某科技以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營體系(ppt37)-在線瀏覽
2025-03-30 09:36本頁面
【正文】 通過手機(jī) Qzone用戶與手機(jī)好友之間的互動(dòng)，成功拉動(dòng)手機(jī)好友成為手機(jī) Qzone用戶并形成閉環(huán)，從而達(dá)到意想不到的效果如何把握變化的需求掌握技術(shù)進(jìn)步及動(dòng)向把準(zhǔn)國家政策的脈搏看準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢市場研究和 CE的運(yùn)用產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)騰訊 CE—— CE常用方法及特點(diǎn)方法名稱方法名稱 適用階段適用階段 參與人數(shù)參與人數(shù) 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)缺點(diǎn)焦點(diǎn)小組 概念階段，任務(wù)分析 6~9人 各種想法互相激發(fā) 分析困難問卷調(diào)查 概念階段，任務(wù)分析 30人 結(jié)果容易處理，發(fā)現(xiàn)用戶主觀偏好 調(diào)查周期長訪談 概念階段，任務(wù)分析 5人 可以深入了解用戶 耗時(shí)，結(jié)果很難分析觀察 任務(wù)分析、反復(fù)設(shè)計(jì) 3人 發(fā)現(xiàn)用戶真實(shí)任務(wù) 很難進(jìn)行實(shí)驗(yàn)控制出聲思維 反復(fù)設(shè)計(jì) 3~5人 準(zhǔn)確了解用戶想法，費(fèi)用低 用戶感到不自然，熟練用戶很難用語言表達(dá)績效度量 最終評估 10人 結(jié)果容易比較 不能發(fā)現(xiàn)單個(gè)問題后臺(tái)數(shù)據(jù) 最終評估 20人 可以發(fā)現(xiàn)常用或不常用的數(shù)據(jù) 侵犯用戶隱私產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)從以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心的轉(zhuǎn)變改版前改版前改版后改版后以產(chǎn)品為中心以個(gè)人統(tǒng)一操作為中心以個(gè)人統(tǒng)一操作為中心建立滿足用戶需求的運(yùn)營體系建立滿足用戶需求的運(yùn)營體系敏捷開發(fā)體系介紹內(nèi)容運(yùn)營的價(jià)值鏈介紹CRM體系TTT廣告平臺(tái)多元化的渠道體系人才體系組織架構(gòu)敏捷開發(fā)體系介紹加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通？提升開發(fā)效率 ？……提升團(tuán)隊(duì)興奮度 ？提升團(tuán)隊(duì)參與度？加快市場反饋速度？為什么要敏捷在動(dòng)蕩的環(huán)境中響應(yīng)和創(chuàng)造變化的能力敏捷開發(fā)：從傳統(tǒng)的瀑布模型向迭代增量模型轉(zhuǎn)變O+DE+TE?發(fā)布后 4小時(shí)留守 ；后臺(tái)檢查、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù) A上線TE+PMM+DE+UI?全員測試 ，產(chǎn)品參與體驗(yàn)測試，開發(fā)參與功能、性能測試C測試PMM+DE+UI+TE?每周進(jìn)行需求討論會(huì)，產(chǎn)品、開發(fā)、UI共同確定 開發(fā)范圍P設(shè)計(jì)DE+TE+PMM+UI?以開發(fā)為主，產(chǎn)品、測試同事共同參與，每完成一個(gè)需求就 show caseD開發(fā)內(nèi)容運(yùn)營的價(jià)值鏈體系分銷者分銷者 聚合者聚合者藝人普通用戶（ fans）音樂評論人生產(chǎn)者生產(chǎn)者 發(fā)布者發(fā)布者藝人在自己的 profile中創(chuàng)造了 blog、照片、音樂、 video、演出活動(dòng)
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