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杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)系列課件-在線瀏覽

2025-04-09 01:56本頁(yè)面
  

【正文】 自我 實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 成功班組長(zhǎng) 一般班組長(zhǎng) 不成功的 班組長(zhǎng) 生產(chǎn)部門(mén)看自己 “我們從事生產(chǎn)工作,每天很辛苦,工作環(huán)境又不好。畢竟是有我們,才有產(chǎn)品;如果沒(méi)有我們,公司又能做什么生意呢?” 別人看生產(chǎn)部門(mén) “他們喜歡起哄、訴苦,又做不好事情,他們封閉在自我為中心的世界,根本不關(guān)注顧客真正的需求,現(xiàn)在早已經(jīng)是買(mǎi)方市場(chǎng)了。他們一天到晚被交貨期限、生產(chǎn)日程、原料、品質(zhì)管理所困,不知道他們還懂些什么?” 問(wèn)題一:顧自己,不顧他人 問(wèn)題二:職責(zé)不清的地方無(wú)人管 問(wèn)題三:只強(qiáng)調(diào)職責(zé),不考慮能力 問(wèn)題四:相互不了解,不理解 部門(mén)之間 如果公司里的各個(gè)部門(mén)、全體班組長(zhǎng),都能夠以對(duì)方為客戶,都將對(duì)方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)對(duì)方實(shí)現(xiàn)自己的工作。 職責(zé)管理的方法 方法一:職責(zé)描述 方法二:匹配職責(zé)與能力 方法三:職責(zé)對(duì)話 方法四:表達(dá)期望 方法五:建立約定 建 立 約 定 事先 就事論事 雙贏 信守 約定要點(diǎn) 從職責(zé)管理出發(fā) ?許多管理中的問(wèn)題,是因?yàn)檎`解 職責(zé)或忽略職責(zé)管理所致 ?準(zhǔn)確理解職責(zé) ?學(xué)會(huì)職責(zé)管理的五個(gè)方法 ?職責(zé)管理的要求 ?讓職責(zé)的孤島互聯(lián)互通 事先 權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一 及時(shí)評(píng)估 溝通 職責(zé)管理的要求 班組長(zhǎng)要具備哪些資格和資歷? 智力因素 40% 非智力因素 60% 知識(shí) 40% 技能 60% 書(shū)本知識(shí) 40% 社會(huì)知識(shí) 40% 不可運(yùn)用 書(shū)本知識(shí) 60% 可運(yùn)用的 書(shū)本知識(shí) 40% 智力因素 40% 知識(shí) 40% 書(shū)本知識(shí) 40% 可運(yùn)用的 書(shū)本知識(shí) 40% 如果你以85分的優(yōu)異成績(jī)大學(xué)畢業(yè),其實(shí)你只是! 班組長(zhǎng)要具備哪些資格和資歷? 資源理念 經(jīng)營(yíng)觀念 培養(yǎng)人才 技能要求 了解產(chǎn)品 / 熟悉工藝流程 掌握質(zhì)量要求 經(jīng)驗(yàn)要求 性格要求 管理要求 九牛之人 杰出班組長(zhǎng)的心態(tài) 班組長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展路徑 入門(mén)者 權(quán)威人士 部門(mén)管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)袖人物 業(yè)務(wù)精通者 技術(shù)專(zhuān)家 權(quán)威人士 人具有的四種財(cái)富 現(xiàn)金、黃金 不動(dòng)產(chǎn)、有價(jià)證劵 人際關(guān)系、信用 智慧、技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn) 日資企業(yè)五大能力模型 合格 干部 職責(zé) 知識(shí) 溝通 能力 業(yè)務(wù) 知識(shí) 帶人 能力 改善 能力 跑 鞋 的 故 事 從“活到老” “學(xué)到老” 到“學(xué)到老” “活到老” 成功是基于能力 ! 而能力就來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng) ! 獅子與羚羊的故事 最大的敵人是自己 , 對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)何嘗不是這樣 ? 不管你是廠長(zhǎng)還是班組長(zhǎng) , 為了保住自己的職位 , 不是盡心盡責(zé) , 全力以赴嗎 ? 要知道總有人盯著你的職位躍躍欲試 , 總裁的高位自然熱門(mén) , 不必多說(shuō) , 班組長(zhǎng)也不例外 , 因?yàn)楣鹃T(mén)外總有不少新人等著進(jìn)來(lái) , 這樣看來(lái) , 大家的選擇都一樣: 要么做得更好,要么被淘汰! 在新的一天來(lái)臨時(shí) , 可不要再拿鬧鐘出氣了 , 還是對(duì)自己叫一聲 “ 加油吧 ” 。 二、入職培訓(xùn)焦點(diǎn) 1)注重新員工提供個(gè)性化指導(dǎo); 2)注重好的開(kāi)始是成功的一半; 3)注重新員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人,從自由行為轉(zhuǎn)變出公司行為; 4)注重將新員工融入團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)員工培訓(xùn)評(píng)估敏銳的發(fā)現(xiàn)他們的缺乏,通過(guò)新員工檔案來(lái)跟蹤他們的成長(zhǎng)過(guò)程。 時(shí)間是商務(wù)中唯一人人平等的資源 。 喜歡下屬事事請(qǐng)示和匯報(bào)的官僚作風(fēng) , 使自己成為下屬任務(wù)的執(zhí)行者 , 大大浪費(fèi)了自己的時(shí)間; ?對(duì)下屬工作不放心替下屬做工作 , 結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里; ?凡事事必躬親 , 有許多不需要看和處理的文件等耽誤時(shí)間 。 ?沒(méi)有計(jì)劃、計(jì)劃不合理或有計(jì)劃不執(zhí)行。 ?只注意細(xì)節(jié)和小事,事事過(guò)問(wèn),事事關(guān)心,就像一個(gè)多事的婆婆,結(jié)果下屬?zèng)]有事情可做。 ?對(duì)于自己熟悉和喜歡的事盡快做完,對(duì)于棘手的問(wèn)題拖延進(jìn)行,只有通過(guò)加班來(lái)完成。 時(shí)間浪費(fèi)在那里? ?會(huì)見(jiàn)(突然約見(jiàn)) ?會(huì)議 ?目標(biāo) ?計(jì)劃 ?授權(quán) ?職責(zé) ?輕重緩急 對(duì)時(shí)間的分析一
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