商務(wù)談判禮儀(ppt68頁(yè))-在線瀏覽
2025-04-05 12:05本頁(yè)面
【正文】 4 4 2 1 3 5 3 5 門(mén) 主方人員 門(mén) 豎式 橫式 圓形 ? 多邊談判一般采用圓形談判桌 (見(jiàn)圖 9—3)，國(guó)際慣例上稱為“圓桌會(huì)議”。 ? 是一個(gè)與會(huì)者圍圓桌而坐的會(huì)議。 在國(guó)際會(huì)議的實(shí)踐中，主席和各國(guó)代表的席位不分上下尊卑， ? 可避免其他排座方式出現(xiàn)一些代表席位居前、居中， ? 另一些代表居后、居側(cè)的矛盾，更好體現(xiàn)各國(guó)平等原則和協(xié)商精神。 ? 5世紀(jì)，英國(guó)王亞瑟在與他的騎士們共商國(guó)是，大家圍坐在一張圓形的桌子周圍， ? 騎士和君主之間不排位次。 ? 至今，在英國(guó)的溫切斯特堡還保留著一張這樣的圓桌。 ? 第一次世界大戰(zhàn)之后，這種形式被國(guó)際會(huì)議廣泛采用。 這是一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。 可與主方協(xié)商提出自己的參觀訪問(wèn)、游覽觀光等活動(dòng)要求，但應(yīng)尊重主方安排。 ? 談判期間對(duì)主方安排的各項(xiàng)活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)參加， 通常應(yīng)在約定時(shí)間的 5分鐘之前到達(dá)約定地點(diǎn)。 ? 對(duì)主方的接待，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎? 感謝。 2. 出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)要求 （ 1）整潔的儀容 ? 儀容是指一個(gè)人的身體不著裝的部位，主要是頭發(fā)、面部和手部。 ① 男性 ? 頭發(fā)：發(fā)型簡(jiǎn)單大方，長(zhǎng)短適當(dāng)， 干凈整齊，不準(zhǔn)留新潮、怪異的發(fā)型， 不準(zhǔn)蓬頭亂發(fā)，亦不準(zhǔn)染發(fā)，最好也不要燙發(fā)。 ? 面部：保持干凈清爽， 養(yǎng)成每天上班前必剃 須的習(xí)慣，不準(zhǔn)留胡子， 也不能留大鬢角。 ② 女性 ♀ ? 端莊大方的發(fā)型，過(guò)于時(shí)髦、怪異的發(fā)型，染發(fā)和不加以固定的長(zhǎng)發(fā)，都不適合出現(xiàn)在這種場(chǎng)合，選用的發(fā)卡、發(fā)箍以樸實(shí)素雅為佳。可適當(dāng)使用清新的淡香水，但香氣不可過(guò)于濃烈。以體現(xiàn)著裝者的穩(wěn)重、端莊，配上肉色的長(zhǎng)筒或連褲絲襪和黑色的高 (中 )跟鞋。 ? 出席商務(wù)談判的女性，切忌穿得太緊、太透、太花、太露、太短的休閑裝或牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝，也不要佩戴太多的首飾，否則既顯得沒(méi)有教養(yǎng)，也顯得沒(méi)有品味。 ? 商務(wù)談判時(shí)，還要善于傾聽(tīng)對(duì)方的意 見(jiàn)，要求準(zhǔn)確把握對(duì)方的意圖。 說(shuō)話速度不宜太快， 涉外談判時(shí)， 更應(yīng)照顧到翻譯的方便。主方人員應(yīng)先于客方到達(dá)談判地點(diǎn)， 當(dāng)客方人員到達(dá)時(shí)，主方人員在大樓門(mén)口迎候， 亦可指定專人在大樓門(mén)口接引客人， 主方人員只在談判室門(mén)口迎候。 然后由客方先行進(jìn)入談判室或賓主雙方同時(shí)進(jìn)入談判室， 主方人員待客方人員落座后再坐下。 ? 合影位置排列，通常主方主談人居中，其右側(cè)是客方主談人，客方其余代表依次排列，主方其余代表一般站在兩端。 ? 談判中，主方應(yīng)提供茶水、咖啡等飲料，服務(wù)人員添茶續(xù)水要小心動(dòng)作，可在休會(huì)或某一方密談時(shí)進(jìn)行。 ? 如果安排了與談判內(nèi)容密 ? 切相關(guān)的參觀考察活動(dòng)， ? 則應(yīng)在參觀點(diǎn)安排專門(mén) ? 的接待人員，并懸掛歡 ? 迎性的標(biāo)語(yǔ)橫幅。 ? 商務(wù)談判是指主要集中在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，參與各方為了協(xié)調(diào)、改善彼此的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，滿足貿(mào)易的需求，圍繞競(jìng)標(biāo)物的交易條件，彼此通過(guò)交流磋商協(xié)議達(dá)到交易目的的行為過(guò)程 ? 商務(wù)談判的成功，在談判各階段做好充分的準(zhǔn)備，有效地運(yùn)用商務(wù)談判策略和技巧外，正確地把握禮儀在商務(wù)談判中起著至關(guān)重要的作用 談判的禮儀的重要性 經(jīng)濟(jì)利益的交流與合作 不同文化之間的碰撞與溝通 受到各自國(guó)家，民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素，相當(dāng)一部分談判因此而失敗，這就直接影響了商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行 ? 禮儀正是文化因素的產(chǎn)物，懂得把握和運(yùn)用商務(wù)禮儀，將會(huì)為商務(wù)談判的成功奠定基礎(chǔ) ,甚至在某些情況下，它可以決定一次商務(wù)談判的成功與失敗。要選擇對(duì)己方最有利的時(shí)間進(jìn)行談判。其次，要注意談判地點(diǎn)的選擇。若爭(zhēng)取不到，至少也應(yīng)選擇
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