互聯(lián)網產品運營ppt(第三課)互聯(lián)網運營工作入門-在線瀏覽
2025-03-26 15:20本頁面
【正文】 況下，通過電視廣告、公交站牌廣告等，花了將近 10億營銷費用，把“淘呀淘，淘我喜歡”的廣告詞宣傳出去，讓大家都知道有這樣一個在線購物的淘寶網。 ? 思考：廣告對于網站最大的價值在那里？如何選擇廣告媒體和設計傳播主題，才能使你運營的產品效果最大化？ Page 20 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 目錄 ? 互聯(lián)網運營的目標 ? 如何發(fā)展用戶 ? 如何拉升收入 ? 如何讓用戶活躍 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 如何拉升收入 ? 網站運營經理的最重要職責之一就是拉升收入，一般情況下，我們從以下幾個方便保證和拉升收入： ? 網站運營監(jiān)控 ，確保平臺平穩(wěn)運營，不出故障影響交易； ? 運營模式設計 ，通過網站聯(lián)盟發(fā)展用戶帶來收入； ? 網站運營活動設計 ，通過讓利或者組合讓利方式讓客戶感覺劃算，產生購買沖動拉動收入，用活動方式鼓勵消費；用豐富可銷售的運營產品帶來額外收入； ? 競爭對手分析 ，學習競爭對手的模式，完善網站運營手段； Page 22 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 運營模式設計 ? 網站聯(lián)盟是從互聯(lián)網發(fā)展到今天，一直在被廣泛使用的合作模式。通過利益分享的方式，讓合作網站從中獲益。 ? 藝龍網站聯(lián)盟模式： Page 23 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 網站聯(lián)盟的合作方式 Page 24 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 網站聯(lián)盟的效果 Page 25 40% 60% 總收入 本站 聯(lián)盟 20% 80% 新增用戶 本站 聯(lián)盟 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 網站運營活動設計 ? 網站運營活動類型多種多樣，常用的方式包括新產品上線推廣、秒殺活動、周年慶店慶等各種慶?；顒?。 Page 26 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 網站運營活動設計規(guī)則 ? 主題要清晰，一眼就能看到并抓住大意； ? 規(guī)則描述要簡潔，不能有漏洞；特別是活動時間和適用人群要描述清楚； ? 活動頁面設計要順帶推薦當前關聯(lián)的熱門產品； ? 最后別忘了關聯(lián)相關的其他活動主題。 ? 看看騰訊朋友的國民?；ㄟx舉比賽。 ? 讓用戶保持活躍可以從以下 3個緯度入手： ? 不斷提升網站內容的更新頻度與質量； ? 持續(xù)的運營活動，吸引用戶眼球； ? 完整的積分和等級體系設計運營； Page 33 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 積分和等級體系的意義 ? 積分計劃本身（即通過積分換取獎勵）并不一定能夠提高用戶的忠誠度 ? 當積分計劃與等級差異化的服務相結合，就提供了一個平臺，可以培育客戶了解其忠誠度的價值 ? 積分計劃絕不僅僅是回報客戶的手段，更重要的是，它可以成為一個比ARPU更為適當 /準確的細分平臺，用于區(qū)分不同用戶來提供差異化的服務和產品 ? 不要讓用戶僅僅因為獎勵回饋而留在平臺，而是通過積分計劃產生了對網站服務的依賴性和忠誠度而留存 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. ? 國內值得參考的案例 ?中國移動 ?招商銀行 ?南方航空 ?攜程網 ?騰訊會員 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . 移動 —— 等級和積分出口 等級出口 基礎服務 異地入網 專區(qū)專柜 信用服務 增值服務 專屬 SIM卡 優(yōu)惠購機服務 大客戶經理服務 延伸服務 會所 酒店 /餐飲 會員身份識別 實用價值高 便利服務 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組
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