快銷品銷售八步驟培訓課件-在線瀏覽
2025-03-25 15:22本頁面
【正文】 Y09 《 JDB客訴處理技巧》 技能類 PPT課件 7 培訓輔導員 Y10 《 JD亂價與竄貨管理》 技能類 PPT課件 7 培訓輔導員 Y11 《 JDB促銷執(zhí)行與管理》 技能類 PPT課件 7 培訓輔導員 Y12 《高效能人士的 7個習慣》 心態(tài)類 PPT課件 培訓輔導員 2 營銷支持管理部 營銷培訓管理處 2023年 9月 JDB銷售拜訪八步驟 (編號： Y02) 3 課程適用學員 本課程內(nèi)容適用于 … ?加多寶事業(yè)部業(yè)務代表（小店渠道） ?加多寶事業(yè)部其他渠道活學活用 ?昆侖山事業(yè)部、全國現(xiàn)代事業(yè)部業(yè)務代表可借參考鑒、活學活用 4 課程目標 希望學員本課程結(jié)束時，能夠 … ?掌握銷售拜訪八步驟的內(nèi)容 ?能在日?？蛻舭菰L中熟練靈活運用 ?幫助提升線路拜訪工作質(zhì)量 5 目 錄 一． 學習銷售拜訪八步驟的意義 二． 銷售拜訪八步驟內(nèi)容 三． 活學活用銷售拜訪八步驟 四． 研討與演練 ? 6 為什么 KFC能風行全球？ PK 肯德基 中國大廚 中國大廚的技藝一定強過 “ 垃圾食品 ” ＫＦＣ，但是ＫＦＣ卻靠一套標準運營體系成為世界級企業(yè)！ 7 公司： 提升銷售團隊整體銷售作業(yè)水平； 方便銷售作業(yè)量化考核管理； 學員： 掌握個人銷售作業(yè)入門技能； 提升拜訪效率，及工作業(yè)績。 銷售拜訪八步驟的意義 8 一． 學習銷售拜訪八步驟的意義 二． 銷售拜訪八步驟內(nèi)容 三． 活學活用銷售拜訪八步驟 四． 研討與演練 ? 9 銷售拜訪八步驟內(nèi)容 3 店情查看 生動化 7 致謝 預約下次 拜訪時間 2 打招呼 6 下訂單 填訂貨單 5 銷售陳述 4 庫存盤點 1 準備 8 回顧 /總結(jié) 10 心理準備： ?新的一天，新的開始，新的挑戰(zhàn)，新的進步！ ?敬業(yè)才會樂業(yè)，專業(yè)才會卓越； ?先做人，后做事；態(tài)度決定一切。 進店前準備： 儀容儀表再整理 ! 13 ＰＯＰ生動化： 及時更換破損、骯臟的海報，檢查海報的張貼是否顯眼，不被其他物品遮蓋； 步驟 3：店情查看，生動化陳列 產(chǎn)品陳列生動化： 按先進先出的原則陳列擺放產(chǎn)品，如店內(nèi)有加多寶公司的冷凍設備，則按冷凍設備的陳列標準進行生動化操作并及時補貨。 將最遠貨齡產(chǎn)品，及時擺 放到冷凍設備中。 舉例：針對消費者“加多寶是中草藥煲制的涼茶，它可以預防上火，以后您吃火鍋等喝加多寶就不用擔心上火的苦惱了！“ 針對渠道客戶“加多寶是暢銷品牌，它流通的很快，這樣您就不用擔心壓貨，同時可以帶來更大的利潤。 2. 聆聽 在客戶停止講述異議前，你要始終保持安靜。 4. 探尋 找出他們所有的異議 “ 為什么會這樣 ?” 5. 定義 用你自己的語言確認客戶的異議。 如果是你的不足，回到你能帶來的整體利益。 處理客戶異議“七劍” 步驟 5：銷售陳述 19 步驟 6：下訂單，填寫訂貨單 “做訂單”的步驟： （實際銷量 =上次庫存 +上次訂貨－現(xiàn)有庫存） （安全庫存量 =上次拜訪后的實際銷量 ） （本次建議訂貨量 =安全庫存量－現(xiàn)有庫存） 訂單原則： 也就是說不是終端要多少就給多少，而是告訴終端應該進多少貨。 20 “ 做訂單 ” PK“ 接訂單 ” 接訂單 被動等待客戶提出的訂單。 PK 21 完整訂貨單標準界定 《“加多寶”產(chǎn)品客戶訂貨單》包含以下內(nèi)容： “業(yè)代編號”、“客戶編碼”、“客戶名稱”、“聯(lián)系人”、“送貨地址”、“電話”、“接單日期”、“預定送貨日期”、“送貨商”、“送貨商電話”、“訂貨品項”、“客戶收貨日期”、“客戶收貨簽名”等 22項內(nèi)容。 客戶確認欄的填寫注意： 現(xiàn)場訂貨客戶，業(yè)代需請客戶在“客戶確認”欄內(nèi)簽字確認所訂產(chǎn)品及預定送貨日期無誤。 下列為常見虛假訂貨單： 1. 客戶信息虛假：客戶名稱、客戶電話、客戶地址、客戶簽名其中一項為虛假信息，均為假單。 3. 訂貨時間及送貨時間與實際訂貨、送貨時間不符的訂貨單。 5. 未送貨但已提報銷售的訂貨單。 第三步 店情查看 /生動化陳列
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