【正文】 息化的具體途徑 。 信息管理概論 電子政務的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務與電子政府 ? 區(qū)別： ? 電子政務是指一個一個具體政務工作的信息化 ， 而電子政府則指整個政府管理的信息化 。 信息管理概論 電子政務的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務與辦公自動化 ? 區(qū)別： ? 應用定位不同 。 ? 系統(tǒng)用戶不同 。 信息管理概論 電子政務的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務與政府上網(wǎng) ? 聯(lián)系： ? 從電子政務的發(fā)展階段來看 ， 政府上網(wǎng)工程基本上處于電子政務發(fā)展的初級階段； ? 無論是電子政務還是政府上網(wǎng) ， 都是政府信息化的重要內(nèi)容 ， 許多電子化的公共服務項目 ， 必須通過政府網(wǎng)站才能進行 。 信息管理概論 電子政務的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務與數(shù)字城市 ? 數(shù)字城市：包括信息化的方方面面 ， 是城市信息化的一種明確說法 。 ? 數(shù)字城市也是電子政務發(fā)展的最高形態(tài) 。 信息管理概論 電子政務的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務系統(tǒng)的功能 : ? 網(wǎng)上信息發(fā)布 ? 部門內(nèi)部辦公自動化 ? 實現(xiàn)網(wǎng)上交互式辦公 ? 各部門資源共享 、 協(xié)同工作 信息管理概論 電子政務的內(nèi)涵與功能 ? 電子政務建設的內(nèi)容： ? 信息基礎設施建設； ? 政務數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用； ? 政府業(yè)務系統(tǒng)建設和政府門戶網(wǎng)站建設； ? 進行電子政務規(guī)劃 、 組織管理 ， 建立保障體系 。 信息管理概論 電子政務的應用模式 ?G2G—— 政府間的電子政務 ? 電子法規(guī)政策系統(tǒng) ? 電子公文系統(tǒng) ? 電子司法檔案系統(tǒng) ? 電子財政管理系統(tǒng) ? 電子辦公系統(tǒng) ? 電子培訓系統(tǒng) ? 橫向網(wǎng)絡協(xié)調(diào)管理系統(tǒng) ? 城市網(wǎng)絡管理系統(tǒng) ? 業(yè)績評價系統(tǒng) 信息管理概論 電子政務的應用模式 ? G2B—— 政府對企業(yè)的電子政務 ? 電子采購與招標 ? 電子稅務 ? 電子證照辦理 ? 信息咨詢服務 ? 為中小企業(yè)提供服務 信息管理概論 電子政務的應用模式 ? G2C —— 政府對公民的電子政務 ? 教育培訓服務 ? 就業(yè)服務 ? 電子醫(yī)療服務 ? 社會保險網(wǎng)絡服務 ? 公民信息服務 ? 交通管理服務 ? 公民電子稅務 ? 電子證件服務 信息管理概論 電子政務的網(wǎng)絡模型 世界各國構建電子政務系統(tǒng)的通常作法是 : ? 把電子政務的政務網(wǎng)絡區(qū)分為政務內(nèi)網(wǎng)和政務外網(wǎng) 。 信息管理概論 電子政務的應用模式 Inter 邏輯隔離 物理隔離 客戶端 防火墻 電子政務網(wǎng)絡模型 電子政務外網(wǎng) 電子政務內(nèi)網(wǎng) 信息管理概論 電子政務的應用模式 “ 十五 ” 期間 ， 我國電子政務的建設與應用以 “ 三網(wǎng) — 庫 ” 的架構為核心 。 這 3個網(wǎng)絡平臺和政府信息資源庫構成了電子政務的總體框架 。 信息管理概論 電子政務的業(yè)務模型 ? 中央一級政府機構的電子政務 : 重點放在政府決策系統(tǒng)以及政府機構之間的資源共享上 。 ? 基層一級政府機構的電子政務 : 重點放在營造社區(qū)信息化環(huán)境方面 ， 即推進 G2C的發(fā)展 。 信息管理概論 國外電子政務的發(fā)展 ?國外電子政務發(fā)展的主要特點 ? 領導人的政治意愿與具體實現(xiàn)的結合； ? 以用戶為中心 ， 引進客戶關系管理技術； ? 政府門戶網(wǎng)站成為主要趨勢 。 信息管理概論 國外電子政務的發(fā)展 ?未來電子政務發(fā)展趨勢 ? 更加強調(diào) “ 以公眾為中心 ” 的理念； ? 促進政府服務全面上網(wǎng) ， 提高服務質量； ? 實現(xiàn) “ 單一窗口 ” 和 “ 一站式 ” 服務； ? 消除 “ 數(shù)字鴻溝 ” ， 促進社會信息平等； ? 增強公眾參與意識 ， 發(fā)展電子民主 。 ?政府門戶網(wǎng)站與一般的政府網(wǎng)站的關系： ? 并非所有的政府網(wǎng)站都是門戶網(wǎng)站 ， 但所有的政府門戶網(wǎng)站都是政府網(wǎng)站 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 中央政府門戶網(wǎng)站與地方政府門戶網(wǎng)站的區(qū)別 ? 就具體功能來說： ? 中央政府門戶網(wǎng)站主要功能是向全社會甚至是世界宣傳和展示政府形象；向公眾提供全面 、 系統(tǒng) 、 權威 、 詳實的法律 、 法規(guī) 、 部門規(guī)章以及規(guī)范性政府文件及其準確的解讀和分析等；作為中央門戶 ， 向人們提供接入所有中央政府機構和省級地方政府的平臺和通道；根據(jù)特定內(nèi)容 ， 向公眾提供專門的服務 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 就體系結構來說： ? 地方政府門戶網(wǎng)站是 “ 電子政務前臺 — 后臺服務體系 ”的一個重要組成部分 ， 與本級政府內(nèi)網(wǎng)門戶 、 行政服務中心以及服務提供方式和渠道等共同構成一個完整體系 ， 是提高電子政務效能的關鍵環(huán)節(jié) 。 ? 就中央政府門戶網(wǎng)站而言 ， 這種 “ 電子政務前臺 — 后臺服務體系 ” 以及前臺 — 后臺關系是不明確 、 不完整的 。 ? 就中央政府門戶網(wǎng)站而言 ， 其業(yè)務流程相對簡短 ， 實際業(yè)務內(nèi)容和過程主要由各職能部門承擔 。 信息管理概論 政府門戶網(wǎng)站概述 ? 中央政府門戶網(wǎng)站和地方政府門戶網(wǎng)站以及部門網(wǎng)站的關系 1） 政府門戶網(wǎng)站與部門網(wǎng)站之間的關系 : 政府門戶網(wǎng)站是一級政府的概念 ， 而部門網(wǎng)站是一級政府的職能部門所建立的網(wǎng)站； 政府門戶網(wǎng)站的核心是業(yè)務與資源整合 ， 而部門網(wǎng)站則提供專項行政業(yè)務 。 信息管理概論 政府門戶