【正文】 使他們朝一個(gè)方向發(fā)揮合力的作用，指導(dǎo)他們?nèi)?zhí)行一項(xiàng)共同目標(biāo)的活動(dòng)，體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神，讓他們成為最快的那條“龍舟” 協(xié)調(diào)是管理、執(zhí)行工作的一項(xiàng)基本職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)是執(zhí)行工作的客觀要求。 管理大師 彼得 .杜拉克 17 協(xié)調(diào)的意義有以下四點(diǎn)： ； ，減少浪費(fèi)的重要手段 、員工積極性的重要途徑 18 分輕重緩急，是工作有條不紊的重要所在，也是更好地貫徹和落實(shí)執(zhí)行力的前提。要使這個(gè)群體鳴奏出和諧的音符，必須清楚相關(guān)的內(nèi)在涵義，準(zhǔn)確理解全局規(guī)劃和上級(jí)意圖，因?yàn)橹挥欣斫獾轿?，才能帶領(lǐng)下屬執(zhí)行到位。因?yàn)闆](méi)有敏銳深刻的理解力，就很難帶動(dòng)下屬形成強(qiáng)大的執(zhí)行力！ 既然已新上任跨入公司管理層，就應(yīng)該以一個(gè)管理人員的大視野來(lái)看待問(wèn)題，了解和明確其肩負(fù)著的使命和子目標(biāo)，做出正確的決定來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 美國(guó)著名管理學(xué)家卡斯特 21 ，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀 讓自己成為團(tuán)隊(duì)中的一員，并使自己適應(yīng)公司的價(jià)值取向和企業(yè)文化的要求。 四、統(tǒng)御有方：目標(biāo)管理執(zhí)行 24 一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體，對(duì)一個(gè)人的影響十分巨大。一個(gè)中層要想在工作中快速成長(zhǎng)，就必須把自己的工作納入全局，依靠集體的力量來(lái)提升自己。 25 部門制定目標(biāo)并細(xì)化目標(biāo)是主管做好執(zhí)行工作的重要所在。 企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者。 在執(zhí)行階段，應(yīng)注意如下事項(xiàng)： ，以及自己的目標(biāo)和工作進(jìn)度表，并有效運(yùn)用自己的權(quán)限，自我控制而努力達(dá)到目標(biāo)。 ，中層須定期與下屬接觸，調(diào)整目標(biāo)狀況，使業(yè)務(wù)能平衡發(fā)展。 ，除非下屬要求中層指導(dǎo)或協(xié)調(diào)，否則，工作上的細(xì)節(jié)，應(yīng)由下屬親自處理，中層避免做不必要干涉。這是一件需要用“心”做的事：信心還有覺(jué)醒，要想完成任務(wù)，要想有完美的執(zhí)行，這兩者缺一不可。 一般來(lái)說(shuō)，信念管理可分為五個(gè)部分： 32 現(xiàn)實(shí)中，我們更多的是討價(jià)還價(jià)、患得患失、拈輕怕重、瞻前顧后的執(zhí)行者。 ，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。 借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢，如病菌迅速傳染。 33 決斷本身是一種勇氣，也是一種執(zhí)行力，因?yàn)闆Q斷意味著方案能夠得到及時(shí)的實(shí)施或落實(shí)。 假使你有寡斷的傾向或習(xí)慣，你應(yīng)該立刻向這種惡習(xí)宣戰(zhàn)，因?yàn)樗阋云茐哪愀鞣N進(jìn)去的機(jī)會(huì)。這時(shí)你就需要拿出一種碰到困難絕不言退的精神來(lái)，須知，困難既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。 一個(gè)人一生中不可能一帆風(fēng)順，碰到困難當(dāng)成是一種練功的機(jī)會(huì)，克服困難的過(guò)程中，你的智慧、經(jīng)驗(yàn)、心智等都會(huì)成長(zhǎng)，所謂“經(jīng)一事，長(zhǎng)一智”。為此，如果能科學(xué)地建立一整套合理的規(guī)章制度并落實(shí)到位，就會(huì)起到事半功倍的效果。任何部門倘若缺乏制度，勢(shì)必一盤散沙，執(zhí)行不力。以制度說(shuō)話永遠(yuǎn)比依靠個(gè)人的發(fā)好適令更有力度，執(zhí)行起來(lái)也更有效率。 成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。 38 ，有禁必止 “無(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，游戲要有游戲的規(guī)則，做人要有做人的原則。如果希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，更要學(xué)會(huì)利用制度給予的資源發(fā)展自己，提高能力。 39 （績(jī)效工資） 設(shè)計(jì)合理的薪酬制度時(shí)應(yīng)遵循以下原則： 40 ，以身作則 “善為人者能自為，善治人者能自治。 培養(yǎng)良好的自律性，成為員工的表率，最好能參照以下兩點(diǎn)： （“金魚缸”式的管理，員工的眼睛是雪亮的） 41 細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于中層來(lái)講，整個(gè)執(zhí)行過(guò)程的完美依賴于每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美；反過(guò)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美就不可能成就完美的執(zhí)行，哪怕是有一個(gè)微不足道的瑕疵，也有可能讓你曾經(jīng)付出的所有的努力都付諸東流。但直到中國(guó)人自己設(shè)計(jì)二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)被忽略了。 最后記住：一些不經(jīng)意中流露出來(lái)的“小節(jié)”往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)。把所有的事情都記到備忘錄，執(zhí)行起來(lái)才會(huì)有有條不紊，又有效率。 46 ，防止朝令夕改 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，他的縝密和細(xì)致是他提高執(zhí)行力的保證。所有在向下屬發(fā)出號(hào)令時(shí)決不可輕心隨意，而應(yīng)考慮周全，縝密細(xì)致。但需要注意的是，執(zhí)行力的有效提升，需要的不僅僅是個(gè)人的執(zhí)行，更需要有效的策略和方法。 八、講究策略：有效提升執(zhí)行力 48 現(xiàn)代管理思想認(rèn)為，權(quán)利運(yùn)用水平的高低取決于是否堅(jiān)持了正確的權(quán)利運(yùn)用原則?！倍环Q職的領(lǐng)導(dǎo)卻只會(huì)下令：“兄弟們，給我沖。 50 實(shí)際工作中執(zhí)行不力究其原因，多數(shù)情況都沒(méi)有在工作中獲得下屬員工感情上的認(rèn)可，不能得到下屬的理解，所屬團(tuán)隊(duì)上下人心渙散，難以集中心力共同做事。如果“善于聆聽別人聽不到的聲音，看到別人看不到的事情”，通過(guò)自己個(gè)人的親和力和獨(dú)特的魅力將下屬凝聚在自己的身邊，創(chuàng)造出一種和諧向上的氛圍，就會(huì)深刻地影響下屬的執(zhí)行行為，是整個(gè)組織的管理和生產(chǎn)更加順暢無(wú)阻。 52 給下屬發(fā)布命令的一些具體技巧： ，不要面面俱到 ，領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不要強(qiáng)調(diào)方法 ，要盡量簡(jiǎn)單 53 下篇：右手領(lǐng)導(dǎo)力 54 團(tuán)結(jié)就是力量 ,沒(méi)有團(tuán)結(jié)就沒(méi)有執(zhí)行力，也就沒(méi)有事業(yè)的成功。團(tuán)結(jié)就是向心力、凝聚力，做好團(tuán)結(jié)人這門功課，把你的同事、下屬擰成一股繩，只要大家齊心協(xié)力，就不懼怕任何挑戰(zhàn)。 美國(guó)激勵(lì)大師查理尼 .麥克利蘭 58 曾有哲人說(shuō)過(guò)，有人群的地方都會(huì)有左中右。 、美好的議論 、客觀的議論 總之，不管別人怎么議論你，你要始終保持一種平靜的心態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明你的優(yōu)秀。 59 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題并不是因?yàn)榻?jīng)理層疏于管理，而是由于團(tuán)隊(duì)理念出現(xiàn)了問(wèn)題，而團(tuán)隊(duì)智慧的低下是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法正常運(yùn)行的元兇。過(guò)于強(qiáng)硬就會(huì)失去親和力，不親和就會(huì)陷入孤立，造成四面楚歌、自我封閉、拒人于千里之外的不利局面。當(dāng)然，這不是說(shuō)硬實(shí)力就可以徹底拋棄了，做領(lǐng)導(dǎo)，保留一定程度的威嚴(yán)還是必要的。 十、剛?cè)嵯酀?jì)：把軟實(shí)力和硬實(shí)力相結(jié)合 61 ，該軟則軟 例 “新官上任三把火” 請(qǐng)求詢問(wèn)式在下屬聽來(lái)也仍是命令。 采取“軟”、“硬”兼施的工作方法，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)往往能很快、較好地被完成 62 2.“打”完之后要給點(diǎn)“甜頭” 日本有位企業(yè)家歸納管人的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“打一巴掌要給個(gè)甜棗吃。 63 《 伊索寓言 》 中有則小故事： 一只山羊爬上一戶農(nóng)家的高屋頂上，屋下有一只狼走過(guò)?！庇谑?，狼停下來(lái)說(shuō)：“你這膽小鬼，罵我的并非是你，而是你現(xiàn)在所占的位置。此外，還要注意一下幾點(diǎn)： ，讓對(duì)方把火發(fā)出來(lái) ，打斷對(duì)方的話，隨便用哪種方式都行，不必客氣 ，設(shè)法讓其坐下來(lái)，使他不那么好斗 ，休息一下再和他私下解決問(wèn)題 65 “ 攻城為下，攻心為上”，能把人心把握在手中，則萬(wàn)事不難。所以說(shuō)管人之道就在于管心，能做到這一點(diǎn)，就可以起到四兩撥千斤的作用。 十一、兼“情”顧“理”：管人之道在于管心 66 同