專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程-在線瀏覽
2025-04-02 13:15本頁面
【正文】 1/21 電子商務(wù)三、分銷渠道的選擇 2．網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的選擇 （ 1）建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道企業(yè)自建站點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)直銷的主要方式。一些企業(yè)擔(dān)心上網(wǎng)建站的費(fèi)用問題，其實(shí)建設(shè)網(wǎng)站的費(fèi)用要大大低于傳統(tǒng)的廣告費(fèi)用。在選擇合適的電子商務(wù)中介商時(shí)，必須考慮的因素包括：成本、信用、覆蓋、特色、連續(xù)性。2023/1/21 電子商務(wù)第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略三、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略2023/1/21 電子商務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略1．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的概念可以概括為：網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，消費(fèi)者所期望的、能滿足自己需求的所有有形實(shí)物和無形服務(wù)的總稱。2023/1/21 電子商務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 而網(wǎng)絡(luò)營銷在保留了傳統(tǒng)市場營銷產(chǎn)品整體概念中已有的 3個(gè)層次的前提下，擴(kuò)展出期望產(chǎn)品與潛在產(chǎn)品兩個(gè)層次，以滿足顧客的個(gè)性化需求特征。 （ 2）形式產(chǎn)品 與傳統(tǒng)產(chǎn)品整體概念中的形式產(chǎn)品的意義相同，網(wǎng)絡(luò)營銷中的形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品賴以存在并傳遞給消費(fèi)者的具體形式與內(nèi)容。期望產(chǎn)品是指顧客在購買前對產(chǎn)品的質(zhì)量、特點(diǎn)、使用方便程度等方面的期望值。 2023/1/21 電子商務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 （ 4）附加產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品整體概念中的附加產(chǎn)品的意義相同，網(wǎng)絡(luò)營銷中的附加產(chǎn)品是指顧客在購買產(chǎn)品時(shí)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者那里得到的附加服務(wù) （ 5）潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念中另一個(gè)特有的層次。 2023/1/21 電子商務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略2．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的特點(diǎn) 從目前國內(nèi)外的情況看，在網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品，可以分為兩大類：即實(shí)體商品和虛體商品，其品種可分為普通商品、數(shù)字化商品和聯(lián)機(jī)服務(wù) 3種。 （ 4）產(chǎn)品的顧客群一般容量大、覆蓋范圍廣、配送容易 （ 5）產(chǎn)品價(jià)格一般要有低價(jià)優(yōu)勢 （ 6）產(chǎn)品的利益最好有不可替代的壟斷性2023/1/21 電子商務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略3．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境下，產(chǎn)品策略中信息因素所占的比重越來越多。產(chǎn)品的概念已由傳統(tǒng)的實(shí)體或物質(zhì)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的產(chǎn)品概念，即：產(chǎn)品＝實(shí)物＋服務(wù)。 2023/1/21 電子商務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略企業(yè)在調(diào)整自己的產(chǎn)品組合時(shí)可選擇以下策略： （ 1）擴(kuò)充產(chǎn)品組合策略擴(kuò)充產(chǎn)品組合策略也稱全線全面型策略，主要是指擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品范圍，在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，以滿足市場需要。 （ 3）產(chǎn)品線延伸策略產(chǎn)品延伸策略是產(chǎn)品線加長的策略，指突破企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷原有經(jīng)營檔次的范圍，全部或部分地改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位。 ② 向下延伸。 2023/1/21 電子商務(wù)二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略 1．網(wǎng)絡(luò)品牌及其特性根據(jù)美國市場營銷協(xié)會(huì)對品牌的定義，品牌（）是一種名稱、屬性、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使得這同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。 2023/1/21 電子商務(wù)二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略 網(wǎng)絡(luò)品牌具有以下特性： （ 1）網(wǎng)絡(luò)品牌是傳統(tǒng)品牌的延伸 （ 2）網(wǎng)站使品牌的內(nèi)涵得到擴(kuò)充（ 3）網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ) （ 4）良好的公共關(guān)系是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的關(guān)鍵 （ 5）網(wǎng)絡(luò)品牌具有更廣泛的包容性2023/1/21 電子商務(wù)二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略2．網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)可以采取以下幾種方式來進(jìn)行： （ 1）借助專業(yè)的品牌管理策劃人員 （ 2）借助原有的品牌優(yōu)勢 （ 3）借助傳統(tǒng)媒體投放廣告 （ 4）以自己的經(jīng)營特色創(chuàng)建品牌2023/1/21 電子商務(wù)二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略 3 ．網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略 —— 域名策略 （ 1）域名品牌的內(nèi)涵 域名能對商家提供的服務(wù)或產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行承諾并提供信息交換或交易的虛擬地址。 （ 2）域名商標(biāo) 商標(biāo)從本質(zhì)上說是用來識(shí)別銷售者或生產(chǎn)者的標(biāo)志，它是企業(yè)形象的化身，是企業(yè)品質(zhì)的保證和承諾。 域名不但具有商標(biāo)的一般功能，還提供互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交換和交易的虛擬地址。 2023/1/21 電子商務(wù)二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略 （ 3）域名品牌發(fā)展策略創(chuàng)建網(wǎng)上域名品牌與建立傳統(tǒng)品牌的手法大同小異，一般來說有以下幾種方式：① 多方位宣傳② 高度重視用戶的網(wǎng)站使用體驗(yàn) ③ 利用公關(guān)造勢④ 遵守約定規(guī)則 ⑤ 持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象 2023/1/21 電子商務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略1．網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)方法網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。 （ 2）需求導(dǎo)向定價(jià)法 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)定價(jià)方法中以需求為導(dǎo)向的價(jià)值法和需求差別法得到了充分的應(yīng)用。第二，在網(wǎng)絡(luò)市場上，企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性和快捷性的特點(diǎn)，比較準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者需求的差異變化，使需求差別法得到更有效的發(fā)揮。 ① 招投標(biāo)定價(jià)法。 ② 拍賣定價(jià)法。目前許多拍賣行在網(wǎng)上進(jìn)行有益的嘗試，使拍賣定價(jià)法在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到了較快的發(fā)展?？梢?，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，招投標(biāo)定價(jià)法和拍賣定價(jià)法將不斷被強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)營銷中，常用的價(jià)格策略有以下幾種：（ 1）免費(fèi)價(jià)格策略免費(fèi)價(jià)格策略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種特殊的目的，將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用的價(jià)格手段。目前，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中采用免費(fèi)策略，主要有兩個(gè)目的：一個(gè)目的是讓用戶免費(fèi)使用習(xí)慣后，再開始收費(fèi)，另一個(gè)目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價(jià)值。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉，因此網(wǎng)上銷售價(jià)格一般來說比流行的市場價(jià)格要低。但是，并非所有產(chǎn)品都適合使用低價(jià)策略。 2023/1/21 電子商務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略 （ 4）使用定價(jià)策略所謂使用定價(jià)，就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要將產(chǎn)品完全購買。網(wǎng)上拍賣競價(jià)方式有：競價(jià)拍賣、競價(jià)拍買、集體議價(jià)。 2023/1/21 電子商務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略（ 6）捆綁定價(jià)策略捆綁銷售這一概念在很早以前就已經(jīng)出現(xiàn)，但是引起人們關(guān)注的原因是由于 20世紀(jì) 80年代美國快餐業(yè)的廣泛應(yīng)用。（ 7）動(dòng)態(tài)定價(jià)策略動(dòng)態(tài)定價(jià)是指隨渠道、產(chǎn)品、客戶和時(shí)間變化而頻繁調(diào)整價(jià)格的商業(yè)策略。 2023/1/21 電子商務(wù)
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