服裝零售企業(yè)組織架構(gòu)(ppt60頁)-在線瀏覽
2025-04-05 11:46本頁面
【正文】 ? 良好表現(xiàn)得到及時(shí)激勵 ? 職位具有充分的發(fā)展前途 ? 具有有序的晉升計(jì)劃和內(nèi)部提升制度 ? 職務(wù)內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性 ?采購職能 ?銷售職能 ?倉儲職能 ?運(yùn)輸職能 ?加工職能 ?信息職能 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 職能說明 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 履行的商業(yè)職能 ? 主要職能 ?采購、銷售、倉儲、運(yùn)輸、加工、信息 ? 注意點(diǎn) ?只有目標(biāo)市場迫切需要的且沒有更合適的承擔(dān)者的職能才由自己去執(zhí)行 ?即零售商的核心職能 ?但外包會失去對某些活動的控制力 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 職能說明舉例 ? 某分店經(jīng)理 ?上下級 ?高級副總裁、分店全體員工 ?職位目標(biāo) ?配備適當(dāng)人員并經(jīng)營管理好某分店 ?任務(wù)和職責(zé) ?員工招聘培訓(xùn)激勵評價(jià)等，商品陳列，庫存盤點(diǎn)控制 ?分店間商品調(diào)動，銷售預(yù)測，預(yù)算，銀行業(yè)務(wù)往來 ?顧客抱怨處理，安全，業(yè)務(wù)檢查，提交報(bào)告，會議 在確定零售商必須執(zhí)行的基本職能之后，需要將其進(jìn)一步分解位具體的工作任務(wù)。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 主要日常任務(wù) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 主要日常任務(wù) ? 商品采購洽談 ? 豐富花色品種 ? 確定價(jià)格 ? 廣告 ? 商品陳列 ? 店面清潔衛(wèi)生 ? 商品驗(yàn)收 ? 商品維護(hù) ? 控制存貨數(shù)量 ? 商品統(tǒng)計(jì) ? 財(cái)務(wù)會計(jì) ? 設(shè)備維修保養(yǎng) ? 處理消費(fèi)者投訴 ? 消費(fèi)研究 ? 招聘解雇、薪酬培訓(xùn) ? 安全 弄清楚需要完成的商業(yè)職能和工作任務(wù)之后，就須將任務(wù)劃分為職務(wù)，并明確相應(yīng)的職責(zé)，使每一個(gè)職務(wù)包括一組類似的工作任務(wù)，擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任，也就是說具有確定的職責(zé)。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 崗位和職責(zé) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序－ 崗位和職責(zé)舉例 ? 舉例 ?理貨員－商品陳列、商品標(biāo)價(jià)、貨架清潔 ?倉管員－商品驗(yàn)收、商品堆碼、商品維護(hù) ? 專業(yè)化分工 ?優(yōu)勢 ? 明確任務(wù)、技能專業(yè)、降低培訓(xùn)和人員費(fèi)用 ?劣勢 ? 工作單調(diào)、士氣低落、雇傭更多員工 ? 職能劃分方法 ?職能、商品、地區(qū) 明確地規(guī)定和劃分各項(xiàng)職務(wù)及其相應(yīng)職責(zé)，還必須規(guī)定各項(xiàng)職務(wù)之間的關(guān)系。這樣，就能按照綜合的、協(xié)調(diào)的方式，根據(jù)各項(xiàng)職務(wù)及其相互關(guān)系的要求建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成健全統(tǒng)一、有機(jī)協(xié)調(diào)的公司組織。這就要求企業(yè)定期或不定期地收集組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行狀況的反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正原有設(shè)計(jì)中的不足，使之不斷完善，適應(yīng)新的情況。 ?發(fā)展部 ?新開店址調(diào)查、投資預(yù)算，制定店面建設(shè)、裝修、設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備采購安裝并制定使用保養(yǎng)制度。 組織結(jié)構(gòu)類型－ 區(qū)域連鎖商店 3 ?配銷部 ?制定實(shí)行采購制度、分品種銷售采購計(jì)劃、商品開發(fā)政策、定價(jià)策略、促銷策略、物流配送倉庫管理制度 ?財(cái)務(wù)部 ?資金籌措分配使用，投資預(yù)算和活動經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)核算，貨款結(jié)算，繳稅，會計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)分析，內(nèi)部審計(jì) ?行政部 ?工資福利，人力資源，后勤，文化，公共關(guān)系，安全，辦公用品 ?信息服務(wù)部 ?系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)，統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)研，內(nèi)外部信息收集 /// 作為一個(gè)現(xiàn)代零售商，由于其經(jīng)營的規(guī)模、領(lǐng)域、范圍不斷擴(kuò)大，其職能不斷增加，其組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要涉及到企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；采購、運(yùn)輸；消費(fèi)者投訴的處理；人員管理；售后服務(wù)；財(cái)務(wù)管理以及財(cái)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)監(jiān)督；一般性管理工作等多方面職能。 組織結(jié)構(gòu)類型－現(xiàn)代大型零售企業(yè) 2 董事會 CEO 商品部 儲運(yùn)部 財(cái)會部 人力資源部 拓展部 信息系統(tǒng)部 營運(yùn)部 商品采購 /計(jì)劃、 廣告促銷 倉儲運(yùn)輸配送庫存 財(cái)務(wù) /會計(jì) /資本營運(yùn) 人事 /薪酬福利 /培訓(xùn) /規(guī)劃 地產(chǎn) /選址 /開店 /門店建設(shè) 運(yùn)營支持營運(yùn) 門店 門店 營運(yùn) 職能型組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)，總部一般負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理、資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)和法律事務(wù)管理，對各事業(yè)部提供營運(yùn)支持，而各事業(yè)部擁有相對的獨(dú)立運(yùn)營權(quán)利，承擔(dān)損益指標(biāo)，而且每一個(gè)事業(yè)部都有
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