德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)資料-在線瀏覽
2024-08-02 09:56本頁面
【正文】 和移動(dòng)業(yè)務(wù)相互組合捆綁在一起 ，用戶購買時(shí)可以給予折扣，從而讓更多的用戶接受融合。 德國(guó)電信 TelekomVorteil業(yè)務(wù) ? 德國(guó)電信 20xx 年推出 TelekomVorteil業(yè)務(wù)，為同時(shí) 購買 THome （電話＋寬帶）和 TMobile 產(chǎn)品的用戶提供折扣 ，每個(gè)月可節(jié)省 50－ 150 歐元。截至 20xx 年底， DSL 用戶數(shù)為1030 萬， 20xx 年增至 1250 萬，在德國(guó)國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。 ? 含義：這類業(yè)務(wù)通過使用固定寬帶網(wǎng)關(guān)，配以 WiFi/GSM 或 WiFi/UMTS 終端來實(shí)現(xiàn)。 ? 優(yōu)劣勢(shì)：優(yōu)點(diǎn)：第一，基于固定寬帶網(wǎng)絡(luò)的 VoIP， 提供低價(jià)的通信服務(wù)；第二，降低了“移動(dòng)替代”對(duì)固定語音業(yè)務(wù)的沖擊。再加上雙模終端的生產(chǎn)商較少，品種、產(chǎn)量都不高，用戶的選擇度相對(duì)很低，也將影響用戶的使用。 ? 德國(guó)電信 20xx 年年報(bào)指出，在該業(yè)務(wù)的推動(dòng)下， TMobile USA 的用戶數(shù)量在 20xx 年底達(dá)到 2870 萬，凈增 370 萬，創(chuàng)造了歷史增幅的新高，并將 ARPU 保持在 50 ? 備注： HotSpotHome 業(yè)務(wù)的成功主要基于兩個(gè)原因。該業(yè)務(wù)有效地將德國(guó)電信的ARPU ，維持在較高的水平。 ? 含義：該業(yè)務(wù)當(dāng)前的實(shí)現(xiàn)主要依靠基站的定位技術(shù)，對(duì)于 用戶終端在限定范圍內(nèi)的通話收取低廉的費(fèi)用 。用戶無需額外購買新設(shè)備，不會(huì)引起價(jià)格敏感用戶的抵觸情緒。注冊(cè)用戶可以在 指定地點(diǎn)及半徑兩公里的范圍內(nèi)，以固定電話費(fèi)率進(jìn)行通話。另外，注冊(cè)用戶的 SIM 卡還會(huì)綁定一個(gè)固定電話號(hào)碼，在指定的區(qū)域內(nèi)，手機(jī)可以免費(fèi)接聽 /撥打該號(hào)碼的來電。 ? 德國(guó)電信 20xx 年年底公布的年報(bào)顯示，在不到一年的時(shí)間里，就擁有了超過一百萬的注冊(cè)用戶，占 TMobile 德國(guó)國(guó)內(nèi)總用戶數(shù)的 4％。截至 20xx 年底， TMobile 在德國(guó)國(guó)內(nèi)的用戶數(shù)達(dá)到3600 萬，比 20xx 年末增加了 650 萬，增幅達(dá) 22 ％。 ? 20xx年，德國(guó)電信在其 ADSL2+(ADSL的升級(jí)技術(shù) )網(wǎng)絡(luò)上提供了 IPTV服務(wù)， 下載速度最高可達(dá) 16Mbps，包括 60個(gè)電視頻道、視頻點(diǎn)播等眾多內(nèi)容，有超過 1200部經(jīng)典電影可供選擇。 IPTV：全面覆蓋，突出點(diǎn)播 ? 在所有融合業(yè)務(wù)中，德國(guó)電信最重視的還是 IPTV。該業(yè)務(wù)包括了視頻點(diǎn)播、單一價(jià)格的寬帶接入及網(wǎng)絡(luò)電話、免費(fèi)的電視頻道以及其他付費(fèi)頻道和視頻錄像等。 手機(jī)電視 ? 該項(xiàng)服務(wù)名為“手持?jǐn)?shù)碼視頻播放” (DVBH)，將普通電視節(jié)目進(jìn)行壓縮后，在特定的手機(jī)或者掌上電腦上播放。 ? 在 20xx年足球世界杯比賽期間， TMobile向手機(jī)用戶提供了全部 64場(chǎng)比賽的精彩視頻，取得了不錯(cuò)的口碑。 ? 舉措： 20xx年，德國(guó)電信的固定線路運(yùn)營(yíng)部門 TCom利用新網(wǎng)絡(luò)，在德國(guó) 50個(gè)大城市提供高速寬帶連接。 ? 在 20xx
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