團隊建設與溝通ppt46頁-在線瀏覽
2025-04-05 12:38本頁面
【正文】 管理的八字 真言 管 事 理 人 。 先 理 后 管 管是管理 。 ?要點 :(1)管理者須以直接討論及引導性活動進行教導。 (3)對管理能力的培養(yǎng) ,協(xié)助某部屬解決某個特定的 問題或協(xié)助促進工作的表現(xiàn)。 (4)直接運用在工作上的。 參 考資料 12 教練的四個步驟 1. 我說給你聽 2. 你說給我聽 3. 我做給你看 4. 你做給我看 13 授權的意義 ? 提高部屬的 主觀能動 性 ? 本人 生產(chǎn)力 可得到 延伸 ? 部屬可得到 發(fā)展機會 ? 對部屬的 激勵和信任 ? 可提高部屬的 責任心 ? 可達到 優(yōu)勢互補 ? 可使氣氛 和諧 閱讀 資 料 14 信 心 能力 ? 行動前等候 ? 先請示再行動 ? 先建議再行動 ? 先行動再立即匯報 ? 先行動再例行匯報 ? 行動后定期匯報 授權模式 15 聽部屬建議的好處有 ? 1. 知道部屬程度 ,因材施教 2. 使部屬養(yǎng)成思考習慣 ,有想法 3. 引導部屬逐步解決問題 ,形成共同價值觀 4. 部屬能力提升 ,你將越輕松 5. 將形成學習型組織之 系統(tǒng)思考 16 激勵的基本概念 激勵的定義 “ 讓其他人做你想要他們做的事的過程” 調(diào)動積極性 17 如何看待自己的工作 ? 未來的發(fā)展是什麼 ? (美 國糖果公司總裁的故事 ) 是否開始對工作充滿激情 ? 成功是一連串的奮斗 (迪斯尼 )/砌墻工人 用 堅定的 信念 迎接自己的未來 ! (拿破崙 .希爾 /1908/20/504) 目標遠大才會成功 ! 18 講工作就要提到松下幸之助 ， 80高齡的他說自己所以能取得這樣的成就 ，是因為 “ 樂在工作 ” 和 “ 想得簡單 ” 。 19 !而非只是 …… 建立 堅定的工作信念 ,不是能力問題 !而是 …… ( 有人能做好 。換位思考 ……) ,換到任何地方也做不好 ( 即使很搶手 ,要不沒發(fā)展 ,要不坐不住 ! ) …… 20 激勵理論的比較 生 理 安 全 社 會 自 尊 自我實現(xiàn) 高層次需求 低層次需求 激勵 因 素 ? 成就 ? 專業(yè)成長 ? 工作本身 ? 責任 ? 成長 ? 肯定 保健因素 ? 關系（上司、同事、部屬） ?工作安全 ? 保險 ? 工作情況 ? 薪資 Maslow Herzberg 21 ? 目標激勵 －－ “ 跳一跳 ， 夠得著 ” 的目標 ， 激發(fā)作用最強。 ? 表率激勵 －－ 領導者的以身作則是無聲命令 ， 同樣能激勵 下屬的積極性 。 ? 許諾激勵 －－ 許諾的內(nèi)容 .范圍要準確；要掌握分寸 ， 恰到好處 。 ? 危機激勵 －－ 人無遠慮 ， 必有近憂 。 23 將要 進行 …. 第二單元 提升溝通能力 24 EQ創(chuàng)富之勢 人際關系 一個人想要成功 ! 百分之十五 依靠他的專業(yè)技能 , 但百分之八十五 要依賴他待人 處事的 人際 關系 (溝通 )能力 ! 卡內(nèi)基 25 為了設定的 目標 ，把 信息 . 思想 和 情感 在個人或群體間傳 遞，并 達成共同協(xié)議 的過程。 王太太的生日禮物 第二條：幫對方 Gerry Spence 第四條： 給你， 給我 切蛋糕的心理 第六條：看身體說出 米開蘭基羅 第八條：原來都是 傻瓜的聰明話 第十條：要親
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1