某保險(xiǎn)公司企業(yè)文化培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-04-09 01:02本頁(yè)面
【正文】 恪守承諾、擔(dān)負(fù)責(zé)任 廉：清正廉潔、勤儉樸素 現(xiàn)代管理思想和技術(shù) 現(xiàn)代管理制度 競(jìng)爭(zhēng)與淘汰 現(xiàn)代人文精神 平 安 企 業(yè) 文 化 的 基 礎(chǔ) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 精神 文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 深層：價(jià)值觀 經(jīng)營(yíng)理念等 中層：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng) 管理制度 淺層：服務(wù)、人際 關(guān)系、典禮、儀式等 表層：環(huán)境、設(shè)備、 建筑等 誠(chéng)實(shí) 以誠(chéng)待人 恪守承諾 光明磊落 率直做人 信任 互相尊重 彼此信賴 團(tuán)結(jié)一致 齊心協(xié)力 進(jìn)取 自強(qiáng)不息 拼搏奮斗 努力開拓 追求卓越 成就 創(chuàng)造業(yè)績(jī) 超越自我 體驗(yàn)成功 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 平安核心價(jià)值觀 團(tuán)結(jié) 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 的前提 條件 活力 創(chuàng)造價(jià)值 的力量 保障 創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 的手段 學(xué)習(xí) 創(chuàng)造價(jià)值 的動(dòng)力 源泉 平安團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 在差異化的前提下，實(shí)行專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)和服務(wù) 我們的人才是否專業(yè)？我們的產(chǎn)品是否專業(yè)？我們的服務(wù)是否專業(yè)？ 平安的經(jīng)營(yíng)理念 差異：人無(wú)我有 專業(yè)：人有我專 領(lǐng)先：人專我新 長(zhǎng)遠(yuǎn)：人新我恒 長(zhǎng)遠(yuǎn) 領(lǐng)先 差異 專業(yè) 公司 價(jià)值最大化 通過差異化戰(zhàn)略，向客戶提供別人沒有的超值的產(chǎn)品和服務(wù) 我們是否建立差異化的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略？我們是否具備長(zhǎng)期保持差異化的能力？我們的機(jī)制是否支持差異化戰(zhàn)略 ？ 平安為顧客終身提供忠誠(chéng)的超值服務(wù) 我們的戰(zhàn)略是否立足長(zhǎng)遠(yuǎn)？我們理念是否以長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值最大化為導(dǎo)向？我們的制度是否支持創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值 ？ 在保持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化服務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新，保持領(lǐng)先 我們是否具有創(chuàng)新的機(jī)制保障？我們是否具備創(chuàng)新人才？我們是否能夠保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位 ？ 對(duì)客戶的責(zé)任 —— 服務(wù)至上、誠(chéng)信保障 對(duì)員工的責(zé)任 —— 生涯規(guī)劃、安家樂業(yè) 對(duì)股東的責(zé)任 —— 穩(wěn)定回報(bào)、資產(chǎn)增值 對(duì)社會(huì)的責(zé)任 —— 回饋社會(huì)、建設(shè)國(guó)家 平 安 的 使 命 —— 中國(guó)企業(yè)改革的先鋒 金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模 平 安 的 愿 景 平安精神 思想品行 光明磊落 組織紀(jì)律 令行禁止 工作態(tài)度 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 業(yè)務(wù)技術(shù) 精益求精 同時(shí)相處 友愛尊重 為人處世 誠(chéng)實(shí)廉潔 團(tuán)結(jié)進(jìn)取 艱苦奮斗 改革創(chuàng)新 追求卓越 服務(wù)宗旨 信譽(yù)第一 效率第一 客戶至上 服務(wù)至上 內(nèi) 容 提 要 b 發(fā)展篇 b理念 篇 b管理 篇 b魅力篇 b 未來(lái)篇 淘汰 激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的動(dòng)力 競(jìng)爭(zhēng)是全方位的 競(jìng)爭(zhēng)具有持續(xù)性 競(jìng)爭(zhēng)是比貢獻(xiàn)、 比管理、比發(fā)展 激勵(lì)是潛能的 催化劑 注重物質(zhì)激勵(lì) 更重視精神激勵(lì)： 工作激勵(lì) 支持激勵(lì) 關(guān)懷激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 淘汰是進(jìn)步的必要 淘汰能保持活力 淘汰落后的思想， 過時(shí)的制度 淘汰落后者 不淘汰，就要被淘汰 三 大 機(jī) 制 人事管理制度 b 招聘 核人制度 b 干部親屬回避制度 b 離職審計(jì)制度 b KPA考核制度 b 指導(dǎo)人制度 b 專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度 b 任期目標(biāo)責(zé)任制度 …… 員工激勵(lì)制度 b 壽險(xiǎn)高峰會(huì)議、產(chǎn)險(xiǎn)明星俱樂部 b 平安勛章 b 長(zhǎng)期服務(wù)紀(jì)念章 b 追求卓越獎(jiǎng) b 合理化建議獎(jiǎng) b 各種評(píng)優(yōu)活動(dòng) …… 員工培訓(xùn)制度 高級(jí)管理人員 中級(jí)管理人員
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