護理禮儀概述-在線瀏覽
2025-04-03 18:38本頁面
【正文】 儀容禮儀 ? 服飾禮儀 ? 舉止禮儀 ? 言談禮儀 ? 交往禮儀 ? 日常工作禮儀 一、護理禮儀的內(nèi)容 第二節(jié) 護理禮儀 ? 規(guī)范性 ? 可操作性 ? 強制性 特征 特征 ? 規(guī)范性 ? 可操作性 ? 強制性 語言 禮貌性語言 ： “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 打擾了 ” 、 “ 對不起 ” 等 保護性語言 ： 使患者避免不良刺激，對患者的隱私或絕癥要保密 解釋性語言 ： 講話要慎重、恰當、適度 安慰性語言 禁用刺激性語言 行為 操作的規(guī)范流程 第一章 緒論 第二節(jié) 護理禮儀 三、護理禮儀的作用 （一）有助于樹立護理人員整體形象 規(guī)范護理人員的語言 規(guī)范護理人員的服飾和儀表 規(guī)范護理人員的儀態(tài) 第一章 緒論 第二節(jié) 護理禮儀 三、護理禮儀的作用 （二）促進護理人員建立良好的工作關(guān)系 護患關(guān)系 — 核心內(nèi)容 醫(yī)護關(guān)系 — 由從屬型關(guān)系向互補型關(guān)系轉(zhuǎn)變 （三）有助于提高護理服務(wù)質(zhì)量 案例分析 ? 小劉， 28歲。因此，小劉 便對家屬說：“快快快，趕快去交錢，不交錢沒法 手術(shù)”。剛剛從衛(wèi)校畢業(yè)在婦產(chǎn)科醫(yī)院工作。 提問： 該護士沒有遵循哪項護理禮儀原則， 小張下次該如何處理該類事情 第一章 緒論 第二節(jié) 護理禮儀 四、護理禮儀的培養(yǎng) 樹立學(xué)習(xí)，運用禮儀的信念 認真學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng) 注重實踐，在護理服務(wù)中鍛煉提高 學(xué)習(xí)方法 ? 注重理論學(xué)習(xí) ? 學(xué)會應(yīng)用 ? 行為規(guī)范訓(xùn)練 女護士基本站姿 女護士站姿 （正腳位小八字步） 女護士站姿 （側(cè)腳位丁字步） 護士基本行姿 護士基本蹲姿 護士基本坐姿（正位） 護士基本坐姿（側(cè)位） 護士持病歷夾 護士端治療盤 作業(yè)： 一、識記 禮儀的原則 護理禮儀的特點 二、
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