學(xué)生管理學(xué)第4章-在線瀏覽
2024-10-22 19:30本頁面
【正文】 效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段,?,本章要點(diǎn) 授前案例作業(yè)：嘉華書店的故事 一、管理職能認(rèn)知 二、管理的基本職能（工作） （一）計(jì)劃職能（工作） （二）組織職能（工作） （三）領(lǐng)導(dǎo)職能（工作） （四）控制職能（工作）,第四章 管理與管理過程,?,第四章 管理與管理過程,一、管理職能認(rèn)知 管理職能分析法是由亨利孔茨等人的分析研究，成為現(xiàn)代管理理論分析管理工作的主導(dǎo)方法。,?,第四章 管理與管理過程,二、管理工作的基本職能 （一）什么是管理的職能？ （二）管理是一個(gè)系統(tǒng) （三）管理職能與決策、創(chuàng)新是什么關(guān)系？ （四）管理者需要履行哪些管理基本職能？,?,第四章 管理與管理過程,二、管理的基本職能 （一）什么是管理職能？ 在管理過程中管理主體發(fā)揮出來的作用或功能。,?,管理是一個(gè)系統(tǒng) （教材觀點(diǎn)）,從如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的角度出發(fā)，管理是一個(gè)由四大職能所構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。 計(jì)劃職能：確定必要的決策目標(biāo)和行動(dòng)方針，規(guī)定實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的途徑,以期在未來的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理活動(dòng)。 蒙牛集團(tuán) 麥肯錫在2003年底為蒙牛集團(tuán)制定的戰(zhàn)略構(gòu)想覆蓋了企業(yè)的三個(gè)方面：蒙牛2010年成為全球乳業(yè)20強(qiáng)的戰(zhàn)略藍(lán)圖；實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織遠(yuǎn)景目標(biāo)和過渡方案；戰(zhàn)略和組織的實(shí)施方案。,?,第四章 管理與管理過程,二、管理的基本職能（工作） （四）管理者需要履行哪些管理基本職能？ 計(jì)劃職能（工作） （2）計(jì)劃職能（工作）主要內(nèi)容 ①預(yù)測決策（估量機(jī)會(huì)） ②確立目標(biāo) ③制定計(jì)劃 ④落實(shí)措施 ⑤檢查修正,?,計(jì)劃職能（工作）的主要內(nèi)容： 預(yù)測：對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的資源、技術(shù)以及各種環(huán)境因素進(jìn)行定性或定量的分析，并據(jù)此掌握其發(fā)展趨勢的管理活動(dòng)。 制定計(jì)劃 落實(shí)措施 檢查修正,?,一項(xiàng)完整的計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？,計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)的事先預(yù)測、安排和應(yīng)變處理,要 素 前提 目標(biāo) 目的 戰(zhàn)略 責(zé)任 時(shí)間表 范圍 預(yù)算 應(yīng)變措施,所在回答的問題 計(jì)劃在何種情況下有效 做什么 為什么要做 如何做 誰做、做得好壞的結(jié)果 何時(shí)做 涉及哪些部門或何地 需要投入多少資源 萬一。,戰(zhàn)略 說明為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將來應(yīng)該怎樣干。,政策 處理各種問題的一般規(guī)定。,規(guī)章制度 為切實(shí)落實(shí)政策，就必須制訂一些強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則，規(guī)章制度規(guī)定了過去、現(xiàn)在和將來必須遵守的各種規(guī)則和程序。預(yù)算是組織中主要的計(jì)劃表現(xiàn)形式。由規(guī)劃可派生出具體的進(jìn)度計(jì)劃。 部門計(jì)劃：內(nèi)容比較專一，局限于某一特定的部門或職能，一般是綜合計(jì)劃的子計(jì)劃。,按效用：指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃,指令性計(jì)劃是由上級(jí)下達(dá)的具有行政約束力的計(jì)劃，它規(guī)定了計(jì)劃執(zhí)行單位必須執(zhí)行的各項(xiàng)任務(wù)，其規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)沒有討價(jià)還價(jià)的余地。,按時(shí)間：長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃,長期計(jì)劃：五年以上，主要回答：組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展方向是什么，怎樣達(dá)到本組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)。 短期計(jì)劃：一年以內(nèi)，主要說明計(jì)劃期內(nèi)必須達(dá)到的目標(biāo)和具體的工作要求，以直接指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)。,計(jì)劃的可行性審查,計(jì)劃的可行性審查也叫內(nèi)容審查，主要是評(píng)價(jià)計(jì)劃中所列各事項(xiàng)的可行性。,?,第四章 管理與管理過程,二、管理的基本職能（工作） （四）管理者需要履行哪些管理基本職能？ 組織職能（工作）,?,這就要求管理者按照目標(biāo)和計(jì)劃要求，設(shè)
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