互聯(lián)網產品運營(第一課)產品和運營的區(qū)別-在線瀏覽
2025-03-26 15:31本頁面
【正文】 onfidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 產品和運營有不同的目標和定義 “ 產品 /功能 ” ，是滿足目標用戶根本需求的功能集合。 秀：紅鉆（收入、活躍度）、等級（活躍度）、 Tips（用戶群、收入、活躍度） …… 寵物：食物商城（非用戶想要的功能，只是為了收錢）、活動（收入、活躍度） …… HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 不同業(yè)務有不同的產品 /運營模式 （例： 秀） 服務一般有三種形式：產品貫穿（ ）、運營貫穿（ 51）和相互貫穿。 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 小游戲： 美容館的 Feature List 秀即將發(fā)布美容館，它能讓用戶制作一張專屬于自己的臉：大致功能 =美發(fā) +變臉 +化妝 +表情；大致內容 =普通臉 +明星臉+卡通臉。 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 怎樣培養(yǎng) “ 產品 Sense” ？ “ 產品 Sense” ，是產品經理的能力 /經驗的體現(xiàn)。有時候，你甚至需要“ 變成用戶 ” 。 產品 Sense的目標，是讓 “ 用戶用得（更）爽 ” 。 雖然大多數(shù)情況下 的產品經理喜歡 “ 參考 ” 別人的產品為己用，但是創(chuàng)新思維仍是產品經理必不可少的技能。例子： Google的超簡潔首頁。 最常用的方法，就是 “ 先頭腦風暴，后過濾細化 ” 。 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. “ 代合調改用消排 ” “ 替代 ” HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. “ 代合調改用消排 ” “ 合并 ” HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. “ 代合調改用消排 ” “ 調整 ” +“ 改變 ” HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. “ 代合調改用消排 ” “ 其他用途 ” HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. “ 代合調改用消排 ” “ 消除 ” HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. “ 代合調改用消排 ” “ 重排 ” HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 創(chuàng)新方法作業(yè) 運用 “ 代合調改用消排 ” ，為扳手創(chuàng)新。 過程 交付件 對應騰訊的產品階段 用戶需求收集 產品候選概念 用戶需求分析和 PK階段 市場分析 市場評估報告 制定規(guī)劃 產品路標規(guī)劃書 制定綜合 Feature List和規(guī)劃 PPT 例 撰寫策劃 產品需求規(guī)格說明書 產品需求說明書 例 制定業(yè)務計劃 產品業(yè)務計劃書 開發(fā)階段？ HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 用戶需求 $APPEALS分析法（例： 秀） 要素 細分項目 對應騰訊產品的元素 $價格 設計、可生產性、技術、原材料、生產、供應商、制造、元件、人力成本、管理費用、裝備 付費 Item的價格 /包月價格 A安全 /質量 行銷、銷售、渠道、分配、交貨期、廣告、配臵、定價、客戶定制 客服 /投訴的響應 P性能 功能、吸引力、規(guī)格、功率、速度、容量、適應性、多功能、尺寸 用得爽不爽 P包裝 風格、尺寸、數(shù)量、幾何設計、模塊性、體系結構、界面、機械結構、同一性、圖形、包含的 /不包含的 頁面好看不好看 E易用 用戶友好、操縱控制、顯示、人類工程學、培訓、文檔、幫助系統(tǒng)、人為因素、接口、操作 UI（界面操作性） A可獲得性 可靠性、質量、安全性、誤差極限、完整性、強度、適應性、動態(tài)特性、負荷量、冗余 Q幣購買 /充值渠道 L生命周期成本 壽命、正常運行 /停工時間、保險、責任、可維護性、服務、備件、移植通道、標準化、基礎設施、運轉成本、安裝成本 Item有效期 S社會接受程度 間接影響、顧問、采購代理商、標準組織、政府、社會認可程度、法律關系、政治、股東、管理層、工人、工作場所 同齡人認可度 /流行度 HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. 如何排定產品功能的優(yōu)先級 各個功能本身并無 “ 優(yōu)先級 ” 可言，對一支筆來說，“ 寫字 ” 和 “ 成為變形金剛 ” 這兩個需求是平等的。 產品階段 首要目標 功能側重點 $APPEALS 新產品上線 吸引新用戶、快速占領目標市場 “ 好用、方便、便宜 ” （注意， “ 便宜 ” 實際上是運營的范疇） $
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1