商務(wù)電子郵件禮儀精-在線瀏覽
2025-04-09 10:54本頁面
【正文】 上的要求： （ 3）正文：正文一般分為連接語、主體文、總括語三個部分。它可以緊接著正文寫，也可以獨占一行，空兩格寫。引用數(shù)據(jù)、資料最好標(biāo)明出處，以便核對 內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好 二、電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用，不發(fā)無意義的郵件 ? 若無必要，輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件 ? 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的 第三，電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼問題 ? 商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時，必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的郵件。 ? 電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。 收件人、抄送人的區(qū)別 收件人、抄送人的區(qū)別： 在功能上無特別區(qū)別 在指向上有所區(qū)別：主要是為了區(qū)分收件人的主次用。 上行文（向上級請示）應(yīng)當(dāng)堅持一個主送人的作法，不能多頭主送。 有關(guān)主送、抄送機關(guān)的規(guī)范 確定上行文主送人的規(guī)范是： 1． 請示： 一般只寫一個主送人，需要同時送其他人的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式。 3． 除上級負責(zé)人直接交辦的事項外，不要隨意向上級負責(zé)人報送“請示”、“意見”和“報告”。抄送范圍得當(dāng)，有助于公文處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。 有關(guān)主送、抄送機關(guān)的規(guī)范 2．不應(yīng)當(dāng)抄送的情況 （ 1）請示郵件不得抄送其下級部門或個人； （ 2）接受抄送公文的部門或個人不必再向其他機關(guān)轉(zhuǎn)抄、轉(zhuǎn)送； （ 3） 凡與公文辦理無關(guān)的單位一律不予抄送 。 商務(wù)郵件的修辭 ? 撰寫商務(wù)電郵前，不妨想到此時是面對著對方，而不是面對鍵盤與屏幕，這樣可以讓語氣溫暖一點； ? 書寫時要比口語對話再稍微正式一點 ? 設(shè)想對方看了你的信之后可能有的觀點，也就是要在別人的思考里思考 ? 了解對方和你一樣都是大忙人，講重點即可 ? 多一點體貼，想辦法讓你的電郵，看起來簡短扼要，有親和力但不失禮。 要求
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1