現(xiàn)場管理監(jiān)督者培訓(xùn)資料-在線瀏覽
2025-03-30 12:41本頁面
【正文】 ，掌握管理的原則和方法 ??) 管理者的工作內(nèi)容 2. 工作的改善 3. 部下的育成 4. 人際關(guān)系的調(diào)整 1. 工作的管理（日常維持管理） 工作的三大能力 2. 問題解決的能力 3. 人際關(guān)系 1. 專門能力（專業(yè)的知識，經(jīng)驗，技巧等） 人的四面窗理論（打開 關(guān)閉 隱藏 未知） 中間管理層的視點位置 紐帶 作用 理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和公司方針 , 才能讓下屬對安排的工作認(rèn)可 . 本部門的視點 全公司的視點 長期視點 短期視點 管理者應(yīng)當(dāng)具有的視點 踢足球的要點是什么？ 在球旁的球員 。對球關(guān)系 對周圍環(huán)境的關(guān)心 50% 50% 在最遠(yuǎn)處的球員 。 P D C A 管理 D C A P D C A P D C A P D C A P PDCA的循環(huán) l 1. 計劃（ PLAN） 1)目標(biāo)計劃：檢討客戶的要求、本公司的技術(shù)水準(zhǔn)、制造能力、原材料因素等，決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 2）教育訓(xùn)練，使每一位部署都能確實了解所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 PDCA的循環(huán) l （ CHECK） 調(diào)查實施結(jié)果是否良好，若有異常追查原因。 l （ ACTION） 依據(jù)調(diào)查結(jié)果去除異常原因，采取修正標(biāo)準(zhǔn)的措施。 真正原因的追查步驟： a） 有無標(biāo)準(zhǔn)： 無 制定 b） 有制定標(biāo)準(zhǔn)時調(diào)查是否準(zhǔn)受： □遵守 □結(jié)果不良 □標(biāo)準(zhǔn)錯 □修改標(biāo)準(zhǔn) c） 有標(biāo)準(zhǔn)，但未遵守，調(diào)查是否了解標(biāo)準(zhǔn)： □了解而未遵守 □教育訓(xùn)練 □了解標(biāo)準(zhǔn) d） 有標(biāo)準(zhǔn)，了解標(biāo)準(zhǔn)，但仍未遵守，調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)是否合理： □不合理 □無法遵守 □修改標(biāo)準(zhǔn) □合理的標(biāo)準(zhǔn) （二） 、 巴列特定律： 總結(jié)果的 80%是由總消耗時間中的 20%所形成的。 舉例說明： 80%的銷售額是源自 20%的顧客； 80%的電話是來自 20%的朋友； 80%的總產(chǎn)量來自 20%的產(chǎn)品； 80%的財富集中在 20%的人手中； 這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上 。只有具備 smart化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。我們的計劃和匯報也應(yīng)該用 6w3h。 SWOT分析法稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于 20世紀(jì) 80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。 又稱為強弱機危綜合分析法 。 ，容易出錯。 報告的方
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