探索全業(yè)務(wù)多觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式-在線(xiàn)瀏覽
2025-04-06 11:14本頁(yè)面
【正文】 % 35% 40% 應(yīng)用成功前（ 2023 年 4 月） 應(yīng)用后（ 2023 年 8 月） 集團(tuán)信息化產(chǎn)品普及率 43萬(wàn)次 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 應(yīng)用成功前（ 2023 年 4 月） 應(yīng)用后（ 2023 年 8 月） 定制終端銷(xiāo)量 ? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入同比增幅達(dá) % ? 增值業(yè)務(wù)電子渠道辦理筆數(shù)達(dá) ? 校園迎新活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)通數(shù)同比提升 40% ? 營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)等候時(shí)間減少 ，減少約 60% 一線(xiàn)空間站之 總結(jié)篇 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司 第 23頁(yè) 促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作 “ 動(dòng) ” 起來(lái) 讓運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn) 流動(dòng) 起來(lái)了 使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 生動(dòng) 起來(lái)了 與目標(biāo)客戶(hù) 互動(dòng) 起來(lái)了 【 一線(xiàn)空間站 】 是甘肅移動(dòng)公司踐行落實(shí) 李躍總裁指示“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售就應(yīng)該 集展示、體驗(yàn)、銷(xiāo)售于一體 ”的產(chǎn)物 MM 即時(shí)體驗(yàn)MM 應(yīng)用即時(shí)體驗(yàn)及熱門(mén)軟件便捷下載D H D J G D J D J一線(xiàn)空間站終端仿真演示手機(jī)終端仿真展示及支持業(yè)務(wù)搭載宣傳推廣精品業(yè)務(wù)展示數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與集團(tuán)信息化產(chǎn)品介紹展示在線(xiàn)便捷辦理常用業(yè)務(wù)“一鍵式”在線(xiàn)辦理多觸點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳集團(tuán)單位終端賣(mài)場(chǎng)校園市場(chǎng) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市 互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)全業(yè)務(wù)終端 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)集團(tuán)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)資費(fèi)套餐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)動(dòng)畫(huà)演示 集團(tuán)產(chǎn)品動(dòng)畫(huà)演示業(yè)務(wù)資料詳細(xì)介紹中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司 第 24頁(yè) 推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)模式全新變革 借助 【 一線(xiàn)空間站 】 推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)模式全新變革，有效提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度 營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員 新業(yè)務(wù)推廣員 集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理 校園小蜜蜂 服務(wù)被動(dòng)、固定營(yíng)銷(xiāo) 解釋繁雜、缺少體驗(yàn) 推廣費(fèi)力、缺少體驗(yàn) 工作繁雜、信息不及時(shí) 過(guò)去工作 【 一線(xiàn)空間站 】 互動(dòng)體驗(yàn) 流動(dòng)受理 終端仿真 應(yīng)用下載 走動(dòng)服務(wù)，一鍵辦理 仿真互動(dòng)體驗(yàn)，及時(shí)訂購(gòu) 交互營(yíng)銷(xiāo)，視頻演示、遠(yuǎn)程受理、及時(shí)預(yù)警 實(shí)時(shí)推薦，即時(shí)辦理，酬金查詢(xún) 全新變革 總部領(lǐng)導(dǎo)李慧鏑到甘肅公司調(diào)研時(shí)體驗(yàn)了 【 一線(xiàn)空間站 】 肩并肩服務(wù) 面對(duì)面交流 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司 第 25頁(yè) 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 實(shí)時(shí)監(jiān)控 評(píng)估校正 雷達(dá)預(yù)警 實(shí)現(xiàn)以 VGOP為核心的全流程運(yùn)營(yíng)支撐 制定營(yíng)銷(xiāo)方案 提取目標(biāo)用戶(hù) 執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)受理 即時(shí)稽核處理 提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量 統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果 通過(guò) VGOP的有力支撐， 【 一線(xiàn)空間站 】 可以隨時(shí)隨地提取主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)，分析客戶(hù)消費(fèi)行為，稽核發(fā)展數(shù)據(jù)，比對(duì)目標(biāo)客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)成功的客戶(hù)清單，即時(shí)評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，從而實(shí)現(xiàn)了全流程的運(yùn)營(yíng)支撐 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司 第 26頁(yè) 技術(shù) 精 觸點(diǎn) 多 業(yè)務(wù) 全 【 一線(xiàn)空間站 】 Only one!!! 系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念先進(jìn)，運(yùn)營(yíng)模式可推廣性良好 全業(yè)務(wù)、多觸點(diǎn)、流動(dòng)式運(yùn)營(yíng)模式 ? 多模承載平臺(tái) ? SOA云服務(wù) ? BOSS全業(yè)務(wù)邏輯 覆蓋所有潛在客戶(hù)的聚集場(chǎng)所 ? 營(yíng)業(yè)廳 ? 終端賣(mài)場(chǎng) ? 集團(tuán)客戶(hù) ? 校園市場(chǎng) ? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市 …… 公司各類(lèi)業(yè)務(wù) ? 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) ? 定制終端 ? 集團(tuán)信息化產(chǎn)品 ? 品牌資費(fèi) ? …… 適用于所有流動(dòng)式作業(yè)的營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員 ? 營(yíng)業(yè)員 ? 終端推廣員 ? 集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理 ? 校園小蜜蜂 ? 片區(qū)經(jīng)理 ? …… 目前已通過(guò)集團(tuán)公司初評(píng)的專(zhuān)利 （兩項(xiàng)） ? 一種對(duì)外統(tǒng)一接口的參數(shù)化組碼方法和模型 申請(qǐng)專(zhuān)利號(hào) :GS 2023 0702023 ? 一種 WLAN網(wǎng)絡(luò)速度集中監(jiān)控的方法和裝置 申請(qǐng)專(zhuān)利號(hào) :GS 2023 0819009 目前正在申請(qǐng)中的專(zhuān)利 （五項(xiàng)） ? 一種基于開(kāi)放式操作系統(tǒng)的手機(jī)終端仿真演示方法 ? 一種基于多模嵌入式移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)展示方法 ? 智能手機(jī)應(yīng)用推廣與管理軟件 (軟件著作權(quán) ) 申請(qǐng)丏利號(hào)： 2023R11L144924 ? 多媒體手機(jī)終端仿真
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