【正文】 則 71 動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力 ? 良好組織架構(gòu)的重要性 ——團(tuán)隊(duì)比明星更重要 ——結(jié)構(gòu)性障礙是大企業(yè)病的溫床 ——執(zhí)行力受阻 ? 組織架構(gòu)如何影響績效 ——無效勞動(dòng) ——執(zhí)行力效果被組織結(jié)構(gòu)內(nèi)耗 ——矛盾糾紛滋長宗派內(nèi)斗 ? 組織構(gòu)架的選擇 （直線職能制、矩陣式） 一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則 72 矩陣式 動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力 ? 組織構(gòu)架的選擇 ——事業(yè)部 一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則 創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織 （扁平化） 73 一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 職能式 事業(yè)部式 矩陣式 網(wǎng)絡(luò)式 資源效率 優(yōu) 差 中 良 時(shí)間效率 差 良 中 優(yōu) 響應(yīng)能力 差 中 良 優(yōu) 適應(yīng)能力 差 良 中 優(yōu) 責(zé)任感 良 優(yōu) 差 中 最適合的環(huán)境 穩(wěn)定的環(huán)境 復(fù)雜的環(huán)境 復(fù)雜且有多種需求的環(huán)境 劇烈變化的環(huán)境 最適合的戰(zhàn)略 集中 /低成本戰(zhàn)略 多樣化戰(zhàn)略 快速響應(yīng)戰(zhàn)略 創(chuàng)新戰(zhàn)略 74 選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選 ? 挑選能執(zhí)行的人 ——制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn) ? 根據(jù)崗位，確定職責(zé) ——制定明確規(guī)范的崗位說明書（下頁圖示） ? 從大處著眼 ——戰(zhàn)略化人才儲(chǔ)蓄，七分看？，三分看？ ? 適應(yīng)未來的執(zhí)行需要 ——著眼未來 ? 重用才能出眾者 ? 實(shí)行淘汰制度 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 75 ?職務(wù)說明書結(jié)構(gòu)舉例 所 屬 部 門 所 轄 人 員 工 資 等 級(jí) 工 作 名 稱 直 屬 上 級(jí) 定 員 人 數(shù) 工 作 性 質(zhì) 工 資 水 平 工 作 內(nèi) 容 工 作 關(guān) 系 工 作 職 責(zé) 工 作 概 要 有 關(guān) 說 明 工 作 結(jié) 果 年 限 經(jīng) 驗(yàn) 個(gè) 性 特 征 一 般 能 力 學(xué) 歷 所 受 培 訓(xùn) 性 別 年 齡 體 能 狀 況 興 趣 愛 好 特 殊 要 求 職務(wù)說明書 工作描述 工作環(huán)境 任職資格 基本資料 工 作 環(huán) 境 工 作 均 衡 性 職 業(yè) 危 害 工 作 場(chǎng) 所 環(huán) 境 舒 適 度 工 作 時(shí) 間 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 76 留住人才，比招聘更重要 ? 量體裁衣，適才用人 ——合適的人放在合適的位置上 ? 幫助員工成長 ——以人為本的內(nèi)涵 A、尊重人 B、鍛煉人 C、發(fā)展人 D、提高人 ? 創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境 ——文化氛圍 ——愛心經(jīng)營 ——相對(duì)高尚的物質(zhì)環(huán)境 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 77 激勵(lì)員工 ? 應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì) ——薪酬設(shè)計(jì)中的原則：外爭(zhēng)內(nèi)公 ——薪酬與個(gè)人努力程度緊密結(jié)合 ? 多給下屬支持鼓勵(lì) ——馬斯洛需求層次理論在新時(shí)期的應(yīng)用 ——中國傳統(tǒng)文化與人的心理特征 ? 用壓力激發(fā)下屬的潛能 ——壓力管理：羚羊的故事 ? 用信任和尊重去感動(dòng)員工 ——時(shí)遷的例子 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 78 授權(quán)的藝術(shù) ? 怎樣做到 “ 授權(quán)有度，控權(quán)有方 ” ——管理既是科學(xué)，更是藝術(shù) ?慎重選擇授權(quán)對(duì)象 ——因人設(shè)事，因人而異 ? 營造自由的空間 ——生長原理：人人都不希望被別人管著 ? 發(fā)揮下屬的專長 ——你能干什么 ? 責(zé)權(quán)統(tǒng)一 ?做好授權(quán)后的監(jiān)控 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 79 制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定 ——兩個(gè)好處：更清楚怎么做、更愿意努力做 ? 長期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合 ——大處著眼，小處著手 ? 在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)策略 ——從抗日戰(zhàn)爭(zhēng)到解放戰(zhàn)爭(zhēng)的案例 ? 重視戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制 ? 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整 ——為什么 “ 計(jì)劃趕不是變化 ” 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 80 對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管 ? 制定相應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃 ? 協(xié)調(diào)各部門 ? 短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合 ? 應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 81 領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé) 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 最高管理者的角色 （決策者） （執(zhí)行者） （決策指向） （執(zhí)行指向） 決策 制度 執(zhí)行 82 領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé) ? 領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒 ——兩種領(lǐng)導(dǎo)特征的差別 ? 克服事必躬親與大包大攬 ——怎樣才能真正放下該放的事 ? 增強(qiáng)組織內(nèi)聚力 ——領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力會(huì)有持久的價(jià)值 ? 發(fā)動(dòng)全體員工 ? 減少下屬工作與生活的沖突 ? 傾聽來自基層的聲音（ 至關(guān)重要） 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 83 有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工 ? 加強(qiáng)崗位培訓(xùn) ——思想引導(dǎo)：人生意義、價(jià)值觀、事業(yè)心 ——技能培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)、溝通、禮儀 ——制度約束：西點(diǎn)軍校的紀(jì)律觀 ——精神管理：毛澤東大成奧秘 ? 幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃 ——把員工的未來與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展結(jié)合起來 ? 采取多樣化的培訓(xùn)方式 ——入腦更要入心：開啟心靈培訓(xùn)的新時(shí)代 四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 84 組建高績效團(tuán)隊(duì) ? 組建一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì) ——什么是高績效團(tuán)隊(duì) ——野牛群與雁陣的區(qū)別 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)與認(rèn)同感 ——孫子兵法：上下同欲者勝 ? 關(guān)注每個(gè)成員的成長 ——沒有樹木，哪有森林 ——成材需要用心呵護(hù) 四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 85 培養(yǎng)員工的信念 ? 我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？ ——曾經(jīng)的信仰瘋狂 ——從一個(gè)極端到另一個(gè)極端 ? 培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神 ——大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠度 ? 用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工 ——企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系 ——你代表誰？ ? 鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí) 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 86 打造企業(yè)文化 ? 文化管理是最高境界 ——利益驅(qū)動(dòng)是動(dòng)物性的本能 ——情感維系是仁和善的結(jié)晶 ——理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則 ——文化管理是精神力的升華 ? 讓文化潛移默化到每一個(gè)員工 ? 構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化 ——讓員工明白該做什么和該怎么做 ——讓員工明白那樣做的后果 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 87 第四講 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略 88 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 二 、 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 三 、 建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 四 、 執(zhí)行的 “ 三講四化 ” 方法論 五 、 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 目 錄 89 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 了解企業(yè)，了解員工 ——你了解你的員工嗎？ ——不要以為你什么都知道 ? 面對(duì)現(xiàn)實(shí) ——大處著眼，小處著手 ——思考任何事情的基點(diǎn) ? 設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序 ——回顧時(shí)間管理的方法 ——想明白了再動(dòng)手 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 90 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 跟蹤目標(biāo)，解決問題 ——目標(biāo)是我們期望達(dá)到的結(jié)果 ——目標(biāo)還是我們考核業(yè)績的依據(jù) ——要解決問題，而不是敘述問題， 更不是牢騷滿腹 ? 論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 ——執(zhí)行力體現(xiàn)在堅(jiān)持實(shí)施， 而不僅是追求制度的完美 ? 讓員工成長 ? 了解自我 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 91 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性 ——改變?nèi)说男袨橹耙淖兤渌枷? ——改變其思想之前要改變其價(jià)值觀 ——價(jià)值觀是執(zhí)行力文化的核心 ? 從改變