某移動公司點(diǎn)對點(diǎn)短信行銷傳播策略分析-在線瀏覽
2025-04-05 11:41本頁面
【正文】 團(tuán) “廣州移動” 點(diǎn)對點(diǎn)短信業(yè)務(wù)行銷傳播策略建議 致：廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司 旭日傳播集團(tuán) 因賽品牌顧問 2023年 11月 25日 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 我們的課題 把短信使用率提升 1/3或 2/3 相應(yīng)提升短信的業(yè)務(wù)量 提升品牌的滿意度 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 通過 生意目標(biāo)的達(dá)成 ,自然實(shí)現(xiàn) 品牌目標(biāo) 我們的目標(biāo) Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 我們做的準(zhǔn)備功課 旭日廣州移動消費(fèi)者調(diào)研 2023年北京手機(jī)短信消費(fèi)行為研究（參考） 廣州短信市場資訊收集（參考） 中國青少年行為調(diào)研（參考） Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 思考框架 目標(biāo)群分析 短信市場的現(xiàn)狀 面臨的主要挑戰(zhàn) 行銷策略 傳播策略 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 令人吃驚的短信市場 “注意了，先看看你的左邊，再看看你的右邊。請小心一個剛溜出來的精神病，他的特征是：拿著手機(jī)東張西望。 這將近 72萬條短信加起來意味著將近 72023元的短信費(fèi)。 1角的魅力足以體現(xiàn)出來 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 增值服務(wù)的潛力可想而知 由此可見 移動通訊的業(yè)務(wù)來源并不只是電話業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù)對通信業(yè)務(wù)的增長具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用 “短信服務(wù)”只是增值服務(wù)開發(fā)潛力的代表之一 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 短信市場的現(xiàn)狀 短信使用率僅 50%，且呈現(xiàn)年輕化 使用群體主要集中在 30歲以下，尤其是在 25歲以下的年輕 群體； 30歲以上的消費(fèi)群體使用率隨年齡增大而減小 短信使用量還有很大的提升空間 隨著年齡增大，手機(jī)短信的使用量減少，相對于年輕群體 （ 25歲以下）每天 20條以上的短信發(fā)送量， 25歲以上群體的 使用量還有很大的提升空間 短信用途有開發(fā)的空間 手機(jī)短信的用途主要集中于閑聊、娛樂、聯(lián)絡(luò)感情，在工作 溝通等信息聯(lián)絡(luò)功能上有一定的比例。 他們是 好玩一族 ，移動性高，走到哪，玩到哪。 他們是 感性一族 ，凡事重感覺、講認(rèn)同 好玩、新鮮、流行、個性、感性 ，便是這群人的特點(diǎn) ，但禳中羞澀， Why not, so what是他們的語言 擁有年輕的資本，嘗試一切可能！ Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 非 常 男 女 身邊的世界 周杰倫，男， 21歲，大學(xué)二年級學(xué)生 我行我素的青少年 我就是我！想做什么就作什么 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 時 尚 白領(lǐng) 26~35歲，生于 60年代末和 70年代 他們是都市的 時尚一族，白領(lǐng)一族 。 主張 工作 和 生活 相分離。 他們講情趣講品位，倡導(dǎo)一種 小資 的生活方式 四類群體的形態(tài) Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 時 尚 白領(lǐng) 身邊的世界 趙薇，女， 28歲，公司職員 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 當(dāng)代 英雄 36~45歲，生于 50年代末和 60年代 事業(yè)上已經(jīng)有所成就，社會的 中堅(jiān)力量 ，工作十分繁忙 一方面要忙事業(yè)，同時要兼顧家庭，現(xiàn)實(shí)中擔(dān)任著多種角色和任務(wù) 他們成熟、穩(wěn)重，經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)相對比較寬裕 處于事業(yè)和生意上的考慮，他們比較注重對人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維系 四類群體的形態(tài) Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 當(dāng)代 英雄 身邊的世界 Wilson， 男， 40歲，部門經(jīng)理 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 四類群體的形態(tài) 成熟 人類 45歲以上， 60年代及以前 在事業(yè)上已經(jīng)基本定型，從追逐事業(yè)到開始享受生活，親情和友情 開始成為他關(guān)注的重點(diǎn)老成持重，思想相對保守，對新的事物接受速度慢 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 成熟 人類 身邊的世界 陳保國，男， 48歲，企業(yè)老總 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 我們到底要瞄準(zhǔn)誰？ ABCD四類群體 由于年代對他們的影響深重 意識形態(tài)上截然不同 所以 我們要做的是抓住對我們 有意義的人 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 有意義的人就是 …… B類 +C類 短信使用最有潛力的一類 A類 短信使用率最高的群體 D類 短信使用率最低，也最難改變的一類 群體 年齡 使用比例 未使用比例 A 1525歲 ★★★★ B 2635歲 ★★★ ☆☆ C 3645歲 ★★ ☆☆☆ D 46歲以上 ★ ☆☆☆☆ Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 行銷策略的思考 從高密度使用群體向低密度使用群體市場滲透 生意增長機(jī)會點(diǎn) B類 +C類 短信使用最有潛力的一類 A類
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