[和銳方略]消費(fèi)者洞察ppt---yz20xx-在線(xiàn)瀏覽
2025-04-02 13:09本頁(yè)面
【正文】 象中找到一些想法，再到廣一些的從精確定義的目標(biāo)對(duì)象中找到一些想法，再到廣一些的對(duì)象中去求證對(duì)象中去求證 從精準(zhǔn)的目標(biāo)對(duì)象開(kāi)始n 沒(méi)有資料沒(méi)有資料 n 沒(méi)有時(shí)間做調(diào)研沒(méi)有時(shí)間做調(diào)研 n 沒(méi)有錢(qián)做調(diào)研沒(méi)有錢(qián)做調(diào)研 n 市場(chǎng)上沒(méi)有調(diào)研資源市場(chǎng)上沒(méi)有調(diào)研資源 n 難以聯(lián)系到目標(biāo)對(duì)象難以聯(lián)系到目標(biāo)對(duì)象 某些發(fā)掘洞察的障礙n 更容易更容易 n 更值得更值得 n 也不貴也不貴 某些發(fā)掘的方法福爾摩斯觀(guān)察法福爾摩斯觀(guān)察法反面人反面人階梯教室階梯教室連坐法連坐法+挖掘的方法Button的層次（階梯法）的層次（階梯法）用了它很安心例 :1)鎖因?yàn)?… 所以 ,堅(jiān)固的鎖小偷撬不開(kāi)家里很安全(特點(diǎn) ) (理性 )(感官 )(感性 )* 思考：哪一層次在現(xiàn)階段可幫助找到差異點(diǎn)？* 思考：不同層次決定了創(chuàng)意的不同發(fā)展方向吃了不易感冒有益健康家里人多吃健康我是好媽媽含維生素 C例 :2)橘子彩色可以改變眼珠顏色想變就變例 :3)彩色隱形眼鏡更美麗選擇的自由* 思考：不同層次決定了創(chuàng)意的不同發(fā)展方向投入到你的消費(fèi)者中n 參加訪(fǎng)談參加訪(fǎng)談n 自己做訪(fǎng)談自己做訪(fǎng)談n 張開(kāi)你的眼睛和耳朵張開(kāi)你的眼睛和耳朵 觀(guān)察他們的身體語(yǔ)言觀(guān)察他們的身體語(yǔ)言 不只聽(tīng)他們說(shuō)什么不只聽(tīng)他們說(shuō)什么 — 而是聽(tīng)他們想表示什么而是聽(tīng)他們想表示什么 如果你會(huì)心一笑如果你會(huì)心一笑 — 那可能是一個(gè)很棒的洞察那可能是一個(gè)很棒的洞察觀(guān)察時(shí)盡量貼近，有寬度和深度n 貼近貼近 他們與產(chǎn)品或品牌的關(guān)系他們與產(chǎn)品或品牌的關(guān)系 他們使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)他們使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī) n 寬度寬度 人生階段，生活形態(tài)等因素（新任爸爸人生階段，生活形態(tài)等因素（新任爸爸 /空巢期等）空巢期等） 世代因素世代因素 文化傳統(tǒng)文化傳統(tǒng) 將來(lái)的計(jì)劃和夢(mèng)想將來(lái)的計(jì)劃和夢(mèng)想 觀(guān)察時(shí)盡量貼近，有寬度和深度n 深度深度 動(dòng)機(jī)，情感動(dòng)機(jī)，情感 抱負(fù)抱負(fù) / 渴望渴望 生理需求（地位，歸屬感等）生理需求（地位，歸屬感等） 需要更好的調(diào)查n 目的：發(fā)現(xiàn)，刺激，激發(fā)目的：發(fā)現(xiàn)，刺激，激發(fā) n 更多，更好地任用質(zhì)化研究更多，更好地任用質(zhì)化研究 更好的主持人更好的主持人 更好的甄別、邀請(qǐng)更好的甄別、邀請(qǐng) 更好的問(wèn)題更好的問(wèn)題 更好的技巧更好的技巧 使用外部資源n 查閱相關(guān)的資料查閱相關(guān)的資料n 還應(yīng)誰(shuí)更了解你的對(duì)象？還應(yīng)誰(shuí)更了解你的對(duì)象？ 專(zhuān)家專(zhuān)家 專(zhuān)業(yè)人士專(zhuān)業(yè)人士n 還應(yīng)誰(shuí)更了解你的產(chǎn)品還應(yīng)誰(shuí)更了解你的產(chǎn)品 /你的問(wèn)題？你的問(wèn)題？體驗(yàn)n 變成你的消費(fèi)者變成你的消費(fèi)者 “如果不能將自己變成一個(gè)消費(fèi)者，就不適合在廣告這個(gè)行業(yè)如果不能將自己變成一個(gè)消費(fèi)者，就不適合在廣告這個(gè)行業(yè) ” 購(gòu)物購(gòu)物 吃飯吃飯 閱讀閱讀 排對(duì)排對(duì) 打掃打掃n 親身體驗(yàn)產(chǎn)品親身體驗(yàn)產(chǎn)品觀(guān)察n 觀(guān)察消費(fèi)者真實(shí)生活中與產(chǎn)品的關(guān)系觀(guān)察消費(fèi)者真實(shí)生活中與產(chǎn)品的關(guān)系 去商店看他們?nèi)绾钨?gòu)買(mǎi)去商店看他們?nèi)绾钨?gòu)買(mǎi) /買(mǎi)些什么東西買(mǎi)些什么東西 去他們的餐廳吃飯去他們的餐廳吃飯 去他們的酒吧喝酒去他們的酒吧喝酒 去他們常去的地方去他們常去的地方 n 盡可能觀(guān)察他們，與他們交談盡可能觀(guān)察他們，與他們交談 最后，關(guān)于洞察n 每個(gè)人都可以有洞察每個(gè)人都可以有洞察 /創(chuàng)意創(chuàng)意 n 調(diào)研和企劃人員的貢獻(xiàn)可能是很大的調(diào)研和企劃人員的貢獻(xiàn)可能是很大的n 發(fā)覺(jué)洞察是這個(gè)行業(yè)最有趣，也令人投入的事情之一發(fā)覺(jué)洞察是這個(gè)行業(yè)最有趣，也令人投入的事情之一n 洞察形成一個(gè)杰出廣告中最有力量的東西洞察形成一個(gè)杰出廣告中最有力量的東西 提醒洞察是：洞察是：n 有關(guān)人性行為或情感的某個(gè)真實(shí)面有關(guān)人性行為或情感的某個(gè)真實(shí)面 未被發(fā)現(xiàn)，被遺忘，不顯而易見(jiàn)未被發(fā)現(xiàn)，被遺忘，不顯而易見(jiàn) n 不只是有趣的事實(shí)或消費(fèi)者的認(rèn)知不只是有趣的事實(shí)或消費(fèi)者的認(rèn)知 n 需要與品牌聯(lián)結(jié)需要與品牌聯(lián)結(jié) n 可能來(lái)自任何人，任何地方可能來(lái)自任何人，任何地方 例子：江中痔康片n 96年底，江中推出一種新的痔瘡藥年底，江中推出一種新的痔瘡藥 — 痔康片痔康片 純天然中藥制成純天然中藥制成 內(nèi)服治療痔瘡發(fā)作內(nèi)服治療痔瘡發(fā)作 功能特點(diǎn)：功能特點(diǎn)： “涼血止血，清熱解毒，潤(rùn)腸通便涼血止血，清熱解毒，潤(rùn)腸通便 ”n 為制定上市的行銷(xiāo)及傳播策略，委托華南市場(chǎng)研究公司在廣
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