【正文】 中斷等 ? 技術(shù)性失業(yè) 由于使用新機(jī)器設(shè)備和材料，采用新的生產(chǎn)工藝和新的生產(chǎn)管理方式，出現(xiàn)社會(huì)局部勞動(dòng)力過(guò)剩而導(dǎo)致的失業(yè) ? 結(jié)構(gòu)性失業(yè) 由于使用新機(jī)器設(shè)備和材料，采用新的生產(chǎn)工藝和新的生產(chǎn)管理方式，出現(xiàn)社會(huì)局部勞動(dòng)力過(guò)剩而導(dǎo)致的失業(yè) ? 季節(jié)性失業(yè) 由于某些行業(yè)生產(chǎn)條件或產(chǎn)品受氣候條件、社會(huì)風(fēng)俗或購(gòu)買習(xí)慣的影響，使生產(chǎn)對(duì)勞動(dòng)力的需求出現(xiàn)季節(jié)性變化而導(dǎo)致的失業(yè) ? 需求不足性失業(yè) ? 需求不足性失業(yè)的兩種形式。后者比前者嚴(yán)重。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 失業(yè)的度量和失業(yè)的影響 ? 失業(yè)率。 ? 失業(yè)持續(xù)期。 ? 平均失業(yè)持續(xù)期。 ? 失業(yè)負(fù)面影響 ①造成家庭生活困難 ②是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式 ③直接影響勞動(dòng)者精神需求的滿足程度。 國(guó)家財(cái)政由政府收入和政府支出構(gòu)成 ， 其中政府支出包括政府購(gòu)買和轉(zhuǎn)移支付 ， 而政府收入包括稅收和公債 擴(kuò)張性財(cái)政政策與緊縮性財(cái)政政策 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控 影響就業(yè)總量的三大宏觀調(diào)控政策： （ 二 ） 貨幣政策 貨幣政策是指政府為達(dá)到預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) ， 通過(guò)中央銀行運(yùn)用貨幣政策工具 ， 調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和利率 ， 以影響宏觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)政策 。 擴(kuò)張性貨幣政策和緊縮性貨幣政策 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控 時(shí)間 財(cái)政政策 貨幣政策 搭配方式 實(shí)施年限 19821984年 松 松 雙松 3年 1985年 緊 緊 雙緊 1年 19861988年 松 松 雙松 3年 19891991年 緊 緊 雙緊 3年 19921993年中 松 松 雙松 1993年中 1997年中 緊 緊 雙緊 4年 1997年中 2023年 松 (積極 ) 松 (穩(wěn)健 ) 雙松 2023年 積極淡出 穩(wěn)健趨緊 趨緊 20232023年 穩(wěn)健 穩(wěn)健 穩(wěn)健 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控 影響就業(yè)總量的三大宏觀調(diào)控政策： （ 三 ） 收入政策 狹義：僅指宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段 ， 用于控制貨幣工資和物價(jià)的增長(zhǎng) 。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 收入政策 ? 收入政策的作用 ? 有利于宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 ? 有利于資源的合理配置 ? 有利于縮小不合理的收入差距 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 洛倫茲曲線 洛倫茲曲線是美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家洛倫茲提出的用來(lái)描述社會(huì)收入分配狀況的一種曲線 。 對(duì)角線稱為絕對(duì)平等線 ， 由橫軸和縱軸組成的折線稱為絕對(duì)不平等線 。 后來(lái) ， 意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家基尼根據(jù)洛倫茲曲線提出了判斷收入分配平均程度 。該系數(shù)可在零和 1之間取任何值。如果個(gè)人所得稅能使收入均等化，那么，基尼系數(shù)即會(huì)變小。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 基尼系數(shù) 國(guó)際認(rèn)定的基尼系數(shù)警戒線為 。今后如能在福利政策和稅收政策方面加以調(diào)節(jié)，基尼系數(shù)是有可能逐步降低的。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 收入政策的措施 （ 1） 調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的措施 ? 制定工資 — 物價(jià)指導(dǎo)線 ? 對(duì)工資和物價(jià)的管制以至凍結(jié) ? 以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策 （ 2） 收入平等化措施 ? 個(gè)人收入所得稅制度，采取累進(jìn)稅制 ? 對(duì)遺產(chǎn)、贈(zèng)與、高消費(fèi)等征稅 ? 發(fā)展社會(huì)保障事業(yè) ? 對(duì)失業(yè)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)培訓(xùn) ? 發(fā)展教育事業(yè) ? 改善居民住房條件 收入政策 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 第一章練習(xí)題 單項(xiàng)選擇：勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。 （ A） 充分就業(yè) （ B） 同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資 （ C）體現(xiàn)工資差異 （ D） 勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配 （ E）增大工資總額 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 第二章 勞動(dòng)法 1. 勞動(dòng)法的體系 2. 勞動(dòng)法律關(guān)系 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法的概念 狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法的基本原則 ?保障勞動(dòng)者權(quán)益的原則 —— 首要原則 平等就業(yè)權(quán)和自主擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心 勞動(dòng)保障：基本保護(hù)、優(yōu)先保護(hù)、全面保護(hù) ?勞動(dòng)關(guān)系民主化原則（三方原則） ?物質(zhì)幫助權(quán)原則 —— 社會(huì)強(qiáng)制保險(xiǎn) （社會(huì)性、互助性和補(bǔ)償性） 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法律淵源 —— 含義 國(guó)家規(guī)定認(rèn)可的勞動(dòng)法律規(guī)范的表現(xiàn)形式 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法律淵源 —— 類別 ?憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定 ?勞動(dòng)法律（勞動(dòng)關(guān)系法和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法） —— 全國(guó)人大及常委會(huì) ?國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) —— 國(guó)務(wù)院 ?勞動(dòng)規(guī)章 —— 勞動(dòng)社會(huì)保障部 ?地方性勞動(dòng)法規(guī) —— 地方人大及常委會(huì) ?我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約 ?正式解釋（立法解釋、司法解釋和行政解釋） 此外：雇用規(guī)則（內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則）、勞動(dòng)（雇傭）合同、 集體合同、習(xí)慣法、法官法或判例法 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法律體系（ P39） ?勞動(dòng)合同和集體合同制度 ?工會(huì)和職工民主管理制度 ?勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 ?勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度 ?社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 ?職業(yè)培訓(xùn)制度 ?促進(jìn)就業(yè)法律制度 ?勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度 勞動(dòng)關(guān)系法 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法 勞動(dòng)保障法 勞動(dòng)監(jiān)督檢查法 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律關(guān)系 含義 ? 勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利關(guān)系。 合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為 ? 勞動(dòng)法律事件 指不以當(dāng)事人的主管意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。 （ A） 基本保護(hù) （ B）平等就業(yè)權(quán) （ C） 全面保護(hù) （ D）自由擇業(yè)權(quán) （ E） 優(yōu)先保護(hù) 58 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的 特征 – 全局性 – 系統(tǒng)性 – 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 – 風(fēng)險(xiǎn)性 – 抗?fàn)幮? ? 企業(yè)戰(zhàn)略的概念： 是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 企業(yè)環(huán)境的 結(jié)構(gòu) 企業(yè) 行業(yè)環(huán)境 市場(chǎng)環(huán)境 政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 法律環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 簡(jiǎn)單 +穩(wěn)定 =低不確定性 少數(shù)外部因素并且這些因素是類似的 因素保持相同或變化很慢 對(duì)要素復(fù)雜知識(shí)要求低 復(fù)雜 +穩(wěn)定 =中低不確定性 大量外部因素 ， 并且這些因素不相似 因素保持相同或變化緩慢。缺點(diǎn)：針對(duì)性不強(qiáng) ? 專題性調(diào)研：針對(duì)環(huán)境因素的某個(gè)方面，在運(yùn)用了口頭、書面調(diào)查的方法得到所需要的信息后而進(jìn)行的重點(diǎn)、深入的專門調(diào)查。 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析 ? 對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 ? 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 ? 替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析 ? 顧客力量的分析 ? 對(duì)供應(yīng)商力量的分析 64 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 Page 65 行業(yè)成長(zhǎng)過(guò)剩。那些實(shí)力較弱的廠家會(huì)遭到淘汰。 如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品差異化程度低，則行業(yè)或市場(chǎng)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)程度就高，從而降低各個(gè)廠家的利潤(rùn)。 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固定成本高時(shí)，由于市場(chǎng)萎縮造成生產(chǎn)能力過(guò)剩，也會(huì)出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)。 如果幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從戰(zhàn)略上特別重視該行業(yè)或市場(chǎng)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)程度很高，就會(huì)降低各個(gè)廠家的利潤(rùn)。 市場(chǎng)上生產(chǎn)和銷售同一產(chǎn)品的廠家越多，競(jìng)爭(zhēng)就越激烈，行業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨競(jìng)爭(zhēng)而下降。 66 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析 ? 實(shí)際上，各行業(yè)中的所有企業(yè)都在與生產(chǎn)替代產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 ? 替代產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的威脅雖然比行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的威脅要小，但是會(huì)對(duì)企業(yè)的獲利能力產(chǎn)生影響。原材料、零部件、半成品、包裝物乃至勞動(dòng)力的成本高低以及來(lái)源渠道、可用性常受到企業(yè)和供應(yīng)商之間關(guān)系的影響。如果這些力量較弱，該行業(yè)的平均利潤(rùn)水平將會(huì)很高，行業(yè)吸引力大。 Page 68 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 顧客力量的分析 顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。有時(shí)還要分析顧客消費(fèi)承受能力。一般來(lái)說(shuō)，如果具備下列條件，則某個(gè)顧客或顧客群體的力量就強(qiáng)大：①客戶購(gòu)買大批量產(chǎn)品；②客戶具有通過(guò)實(shí)現(xiàn)后向一體化，自己生產(chǎn)所需產(chǎn)品的能力；③客戶可以向許多其他供應(yīng)廠家購(gòu)買該產(chǎn)品；④客戶改變供應(yīng)廠家不會(huì)增加成本。 ? 資源分析的具體內(nèi)容： 物質(zhì)資源狀況 人力資源狀況 財(cái)務(wù)資源狀況 技術(shù)資源狀況 管理資源狀況 無(wú)形資源狀況 72 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。 企業(yè)能力分析 74 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析 ? 主要采用 SWOT分析方法： S— 企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)； W— 企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)； O— 企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì) T— 企業(yè)外部環(huán)境的威脅 75 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 ? 總體戰(zhàn)略 進(jìn)入戰(zhàn)略。單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展、橫向發(fā)展、縱向發(fā)展、多樣化發(fā)展（相關(guān)或不相關(guān)）。資源使用、減少風(fēng)險(xiǎn)。特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股 /分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。 市場(chǎng)細(xì)分中的許多變量都可以作為差別化的基礎(chǔ) 差別化戰(zhàn)略的核心是建立顧客忠誠(chéng)度 高 高 低 低 實(shí)質(zhì)差別化 品位差別化 特殊型 （黃酒） 標(biāo)準(zhǔn)型 （一般） 高位型 （高檔） 排他型 （茅臺(tái) ） 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略： 成為行業(yè)中所有競(jìng)爭(zhēng)者中成本最低的戰(zhàn)略 操作思路：簡(jiǎn)化產(chǎn)品 、 改進(jìn)設(shè)計(jì) 、 材料節(jié)約 、 人工費(fèi)用降低、 生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型 價(jià)格降低 銷售 增長(zhǎng) 增加產(chǎn)量 成本 降低 顧客價(jià)值 增加 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略： 對(duì)選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)的戰(zhàn)略 在選定的細(xì)分市場(chǎng)中 ， 集中戰(zhàn)略既可以通過(guò)低成本 ， 也可能通過(guò)專業(yè)化的差距 ， 或者在兩者結(jié)合的方法來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于集約資源聚焦于選定的細(xì)分市場(chǎng) ，從而可以利用有限的資源為有限的顧客提供更為滿意的服務(wù) ， 建立顧客忠誠(chéng)度 。 成熟行業(yè) 1. 銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有競(jìng)爭(zhēng)加劇 2. 成本和服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)中心 3. 行業(yè)利潤(rùn)水平下降 4. 行業(yè)生產(chǎn)能力增長(zhǎng)緩慢 1. 明確競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 2. 合理組合產(chǎn)品 3. 合理定價(jià) 4. 工藝創(chuàng)新 5. 擴(kuò)大用戶的產(chǎn)品范圍 6. 購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn) 7. 選擇合適的買方 8. 工藝流程的選擇 9. 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 衰退行業(yè) 1. 需求狀況確定 2. 退出障礙 3. 競(jìng)爭(zhēng)格局 1. 領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 2. 合適定位戰(zhàn)略 3. 收獲戰(zhàn)略 4. 迅速退出戰(zhàn)略 Page 80 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 不同類型戰(zhàn)略 81 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制 ? 實(shí)施 建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織； 合理配置資源，制定預(yù)算和規(guī)劃； 調(diào)動(dòng)群體的積極性，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃； 建立行政支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制。 82 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制 ? 特點(diǎn)： 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是開(kāi)放系統(tǒng)； 戰(zhàn)略控制的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)總體目標(biāo)； 戰(zhàn)略控制功能是要使戰(zhàn)略規(guī)劃即穩(wěn)定又允許變化 ? 基本要素： 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 實(shí)際成效； 績(jī)效評(píng)價(jià) ? 企業(yè)戰(zhàn)略控制由企業(yè)最高層控制，分為事前控制、事中控制和事后控制 83 人力資源管理－基礎(chǔ)知識(shí) 決策科學(xué)化的要求 ? 決策科學(xué)化的要求： 合理的決策標(biāo)準(zhǔn)； 有效的信息系統(tǒng)； 系統(tǒng)的決策觀