【正文】 力 （競爭與合作） 競爭： 供應(yīng)者和本行業(yè)的集中程度 供應(yīng)品的可替代程度 本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)者的重要 供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用 供應(yīng)者前向一體化、后向一體化的可能性等 問題：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)來自供應(yīng)者的壓力？ （四）用戶的壓力： 用戶的集中程度 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 用戶購買力（或占其成本的比重） 轉(zhuǎn)變費(fèi)用 用戶贏利能力 本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 用戶后向一體化可能性等 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 （五）替代品的壓力： 替代品與現(xiàn)用產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)值 /價(jià)格比 用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本 用戶使用替代品的欲望 問題：怎樣看待替代品的壓力？ 案例：再看“家樂?！? 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 對(duì)波特五種競爭力模型的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn)：以企業(yè)所在行業(yè)為研究對(duì)象 以企業(yè)贏利潛力作為分析的目標(biāo) 缺點(diǎn)：只是單獨(dú)分析了每一種競爭力量，未能充分揭示 5種力量之間的相互作用及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系 未能充分反映企業(yè)對(duì) 5種競爭力量的反作用力及后果 過分強(qiáng)調(diào)競爭與威脅，考慮企業(yè)間的合作較少，也未考慮企業(yè)可能面臨的發(fā)展機(jī)遇 僅考慮供方與買方的討價(jià)還價(jià)對(duì)企業(yè)的影響，未考慮其它方面的影響因素 未考慮互補(bǔ)品的作用力對(duì)行業(yè)競爭強(qiáng)度和贏利潛力的影響 僅考慮已經(jīng)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭，未考慮未結(jié)構(gòu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭。周密安排加上具有絕對(duì)優(yōu)勢的軍事實(shí)力，按理應(yīng)該勝券在握了吧？沒有想到的是，對(duì)方使用火攻又趕上當(dāng)日東南風(fēng)大作，于是，在赤壁之戰(zhàn)中曹軍一敗涂地； 其實(shí)這不僅是一個(gè)故事，很多企業(yè)都經(jīng)歷過“赤壁之戰(zhàn)”。 真正的改變就源于您的心中。 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 行業(yè)市場集中度、行業(yè)市場細(xì)分及戰(zhàn)略組分析 行業(yè)市場集中度 ：行業(yè)中規(guī)模最大的前 4家或前 8家企業(yè)市場占有率之和。 步驟：確定細(xì)分變量 形成細(xì)分市場矩陣 分析每個(gè)細(xì)分市場的吸引力 問題 :移動(dòng)行業(yè)的市場細(xì)分是怎么操作的 ? 戰(zhàn)略組分析： 戰(zhàn)略組：在一個(gè)行業(yè)中實(shí)施相同或相似戰(zhàn)略的一組或多組企業(yè)。它可以是 —— 特定的戰(zhàn)略因素、產(chǎn)品屬性、競爭能力、以及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果等。 案例分析 ： 波導(dǎo)手機(jī)的得與失 1992年 徐立華等幾個(gè)碩士 在寧波創(chuàng)立波導(dǎo)股份生產(chǎn)尋呼機(jī)，八年抗戰(zhàn)，成為繼摩托羅拉之后的第二大市場占有者 1999年 逆市殺入手機(jī)市場 當(dāng)時(shí)申請(qǐng) 30多家， 5月上生產(chǎn)線，“逼宮” 9月拿牌照 “手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)” 2023年 摩托羅拉推出中國尋呼機(jī)市場，波導(dǎo)成為國產(chǎn)手機(jī)一大 廣告、與沃達(dá)豐等巨人合作定制、“繞開大路走兩廂” 東南亞、歐洲市場 2023年，全國出口國產(chǎn)品牌手機(jī) 170萬臺(tái)，波導(dǎo)就占據(jù)了 48萬臺(tái)，其中對(duì)歐洲的出口量為 34萬臺(tái) 價(jià)格低、客戶低、技術(shù)更新不夠走麥場、產(chǎn)品運(yùn)作的腿長而資本運(yùn)作的腿短，特別是跨國資本運(yùn)作，國際化營銷跟不上 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 案例分析：玫琳凱進(jìn)入中國上海市場 ? “美容顧問”式的推銷方式 1995年初 全球 20多個(gè)國家超 40萬獨(dú)立工作的美容顧問服務(wù)玫琳凱 ? 1992年開始全球拓展戰(zhàn)略 臺(tái)灣、澳大利亞、新西蘭 ? 1994年 1月 1日，中國廢除外匯雙軌制，消除大部分進(jìn)口限制，為重返關(guān)貿(mào)總協(xié)定做準(zhǔn)備 ? 上海的化裝品市場大多通過百貨公司銷售，護(hù)膚品和化裝品市場分地割據(jù)，沒有占主導(dǎo)的商家出現(xiàn) ? 化裝品經(jīng)銷：私營企業(yè)和國外公司不斷通過批發(fā)商將傳統(tǒng)的推銷戰(zhàn)略與大眾媒體傳播、銷售點(diǎn)展銷等結(jié)合 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 對(duì)中國消費(fèi)者的市場調(diào)研： ? 1%買得起進(jìn)口奢侈品； 2。、 ? 商店調(diào)查：純進(jìn)口、合資、熱銷產(chǎn)品的銷售方式 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 三 企業(yè)內(nèi)部條件分析的意義及問題 企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法： SWOT分析法： strengths weakness opportunities threats 企業(yè)價(jià)值鏈分析法 組織溫度調(diào)查法 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)資源強(qiáng)勢與弱勢分析 企業(yè)資源：有形資源 無形資源 人力資源 人力資源與人力資本 企業(yè)資源、能力與競爭優(yōu)勢的關(guān)系： 企業(yè)外部環(huán)境的各項(xiàng)因素 企業(yè)戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 企業(yè)資源的組織管理 企業(yè)資源 有形資源 無形資源 人力資源 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)資源的組織管理方式 ： 集中資源 積累資源 整合互補(bǔ)資源 保存資源 回收資源 企業(yè)的強(qiáng)勢與弱勢分析 ： 資源分析 組織管理分析 競爭能力分析 戰(zhàn)略聯(lián)盟分析 缺乏的技術(shù) 缺乏的資源 關(guān)鍵領(lǐng)域中競爭能力的削弱或喪失 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)價(jià)值鏈分析 價(jià)值鏈 ：企業(yè)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合。 企業(yè)價(jià)值鏈圖： 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)： 供應(yīng)商價(jià)值鏈 企業(yè)價(jià)值鏈 渠道價(jià)值鏈 買方價(jià)值鏈 問題：企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是不是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)？ 企業(yè)核心能力分析 企業(yè)核心能力： 某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流水平的能力。 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)核心能力的特征： 基本特征： 增值性和效益性 領(lǐng)先性和獨(dú)特性 延展性及多樣性 協(xié)調(diào)性和整合性 一般特征： 動(dòng)態(tài)性 不可交易性 相對(duì)性 企業(yè)核心能力組成要素 ： 員工的知識(shí)和技能水平 企業(yè)技術(shù)體系 企業(yè)管理體系 企業(yè)文化 整合集成 問題：中國企業(yè)核心能力管理現(xiàn)狀如何？ 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)產(chǎn)品競爭力及市場營銷分析 21世紀(jì)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求： 當(dāng)前企業(yè)市場營銷理論的最新演變： 消費(fèi)者需求： 簡單需求 相同需求 個(gè)性化需求 感覺需求 企業(yè)營銷方式： 無營銷 規(guī)模營銷 差異化營銷 整合營銷 營銷理論： 無營銷理論 4 Ps 理論 4 Cs 理論 4 Rs 理論 4Ps理論： products price place promotion 4Cs理論 : customers cost convenience munication 缺點(diǎn)：顧客導(dǎo)向 不能形成營銷優(yōu)勢 忽略企業(yè)自身 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 4Rs理論 ： ralation reaction relationship return 產(chǎn)品競爭力分析： 產(chǎn)品市場地位分析 市場占有率 市場覆蓋率 產(chǎn)品的收益性分析 ABC分析 邊際利潤分析 產(chǎn)品的成長性分析 銷售額增長率 市場占有率增長率 產(chǎn)品競爭力分析 對(duì)比評(píng)分法 第四章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析： 市場增長 市場占有率矩陣（波士頓矩陣） 20 銷售額增長率（ /%） 0 10 0。 理論基礎(chǔ)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) 實(shí)施條件：大批量生產(chǎn) 要取得較高的市場占有率