成交為王銷售版培訓講義-在線瀏覽
2025-04-09 09:45本頁面
【正文】 二個原則： 顧客是基于問題， 而不是基于需求才做決定。 八大步驟 —— 發(fā)現(xiàn)需求 顧客買的是問題的解決方案 問題越大 需求越高 價錢越高 八大步驟 —— 發(fā)現(xiàn)需求 成交為王八大步驟 四、 塑造產(chǎn)品價值； 八大步驟 —— 塑造產(chǎn)品價值 ①、 USP —— 產(chǎn)品的獨特賣點； ②、 利益 —— 產(chǎn)品帶給顧客的好處； 八大步驟 —— 塑造產(chǎn)品價值 ③、 快樂 —— 顧客購買的源動力； 八大步驟 —— 塑造產(chǎn)品價值 ④、 痛苦 —— 刺激顧客的購買需求； 八大步驟 —— 塑造產(chǎn)品價值 八大步驟 —— 塑造產(chǎn)品價值 ⑤、 理由 —— 讓顧客立刻行動； 成交為王八大步驟 五、 分析， 塑 造價值； 八大步驟 —— 分析，繼續(xù)塑造價值 ①、 了解 競爭 對手； 八大步驟 —— 分析，繼續(xù)塑造價值 ②、 絕對不要 批評你的競爭 對手； ③ 、 表現(xiàn)出你與競爭 對手的 差異之處 ，并且 你的優(yōu)點 強過他們； 八大步驟 —— 分析，繼續(xù)塑造價值 八大步驟 —— 分析，繼續(xù)塑造價值 ④、 強調 你的 優(yōu)點； 八大步驟 —— 分析，繼續(xù)塑造價值 ⑤、 提醒 顧客 競爭對手的缺點； 八大步驟 —— 分析，繼續(xù)塑造價值 ⑥、 拿出一封競爭對 手的顧客后來轉為向你 購買產(chǎn)品的 顧客見證 。 顧 客 的 八大心理循環(huán) 顧客的 —— 八大心理循環(huán) 顧客 不喜歡 被別人強 迫購買東西，而 喜歡 自己下決定； 顧客的 —— 八大心理循環(huán) 你要成為成交高手， 你必須要 尊重顧客的 心理過程。 顧客的 —— 八大心理循環(huán) 六、 評估調查 階段 ； 顧客的 —— 八大心理循環(huán) 七、 顧客選擇 階段 ； 顧客的 —— 八大心理循環(huán) 八、 重新選擇 階段 ； ? 二十二個小步驟 一、滿足階段 (研究階段 ) ? 背景探測 ? 您對您的現(xiàn)狀還有哪些可以改善的呢？ ? 除了您之外，還有誰可以參與決策？ ? 還有其它的問題嗎？ ? ? 問出他的問題等于你的優(yōu)勢！ ? 不要問顧客有沒有問題，問對自己有優(yōu)勢 有幫助的問題。 ? 二、 認知階段（分析階段） ? 確定調查方向 ? 形成問題 ? 影響問題 ? 問題是需求的前身！ ? 問題是負面的， ? 需求是正面的！
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