13其他電子商務(wù)模式與應(yīng)用-在線瀏覽
2025-03-30 13:15本頁(yè)面
【正文】 業(yè)中利用 Inter、Intra和 Extra來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與服務(wù)交易活動(dòng)的總稱，它涉及到旅游業(yè)的方方面面，不僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游市場(chǎng)的交易活動(dòng)，還包括旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、各種服務(wù)機(jī)構(gòu)以及政府相關(guān)部門建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的過(guò)程。 ? 旅游電子商務(wù)的基本目標(biāo) :突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與手段，建立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代旅游管理信息系統(tǒng)，避免傳統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)臃腫、管理效率低下的弊病，形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游發(fā)展新格局，使旅游業(yè)整體利益最大化和運(yùn)作效率最優(yōu)化成為可能。 8 旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的條件和優(yōu)勢(shì) （ 1） 旅游業(yè)最適宜采用電子商務(wù)的運(yùn)作模式的的主要原因： ? 旅游產(chǎn)品自身的特點(diǎn)適合發(fā)展電子商務(wù) ? 無(wú)形性和不可儲(chǔ)藏性 ：生產(chǎn)和銷售的同性，旅游電子商務(wù)基本不涉及復(fù)雜的物流配送問(wèn)題。 ? 具有綜合性 ： 服務(wù)的組合，既包括物質(zhì)的、精神的勞動(dòng)產(chǎn)品，又包括非勞動(dòng)產(chǎn)品和自然物 。 9 旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的條件和優(yōu)勢(shì) （ 2） ? 旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) ： ? 整和各種旅游資源，促進(jìn)了各行業(yè)間的交叉聯(lián)合。 ? 提供了更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)，提高附加值。 ? 增加直銷產(chǎn)品的比重，減少銷售中介，提高工作效率。 10 旅游電子商務(wù)的基本特點(diǎn) ? 集成性 。 ? 虛擬體驗(yàn)性。 ? 綜合服務(wù)性。如國(guó)外的 、 游網(wǎng)站 。 ?全球旅游電子商務(wù)連續(xù) 5年以 350％以上的速度發(fā)展 ?旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額占全球電子商務(wù)的銷售總額的 24％以上 ?全球在網(wǎng)上開(kāi)展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)的旅游企業(yè)已超過(guò) 30萬(wàn)家。 12 國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)的發(fā)展概況 13 國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的網(wǎng)站三種類型 14 （三）旅游電子商務(wù)的基本功能 ? 信息查詢、在線訂購(gòu)服務(wù) ?旅游信息的傳播、查詢和處理 ?旅游產(chǎn)品 (服務(wù) )的在線銷售 ?個(gè)性化定制服務(wù) ? 在線導(dǎo)游 ?在線導(dǎo)游也稱電子導(dǎo)游（ Electric Tour Guide） ? 虛擬實(shí)境旅游（ Virtual Reality Travel） ?以空間實(shí)際旅游資源為載體的網(wǎng)上虛擬實(shí)境 ?以網(wǎng)絡(luò)資源為載體的網(wǎng)上虛擬實(shí)境 ? 全球旅游控制系統(tǒng)（ Global Travel Controlling System） 15 旅游電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作 (1) ? 旅游網(wǎng)站 主要經(jīng)營(yíng)模式 ? 產(chǎn)品（服務(wù)）直接提供商 ?提供與旅行相關(guān)的產(chǎn)品 (如美國(guó)的 ITN ) ?提供旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品 ? 中介服務(wù)提供商 (如 華夏旅游網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng) ) ?主要從事在線預(yù)訂服務(wù)代理，從中賺取折扣與傭金。 27 證券電子商務(wù) 概述（ 1） 證券電子商務(wù)的概念 證券電子商務(wù)是電子商務(wù)在金融證券領(lǐng)域應(yīng)用的總稱 ， 從廣義上講是證券行業(yè)以電子化 （ 無(wú)線網(wǎng) 、 有線網(wǎng) 、 互聯(lián)網(wǎng)等 ） 渠道為媒介為客戶提供的全新證券交易服務(wù) ， 即信息無(wú)償 、 交易有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù) 。 28 證券電子商務(wù) 概述（ 2） 證券電子商務(wù)的基本內(nèi)容包括： ? 為企業(yè)和投資者提供投資理財(cái)?shù)娜轿环?wù)； ? 為投資者提供國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政府政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)等的分析以及證券動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析等諸方面資訊服務(wù)； ? 網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)交易業(yè)務(wù)，如提供國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息、證券行情、證券代理買賣、投資咨詢等服務(wù)，同時(shí)提供外匯、期貨等服務(wù)業(yè)務(wù) 29 證券電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) ? 無(wú)存貯、無(wú)配送和無(wú)中間環(huán)節(jié) ?同一種的每一份證券在質(zhì)地上沒(méi)有差別 ?不涉及有形的物質(zhì)配送無(wú)需儲(chǔ)存無(wú)須維護(hù)保養(yǎng)， ?只需在賬戶上進(jìn)行電子清算交割 ? 降低了風(fēng)險(xiǎn) ?信用有充分的保證 ?整個(gè)清算過(guò)程相對(duì)獨(dú)立 ? 有利于客戶資源的拓展 ?網(wǎng)上證券交易的客戶資源要穩(wěn)定 ?網(wǎng)上證券交易投資者遍布全球 30 證券電子商務(wù)的基本特征 ? 經(jīng)營(yíng)開(kāi)放化、虛擬化 : 通過(guò) Web站點(diǎn)或呼叫中心（ Call Center） 由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，不需要工作人員幫助 不受時(shí)間和空間的限制 ? 服務(wù)個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化 :按實(shí)際交易情況提供不同級(jí)別的服務(wù) 按照每個(gè)投資者的需要來(lái)設(shè)計(jì) ? 成本廉價(jià)化 : 大大節(jié)省了營(yíng)業(yè)性場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)管理 提高了信息處理的效率降低運(yùn)營(yíng)成本 ? 創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力： 電子商務(wù)應(yīng)用模式層出不窮 服務(wù)容易被對(duì)手效仿 ? 技術(shù)是經(jīng)營(yíng)的核心資源 31 證券電子商務(wù)的發(fā)展概況 ? 1997年 3月，華融信托投資公司率先在我國(guó)推出網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)服務(wù) ? 1998年證券電子商務(wù)才真正開(kāi)始發(fā)展起來(lái) ， 在
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