第12章管理學(xué)應(yīng)用的熱點(diǎn)-在線瀏覽
2025-02-17 02:10本頁面
【正文】 有需求 創(chuàng)造并攫取新需求 遵循價(jià)值與成本互替定律 打破價(jià)值與成本互替定律 根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略 選擇，把企業(yè)行為整合為一 個(gè)體系 同時(shí)追求差異化和低成本， 把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系 ? （ 1）藍(lán)海戰(zhàn)略的工具箱 ? 藍(lán)海戰(zhàn)略描繪戰(zhàn)略布局圖的第 1步是用價(jià)值曲線 “畫出 ”你的戰(zhàn)略； ? 第 2步是 “四步動(dòng)作框架 ” 分析工具和框架 ? 戰(zhàn)略布局圖 ? 四步動(dòng)作框架 ? “剔除 ——減少 ——增加 ——?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格 ? 良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn) ? 研讀價(jià)值曲線 戰(zhàn)略布局圖 ? 何為戰(zhàn)略布局圖？ ? 戰(zhàn)略布局圖是建立的強(qiáng)有力的藍(lán)海戰(zhàn)略的診斷 框架和分析框架。 案例分析： ? 20世紀(jì) 90年代末期美國葡萄酒業(yè)戰(zhàn)略布局圖 低 高 酒的 種類 品味的復(fù)雜性 葡萄酒的名聲和歷史淵源 陳釀質(zhì)量 高投入的市場營銷 酒品宣傳中使用釀酒工藝術(shù)語并羅列獎(jiǎng)項(xiàng) 高端葡萄酒 經(jīng)濟(jì)型葡萄酒 「四步動(dòng)作框架」圖解 新價(jià)值 曲線 剔 除 產(chǎn)業(yè)內(nèi)習(xí)以為常的因素 有哪些應(yīng)予消除？ 創(chuàng) 造 應(yīng)創(chuàng)造哪些產(chǎn)業(yè) 從未提供的因素？ 減 少 哪些因素應(yīng)降低至 遠(yuǎn)低于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？ 增 加 哪些因素應(yīng)拉高到 遠(yuǎn)高于產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？ 案例分析： ? “剔除 ——減少 ——增加 ——?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格：黃尾案例 剔 除 釀酒工藝術(shù)語和榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng) 陳釀質(zhì)量 高投入的市場營銷 增 加 高于經(jīng)濟(jì)型葡萄酒的價(jià)格 零售商店的參與程度 減 少 酒品的復(fù)雜口感 酒的種類 葡萄園的名聲 創(chuàng) 造 易飲 易選 有趣和冒險(xiǎn) 四步動(dòng)作框架 ? 創(chuàng)造新價(jià)值曲線四個(gè)問題： ? 哪些行業(yè)中被認(rèn)為理所當(dāng)然的因素應(yīng)該被 剔除 ？ ? 哪些因素的含量應(yīng)該 減少 到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ ? 哪些因素的含量應(yīng)該 增加 到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ ? 哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過的因素應(yīng)該被 創(chuàng)造 ？ 良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn) ? 特點(diǎn)一：重點(diǎn)突出 ? 特點(diǎn)二：與眾不同 ? 特點(diǎn)三：令人信服的宣傳主題 （ 2）制定和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則 ?重建市場邊界； ?注重全局而非數(shù)字； ?超越現(xiàn)有需求； ?遵循合理的戰(zhàn)略順序； ?克服關(guān)鍵組織障礙； ?寓執(zhí)行于戰(zhàn)略。 這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力 ， 具有高于個(gè)人績效總和的綜合績效 。學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力，創(chuàng)造出人們想要的結(jié)果，并且塑造出一種組織環(huán)境，鼓勵(lì)所有的成員自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景。持續(xù)不斷地理清、反省以及改進(jìn)自我內(nèi)在的世界圖像，并且檢視內(nèi)在圖像如何影響我們的行動(dòng)及決策。針對我們想創(chuàng)造的未來，以及我們希望據(jù)以達(dá)成目標(biāo)的原則和實(shí)踐方法，發(fā)展出共同愿景，并且激起大家對共同愿景的承諾的奉獻(xiàn)精神。轉(zhuǎn)換對話及集體思考的技巧，讓群體發(fā)展出超乎個(gè)人才華總和的偉大知識和能力。思考、了解行為系統(tǒng)之間相互關(guān)系的方式。哈默和詹姆斯 ” 2．業(yè)務(wù)流程重組的基本特征 ? （ 1）流程觀念取代職能觀念。 ? （ 3）職位合并。 ? （ 5）減少檢查和控制。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部命令系統(tǒng)、而是一種開放的組織結(jié)構(gòu) . 2. 虛擬組織的特征 ? 一是虛擬組織具有較大的適應(yīng)性、在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等方面具有靈捷性。 第三節(jié) 績效管理的熱點(diǎn) ? 一 、 戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡理論 ? 戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡制度的基本框架是由財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程、企業(yè)學(xué)習(xí)與成長等緊密連續(xù)的四個(gè)方面組成 .從這四個(gè)方面全面評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。注意發(fā)現(xiàn)潛在、隱藏的問題并預(yù)先進(jìn)行處理，不給它發(fā)生的機(jī)會。 6西格瑪戰(zhàn)略把管理的重點(diǎn)放在懂得客戶需要、產(chǎn)生缺陷的根本原因上，認(rèn)為質(zhì)量是靠流程的優(yōu)化，而不是通過嚴(yán)格的對最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的。 三、標(biāo)桿管理 ? 1．標(biāo)桿管理的含義
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