6sigma概論(ppt58頁(yè))-在線瀏覽
2025-04-02 12:41本頁(yè)面
【正文】 成長(zhǎng)與發(fā)展 增加對(duì)公司產(chǎn)品與服務(wù)的信心 提高員工工作能力有求職價(jià)值 增加內(nèi)部晉升的機(jī)會(huì)以非正式的小組腦力激蕩方式，花 510分鐘產(chǎn)生一些想法與建議。n 大部分每個(gè)公司的 COPQ是未知的， COPQ超過利潤(rùn)率（ profit margin） LEKDACHManufacturing Industry Poor Quality Cost Percent of Sales Median ProfitsasPercent of Sales Low High Aluminum Die Castings Aluminum Extruded Products Bolts, Nuts, Rivets Washers Foundries : Aluminum FingsNonferrous Metal Stampings Steel Wire Related Products Automotive Stampings Electronic Components Industrial Machinery MetalCutting Machine Tools Motor Vehicles, Parts Plastics Products Screw Machine Products 7CPTW 6 sigma 推行小組品質(zhì)觀念的改變傳統(tǒng)觀念LSL USL凡超出標(biāo)準(zhǔn)的部分即表示品質(zhì)損失LSL USLTaguchi 觀念凡因偏離目標(biāo)而對(duì)社會(huì)造成的損失即表示品質(zhì)損失球門柱心態(tài) 變異有害無益LEKDACH8CPTW 6 sigma 推行小組6 Sigma是什么？n Sigma（ δ）是： 希臘字母表的第 18個(gè)字母 Sigma是標(biāo)準(zhǔn)差的符號(hào) 對(duì)變異程度的測(cè)量指標(biāo)n 6 Sigma 有一定歷史，包括： 一個(gè)愿景 一個(gè)觀念 一個(gè)管理體系 一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo) 一個(gè)工具箱 一個(gè)以客戶為中心的管理方法LEKDACH9CPTW 6 sigma 推行小組Sigma是一個(gè)變異程度的量測(cè)指標(biāo)LEKDACH平均數(shù)（ μ）到（二階導(dǎo)數(shù)）的符號(hào)轉(zhuǎn)換點(diǎn)的距離為標(biāo)準(zhǔn)差（ δ）。六標(biāo)準(zhǔn)差概論（ 6 Sigma Overview）品質(zhì)保證部2023/12/101CPTW 6 sigma 推行小組章節(jié)目標(biāo)n 證明為什么 6 Sigma是必要的n 定義 6 Sigma 品質(zhì)的意義n 列出一些 6 Sigma的優(yōu)勢(shì)n 定義一些關(guān)鍵概念： 客戶至上 缺陷及瑕疵品 Y=f（ X） LEKDACH2CPTW 6 sigma 推行小組6 Sigma –做得更好，更快n 持續(xù)改善 = 求生存 持續(xù)改善是保持競(jìng)爭(zhēng)力最好的武器n 突破 = 優(yōu)勢(shì)者 關(guān)鍵是要做的更好，更快Gap 優(yōu)勢(shì) Gap流程突破 做得更好，更快LEKDACH3CPTW 6 sigma 推行小組品質(zhì)運(yùn)動(dòng)的簡(jiǎn)史n 工匠時(shí)代 19世紀(jì)早期 師傅為學(xué)徒的工作做把關(guān) 需與客戶面對(duì)面接觸以保證品質(zhì)n 泰勒科學(xué)管理體系 19世紀(jì)末期 計(jì)劃也執(zhí)行功能分離 專業(yè)化 品質(zhì)由 “檢查長(zhǎng) ”和他的小組把關(guān)n 日本品質(zhì)革命時(shí)代 – 第二次世界大戰(zhàn)以后 高階層帶動(dòng)品質(zhì)活動(dòng) 全體員工都要參與品質(zhì)訓(xùn)練與管理 持續(xù)改善品質(zhì)LEKDACH4CPTW 6 sigma 推行小組99% 足夠好嗎？99% 是好的（ Sigma）每小時(shí)丟失二萬個(gè)郵件飲用水每天有將近 15分鐘不安全每星期 5， 000個(gè)錯(cuò)誤手術(shù)大多數(shù)機(jī)場(chǎng)有兩個(gè)飛機(jī)落地太快或太慢每年開錯(cuò) 200， 000個(gè)藥方每個(gè)月 7小時(shí)沒電% 是好的（ 6 Sigma）每小時(shí)丟失七個(gè)郵件每七個(gè)月有 1分鐘不安全每周 每五年有一個(gè)飛機(jī)落地太快或太慢每年開錯(cuò) 68個(gè)藥方每 34年只有 1小時(shí)沒電LEKDACH5CPTW 6 sigma 推行小組低劣品質(zhì)對(duì)社會(huì)帶來的損失n 根據(jù) Juran的意見： “有關(guān)評(píng)估表明（低劣品質(zhì)）的成本消耗了企業(yè) 20%~40%的工作量?！?（ in billions of $) 1997 1998 1999(est.)Gross Domestic Product 8, 8, 8, Personal Consumption 5, 5, 6, Durable Goods Nondurable goods 1, 1, 1, Services 3, 3, 3, Equipment and Software Investment 1, Computers Peripherals Software Other Industrial Equipment Transportation Equipment Other LEKDACH6CPTW 6 sigma 推行小組COPQ（ Cost of Poor Quality）的真相n 今日大部分的公司，品質(zhì)不良成本大約占銷售額的 25%。測(cè)量特征性能μ10CPTW 6 sigma 推行小組6 Sigma的歷史n 1987：摩托羅拉執(zhí)行長(zhǎng)宣布摩托羅拉要在 1992年達(dá)到 6δ（ 5年計(jì)劃目標(biāo)）n 1988：初期的 6 Sigma 聯(lián)盟形成 摩托羅拉，雷神， ABB， CDI，柯達(dá)n 1989/1990： IBM， DEC試驗(yàn)采用 6 Sigma 失敗n 1993： AlliedSignal的 Larry Bossidy 采用一個(gè)新的 6 Sigma方法：全職黑帶及支援公司組織n 1995：通用電器（ GE）的 Jack Welch 采用 6 Sigman 1996/97：眾多公司于 Allied 和 GE 的成功開始實(shí)施 6 Sigma Siebe ,Bombardier,Whirlpool,Navistar,Gencorp,Lockheed Martin,Poloroid,Sony,Nokia,John Deeren 1997/98:6 Sigma 公司數(shù)量劇增 Siemans,BBA,Seagate,Compaq,PACCAR,Toshiba,McKesson,AmEx,… n 1999:開始看到長(zhǎng)足增長(zhǎng) .美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)開始教授 6 Sigma 培訓(xùn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1