團(tuán)隊(duì)力學(xué)：巔峰績效發(fā)動(dòng)機(jī)-在線瀏覽
2025-03-27 11:13本頁面
【正文】 2 團(tuán)隊(duì)，不是隔靴搔癢的花拳繡腿。 團(tuán)隊(duì)，不是依葫蘆畫瓢的人力資源積木。團(tuán)隊(duì)，就是人的支點(diǎn)！ 3 團(tuán)隊(duì)力學(xué) —— 主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理之道 4 目錄： 1團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) 2團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高境界 3團(tuán)隊(duì)力量的核心 4高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 5卓越領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng) 6如何管理東方人 7溝通自動(dòng)化系統(tǒng) 8激勵(lì)的杠桿效應(yīng) 5 1團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) ? 定義：員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決 問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 ? “團(tuán)隊(duì)”不等于“群體” —— 群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。 6 1團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) ? 團(tuán)隊(duì)和群體的差異： (1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。 (2)目標(biāo)方面。 (3)協(xié)作方面。 (4)責(zé)任方面。 (5)技能方面。 (6)結(jié)果方面。 7 案例： ? 真假團(tuán)隊(duì)： △龍舟隊(duì) △ 旅行團(tuán) △ 足球隊(duì) △ 候機(jī)旅客 ? NBA在每賽季結(jié)束后都要組成一個(gè)明星隊(duì)，由來自各個(gè)隊(duì)伍中不同的球員組成一支籃球隊(duì)，跟冠軍隊(duì)比賽，這個(gè)明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體，或其它組織 ? 明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體，有一些爭議。所以認(rèn)為它是一個(gè)潛在的團(tuán)隊(duì)，在國外也有人叫它偽團(tuán)隊(duì)。 ? 團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的的思維與行為的總稱。 （２）激勵(lì)員工改善績效。 （４）流通信息。 （２）溝通的基本原理 —— 關(guān)心（ Concern）。 26 7溝通自動(dòng)化系統(tǒng) 溝通的方向： （１）往上溝通。 （３）水平溝通。 （ 2）信息的可信度。 （ 4）過去的經(jīng)驗(yàn)。 27 7溝通自動(dòng)化系統(tǒng) 溝通的障礙： （ 1）地位的差異。 （ 3）認(rèn)知的偏誤。 （ 5）情緒的影響。 （ 2）簡化語言。 28 7溝通自動(dòng)化系統(tǒng) 思考： ? 軍隊(duì)為什么很少溝通？ ? 宗教靠什么溝通？ ? 昆蟲溝通嗎？ ? 最好的溝通等于不溝通、等于自動(dòng)化溝通！、 29 7溝通自動(dòng)化系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)文化，是溝通自動(dòng)化系統(tǒng)的核心。 ? 激勵(lì)的基本原則： 目標(biāo)結(jié)合原則 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則 引導(dǎo)性原則
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