【正文】 管 油桶 油品加注機(jī)的改善 ～～ ～～ ～～～ 油品加注機(jī)的改善 四、現(xiàn)代管理思想理念簡(jiǎn)介 1. 競(jìng)爭(zhēng)理念 2. 成本效率理念 3. 問(wèn)題改革理念 4. 以人為本理念 5. 全局和整體理念 6. 工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化理念 7. 預(yù)防為主理念 8. 顧客為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向理念 四、現(xiàn)代管理思想理念簡(jiǎn)介 1. 競(jìng)爭(zhēng)理念 2. 成本效率理念 3. 問(wèn)題改革理念 4. 以人為本理念 5. 全局和整體理念 6. 工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化理念 7. 預(yù)防為主理念 8. 顧客為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向理念 企業(yè)的概念、特征與類型 一、企業(yè)的概念、特征及目標(biāo) 所謂企業(yè)，是指擁有生產(chǎn)要素 (包括土地、資金、生產(chǎn)資料、勞動(dòng)力、信息 )，以盈利為目的，從事生產(chǎn)、流通或其它服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)的目標(biāo)： 1. 產(chǎn)值最大化； 2. 銷售收入最大化 ； 3. 利潤(rùn)最大化 ； 4. 企業(yè)財(cái)富最大化 。 現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容： 1 ．法人財(cái)產(chǎn)制度； 2． 有限責(zé)任制度； 3 ．組織管理制度。 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的重要性： 一個(gè)企業(yè)只有建立起一個(gè) 科學(xué)、完善、有活力 的組織機(jī)構(gòu)，才能承擔(dān)起企業(yè)的使命，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利。 2．優(yōu)點(diǎn) 溝通迅速；指揮統(tǒng)一；責(zé)任明確。 4．適用 適用于小型組織。也就是各基層組織都接受各職能部門的領(lǐng)導(dǎo) 。 3． 缺點(diǎn) 破壞統(tǒng)一指揮原則 。 職能制組織結(jié)構(gòu)形式 職能 部門 職能 部門 職能 部門 職能 部門 經(jīng) 理 工 段 或 班 組 工 人 直線 ——職能參謀制 1． 含義 直線職能參謀制是指在組織內(nèi)部 ， 既設(shè)臵縱向的直線指揮系統(tǒng) ， 又設(shè)臵橫向的職能管理系統(tǒng) ， 以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織 。 2． 優(yōu)點(diǎn) 既保證組織的統(tǒng)一指揮 ，又加強(qiáng)了專業(yè)化管理 。 4．適用 目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。 是一種分權(quán)化體制 。 優(yōu)點(diǎn)： 有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性 、 主動(dòng)性 ， 更好地適應(yīng)市場(chǎng)；公司高層集中思考戰(zhàn)略問(wèn)題；有利于培養(yǎng)綜合管理人員 。 適用： 面對(duì)多個(gè)不同市場(chǎng)大規(guī)模組織 。 矩陣制是由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項(xiàng)目組成的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織 。 縱橫結(jié)合 ，有利于配合；人員組合富有彈性 。 破壞命令統(tǒng)一原則 。 主要適用于突擊性 、 臨時(shí)性任務(wù) 。 （ 建立適合于企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu) ，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)部門分工明確、責(zé)任清晰。 ） （ 供應(yīng)、庫(kù)存、研發(fā)、質(zhì)管、工藝、設(shè)備 ） （ 財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)。 2．進(jìn)行工作職能分析和職能設(shè)計(jì)。 4．設(shè)計(jì)聯(lián)系方式。 6．人員配備與培訓(xùn)。 故事：機(jī)制的重要性 有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天只有一桶粥可吃。 一開始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。 二、管理機(jī)制 后來(lái)他們覺得抓鬮的方式不合理，決定推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。 過(guò)了一段時(shí)間，大家覺得這樣仍然不合理，開始組成三人的分粥委員會(huì)和四人的評(píng)選委員會(huì)，每次分粥的時(shí)候，大家互相攻擊扯皮一通，粥吃到嘴里時(shí)全是涼的。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均。 1．管理機(jī)制的涵義與特征 ? 管理機(jī)制是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理 。 2．管理機(jī)制的構(gòu)成 ? 管理機(jī)制以客觀規(guī)律為依據(jù) 。 一個(gè)組織的管理結(jié)構(gòu)主要包括以下幾個(gè)方面： (1)組織功能與目標(biāo)； (2)組織的基本構(gòu)成方式； (3)組織結(jié)構(gòu)； (4)環(huán)境結(jié)構(gòu) 。 該區(qū)規(guī)定 ， 每打印一份文件 ， 8開紙收費(fèi) 8元 ， 16開紙收費(fèi) 4元 ， 加印一張雙面 8開收費(fèi)一角 ， 單面 8開收費(fèi)七分 ， 16開紙對(duì)半收價(jià) 。 此令一出 ， 各部門反映強(qiáng)烈 ， 文山 不推自倒 。 動(dòng)力機(jī)制 動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)成 內(nèi) 容 作用原理 利益驅(qū)動(dòng) 人們會(huì)在物質(zhì)利益的吸引下，采取有助于組織功能實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)，從而有效推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行 是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的 政令推動(dòng) 管理者憑借行政權(quán)威，強(qiáng)制性地要求被管理者采取有助于組織功能實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)，以此推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行 社會(huì)規(guī)律決定的 社會(huì)心理推動(dòng) 管理者利用各種管理手段或措施，對(duì)被管理者進(jìn)行富有成效的教育和激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)其積極性，使其自覺自愿地努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 是由社會(huì)與心理規(guī)律決定的 約束機(jī)制 ? 權(quán)力約束 ? 利益約束 ? 責(zé)任約束 ? 社會(huì)心理約束 四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn) 1. 交貨期 (T) 2. 質(zhì)量 (Q) 3. 成本 (C) 4. 柔性 (F) 5. 服務(wù) (S) 請(qǐng)大家討論： 我們單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？ 管理概述 控制與信息處理能 力 綜合管理技能 對(duì)管理人員要求 管理理論基礎(chǔ) 先進(jìn)管理思想 計(jì)劃與決策能力 組織與人事能力 領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力 所謂 管理，就是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng) 。 管理定義的多樣化 ? 泰勒的定義： 管理是一門怎樣建立目標(biāo) ,然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù)。 ? 西蒙的定義： 管理就是決策。 ? 美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義： 管理是通過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到目標(biāo)。 二、管理的性質(zhì) 任何社會(huì)的管理都具有兩重屬性 —— 自然屬性和社會(huì)屬性。 不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平，要求管理要采用不同的方式方法與之相適應(yīng)。 2. 社會(huì)屬性 另一方面，管理又與生產(chǎn)關(guān)系密切相關(guān)，它負(fù)有維護(hù)和完善現(xiàn)行生產(chǎn)關(guān)系的職能。 管理的兩重性是相互聯(lián)系、相互制約的。 泰勒 法約爾 西蒙 馬克斯 。 。 。 （二）行為科學(xué)理論 時(shí)間是從 20世紀(jì) 20年代末到 20世紀(jì) 60年代 梅奧負(fù)責(zé)著名的霍桑實(shí)驗(yàn) ，提出了如下幾個(gè)新的觀點(diǎn)： 1. 工人是“社會(huì)人” 2. 非正式組織 3. 以滿足職工的需要為原則發(fā)展新的領(lǐng)導(dǎo) 方式 行為科學(xué)建立起來(lái)之后 ， 主要在以下四個(gè)領(lǐng)域獲得了繼續(xù)發(fā)展 。 這方面突出的代表人物及理論有：馬斯洛的 “ 需要層次理論 ” ；赫茨伯格的 “ 雙因素理論 ” ；斯金納的 “ 強(qiáng)化理論 ” ；弗魯姆的