務(wù)活動和產(chǎn)品研發(fā)等方面的優(yōu)勢與弱點。 內(nèi)部因素評價 －加權(quán)平均法 ?按照先優(yōu)勢后弱點的順序，確定 10 ～ 20個內(nèi)部關(guān)鍵因素； ?確定每個因素的 權(quán)重 ； 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 權(quán)重反映各因素的重要程度，取值在 0～ 1之間，所有因素的權(quán)重之和等于 1。 ?根據(jù)各因素的現(xiàn)行狀況對其打分（ 1 ～ 4分）， 1分為重要弱點； 2分為次要弱點； 3分為次要優(yōu)勢； 4分為重要優(yōu)勢； ?把各因素的權(quán)重與其評分相乘，得到加權(quán)分?jǐn)?shù)； ?把所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)內(nèi)部因素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件