現(xiàn)場管理監(jiān)督者培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-03-16 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1）應(yīng)急措施 除去表面原因； 2）再發(fā)防止措施 除去根本原因。 真正原因的追查步驟： a） 有無標(biāo)準(zhǔn)： 無 制定 b） 有制定標(biāo)準(zhǔn)時調(diào)查是否準(zhǔn)受： □遵守 □結(jié)果不良 □標(biāo)準(zhǔn)錯 □修改標(biāo)準(zhǔn) c） 有標(biāo)準(zhǔn)，但未遵守，調(diào)查是否了解標(biāo)準(zhǔn)： □了解而未遵守 □教育訓(xùn)練 □了解標(biāo)準(zhǔn) d） 有標(biāo)準(zhǔn)，了解標(biāo)準(zhǔn)，但仍未遵守，調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)是否合理： □不合理 □無法遵守 □修改標(biāo)準(zhǔn) □合理的標(biāo)準(zhǔn) （二） 、 巴列特定律： 總結(jié)果的 80%是由總消耗時間中的 20%所形成的。 按事情的 “重要程度 ”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在 “重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù) ”的原理的基礎(chǔ)上。 舉例說明： 80%的銷售額是源自 20%的顧客； 80%的電話是來自 20%的朋友； 80%的總產(chǎn)量來自 20%的產(chǎn)品； 80%的財富集中在 20%的人手中； 這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上 。 （三）、 SMART原則 目標(biāo)管理 ? s： specific 具體的 ? m： measurable 可測量的 ? a： attainable 可達(dá)到的 ? r： relevant 相關(guān)的 ? t： time based 時間的 ?人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是 smart化的。只有具備 smart化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。 （四） 、 6W3H方法 ?Why 為什么：計劃的目的 ?What 做什么：計劃的內(nèi)容 ?Where 地 點： 實施的地點 ?Which 步 驟：開始的順序 ?Who 誰來做：由誰來做 ?When 何 時：完成的期限 ?How to do 如何做： 如何執(zhí)行計劃 ?How many 數(shù) 量：共有多少要做 ?How much 成 本：需要投入多少 意義： 做任何工作都應(yīng)該從 6w3h來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的計劃和匯報也應(yīng)該用 6w3h。 （五）、 SWOT分析 SO戰(zhàn)略：依靠內(nèi)部優(yōu)勢，利用外部機會； ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)部優(yōu)勢，回避外部威脅； WO戰(zhàn)略：利用外部機會，克服內(nèi)部弱點； WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)部弱點，回避外部威脅。 SWOT分析法稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于 20世紀(jì) 80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。 SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（ Strength）、 劣勢 Weakness）、 機會（ Opportunity）、 威脅（ threats）。 又稱為強弱
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