團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)講義-在線瀏覽
2025-04-05 12:50本頁面
【正文】 術(shù)有限公司 Shenzhen Xunjiexing Circuit Technology Co., Ltd. 信息部：吳波 團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)戒兩個(gè)以上的人組成，通過彼此 協(xié)調(diào)各自的活動(dòng)來最終實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。 1 + 1 2 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 群體 團(tuán)隊(duì) 群體規(guī)范與人們從事的任務(wù)沒有關(guān)系 群體中的成員不一定要參與到需要共同努力的集體工作中，不存在積極的協(xié)同作用 群體的績(jī)效，僅僅是每個(gè)群體成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。 ? 在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。 團(tuán)隊(duì)凝聚力 決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素 ?有效的交流 ?一起度過的時(shí)間 ?獨(dú)立 ?壓力 ?規(guī)模 ?激勵(lì) 我們的財(cái)富在增加，但是滿意感在下降； 我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少； 我們溝通的工具越來越好，但是深入的交流越來越少； 我們認(rèn)識(shí)的人越來越多，但是真誠(chéng)的朋友越來越少。你發(fā)現(xiàn)，盡管大家都清楚任務(wù)不目標(biāo)，但是，部屬普遍感覺預(yù)期不實(shí)際有所差異，存在一些能力不技巧上的困難。 二、還原工作： 此時(shí)，你會(huì)如何重拾團(tuán)隊(duì)成員的信心呢？ 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 確定目標(biāo)完成的日期 第七步 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的 合作對(duì)象和外部資源 第六步 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán) 第五步 列出可能遇到的問題和阻礙 ， 找出相應(yīng)的解決方法 第四步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 第二步 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 第一步 問題 技巧 ?員工不知道怎樣做 反饋 無反饋或無效反饋 行為標(biāo)準(zhǔn) ?不知道什么是期望行為 ?沒標(biāo)準(zhǔn)，員工不清楚 標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受 阻礙 ?身體，精神及感情的局限 ?無法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時(shí)間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 后果 ?后果不足以鼓勵(lì)員工 采取預(yù)期的行動(dòng) 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通 團(tuán)隊(duì)管理工具： DISC性格分析 支配型 老虎型 和藹型 和平鴿 表現(xiàn)型 孔雀型 分析型 貓頭鷹 內(nèi)向 被動(dòng) 主動(dòng) 外向 團(tuán)隊(duì)管理 —— 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通 背景案例：死不悔改 一、案例情景： 你的員工趙兵是公司某重要客戶的兒子，但是最近總愛遲到，以前是一個(gè)月遲到一次，現(xiàn)在漸漸增多，上個(gè)月共遲到十次之多，考勤部門已提醒過多次，但趙兵根本丌理睬，他還宣稱：如果要罰我的款，我就提出辭職，到時(shí)我爸爸知道了找你們老總，有你們好看的。你作為的他的直接上級(jí)，有一次在晨會(huì)上批評(píng)過他，但他當(dāng)著所有員工的面頂撞了你。 ? 二、工作還原：你該如何處理此事？ 你會(huì)
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