【正文】 nable causes): 也稱局部原因、機(jī)遇性原因 , 是由某個(gè)問題突然發(fā)生產(chǎn)生的狀況3.SPC的原理及背景基礎(chǔ)篇 SPC的主要內(nèi)容因?yàn)?SPC主要是應(yīng)用在製造業(yè)中 , 而根據(jù)製造業(yè)中製程品質(zhì)的特性 , 品質(zhì)一般有良品與不良品的概念和重要特性分布狀況兩種 , 所以 SPC的主要內(nèi)容分為 計(jì)數(shù)值 (Attribute)與 計(jì)量值 (Variable)兩種 , 所涉及的內(nèi)容有 :抽樣檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)整理、各種圖形分析 (狀況 )、製程分析 (原因 )、改善監(jiān)控等。 計(jì)數(shù)值就是研究產(chǎn)品的缺陷和不良 ,均以個(gè)數(shù)計(jì) ,特別事項(xiàng) :可以初步看出一個(gè)企業(yè)品質(zhì)水準(zhǔn)的高低 , 要注意留空間 : PChart(不良率管製圖 ) NPChart(不良數(shù)管製圖 ) UChart(單位缺陷數(shù)管製圖 ) CChart(缺陷數(shù)管製圖 ) 柏拉圖 主要作缺陷分布狀態(tài)用 ,以明確后改善重點(diǎn) PPM/不良率推移圖 主要作統(tǒng)計(jì)報(bào)告用4.計(jì)數(shù)值概念基礎(chǔ)篇太少則品質(zhì)控製不嚴(yán)謹(jǐn) ,客戶指定、法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求、計(jì)量值轉(zhuǎn)化、DFMEA或 PFMEA中轉(zhuǎn)換過來。刮花 A022毛邊 A032□□□嚴(yán)重程度 :安全缺陷 8如 0102要留好空間表示缺陷類型 : 外觀不良 A 電性不良 B 結(jié)構(gòu)不良 C 其它不良 E 來料不良 A 設(shè)計(jì)不良 B 製程 1不良 D 其它不良 Z4.計(jì)數(shù)值概念基礎(chǔ)篇 : 目前常用的抽樣計(jì)劃有 MILSTD105E(GB2828)10 C=0CC 這兩種抽樣計(jì)劃 , 但我們只能用它的抽樣數(shù) , 而不能用它的判定標(biāo)準(zhǔn)。 特別注意 :　　 (1).在最原始的理論中 ,計(jì)數(shù)值是非連續(xù)性的 ,但為了管製圖的應(yīng)用和便于預(yù)測品質(zhì) ,數(shù)據(jù)收集最好是規(guī)定好的連續(xù)性。通俗地說 :針對(duì)具的量測數(shù)據(jù)做相應(yīng)統(tǒng)計(jì)分析 , :是指產(chǎn)品須經(jīng)由實(shí)際量測或測試而取得的連續(xù)性實(shí)際值 , 並對(duì)其做數(shù)理分析 , 以說明該產(chǎn)品在此量測特性的品質(zhì)狀況的一種方法。 。 、 DFMEA、 PFMEA中轉(zhuǎn)移出來的 如 : PFMEA中分析到波烽焊工序中錫爐溫度可能發(fā)生變化 ,並且會(huì)影響到製程的很多虛焊、假焊或連焊 ,因此錫爐溫度必須控製 。 性分析 如 :裝配中有間隙這一缺陷 , 則需對(duì)產(chǎn)生間隙部件做一致性分析。一般由工程部或研發(fā)部製定好 ,或由客戶直接提供或要求 .規(guī)格類型如上圖 ,5.計(jì)量值概念基礎(chǔ)篇 : 規(guī)格類型 范例 上下規(guī)格限 中心線 10177。規(guī)格中心偏移 上下規(guī)格限 中心線 10+ 規(guī)格上限 小于 100ppm 規(guī)格下限 大于 5000V雙邊中心不偏移規(guī)格是產(chǎn)品定規(guī)格最佳的方式 ,其它幾種都是由于成本要求而放松要求的表現(xiàn)形式 : 通常采用的是 4~20/2H,而有些特殊行業(yè)需要抽取單個(gè)樣本數(shù) ,但可隨著穩(wěn)定性的增加或減少而放寬或縮短抽樣時(shí)間間隔。 (2)計(jì)量值中的管製特性數(shù)據(jù)收集 ,是可以根據(jù)穩(wěn)定性或一致狀況決是否繼續(xù)做管製。中柏拉圖前三項(xiàng)之一 后端多次出現(xiàn)的問題常規(guī)計(jì)數(shù)值分析與解決是否解決是否穩(wěn)定NY將參數(shù)分解轉(zhuǎn)入計(jì)量值做穩(wěn)定性 (CPK)分析申請(qǐng)做相關(guān)參數(shù)的 DOE分析，以選定最佳方案YN 調(diào)整參數(shù)相應(yīng)因素 ,一般開始可以設(shè)為 3點(diǎn)或 5點(diǎn) ,表明是一種系統(tǒng)原因在推動(dòng)這種趨勢(shì) ,(1)在計(jì)數(shù)值應(yīng)用中下降 有意識(shí)地為降低成本而調(diào)整機(jī)器放松品質(zhì)要求 或至少是在可按受的規(guī)格內(nèi) ,它是一周期性變化 ,這時(shí)建議把點(diǎn)數(shù)設(shè)大一點(diǎn) ,或下降。就必須從製程中原因 ,或人員工作時(shí)間太久而疲勞 ,方法因素一般不會(huì)有。7.管製圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 代表一個(gè)趨勢(shì)的形成 ,一般設(shè)定 3點(diǎn)或 5點(diǎn)以上 , 但有時(shí)候根據(jù)產(chǎn)品的特性可能有周期性可設(shè)定更多點(diǎn)?？赡芟到y(tǒng)中某個(gè)原因發(fā)生變化 ,但也要注意可能是產(chǎn)品周期性變化。量測設(shè)備發(fā)生變異、更換了工作人員、突然換了原材料 等 .則很可能是抽樣檢驗(yàn)中的 抽樣計(jì)劃頻率太低或太高 。7.管製圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 代表一個(gè)趨勢(shì)的形成 ,一般設(shè)定 5點(diǎn)或 7點(diǎn) , 但有時(shí)候根據(jù)產(chǎn)品的特性可能有周期性可設(shè)定更多點(diǎn)。一是越變?cè)酱?。二是越變?cè)缴?。?huì)有四種狀況會(huì)發(fā)生此種狀況 :應(yīng)及時(shí)調(diào)整 。二是 人為假數(shù)據(jù) ,工作人員 思想放松 。四是使用的 物料正在轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)批 。表示製程越來越穩(wěn)定 ,以利于標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作 , CLUCLLCL除了三種狀況 (一是在允收范圍內(nèi)的產(chǎn)品特性周期性變化 。二是當(dāng)品質(zhì)非常好而開始放松品質(zhì)過程 。三是正在調(diào)機(jī) )外 ,此類問題通常以下幾種狀況 :(1).(2).(3).人為做假數(shù)據(jù) ,7.管製圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 2σ 以外 代表出製程能力開始下降 , 一般屬于系統(tǒng)問題 , 但暫時(shí)還不算嚴(yán)重。 CLUCLLCL其原因通常如下 :(1)(2)(3)此種狀況要特別注意 (因?yàn)樽銎焚|(zhì)記錄千萬要防止假數(shù)據(jù) )舊機(jī)臺(tái)設(shè)備進(jìn)入老化期 且在進(jìn)行之中 或故意放松品質(zhì)7.管製圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 1σ 以內(nèi) 代表出品質(zhì)朝較好方向發(fā)展 ,並有可能品質(zhì)太好 ,要注意成本概念 ,一般為連續(xù) 5點(diǎn)中有 3點(diǎn)在 1倍標(biāo)準(zhǔn)差以內(nèi) , 但有時(shí)候也可根據(jù)產(chǎn)品特性可能有周性可設(shè)連續(xù) 7點(diǎn)或 9點(diǎn)中有 5點(diǎn)或 7點(diǎn)在 1σ 以內(nèi)。並把相關(guān)重要參數(shù)記錄下來 ,7.管製圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 2側(cè) ,但未在 1倍標(biāo)準(zhǔn)差之內(nèi) 代表出品質(zhì)可能雖然穩(wěn)定 , 但能力不夠或整體向上或下移動(dòng)少許 ,一般為連續(xù) 5點(diǎn)在中心線 2側(cè) , 但未在 1倍標(biāo)準(zhǔn)差之內(nèi) , 但有時(shí)候也可根據(jù)產(chǎn)品特性可能有周性可設(shè)更多點(diǎn)。應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)改善 .反應(yīng)該狀態(tài)是否正常8.直方圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 (也稱為理想型 ) 說明 :中間高、兩邊低 ,有集中。8.直方圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 說明 :高處偏向一邊 ,另一邊低 ,拖長尾巴 ,可分偏右型、偏左型 .統(tǒng)稱偏態(tài)分配 結(jié)論 :偏右型 :不能取到某值以下的值時(shí) ,所出現(xiàn)的形狀例如成分含有高純度的含有率等 ,就會(huì)出現(xiàn)的形狀總結(jié) :一般較好判斷。(1).有含有成分相對(duì)較高較低的數(shù)據(jù)參入。即去找到 ,製程中已有一些小變異 ,偏左型 偏右型8.直方圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇 (也稱切邊型或斷裂型 ) 說明 :有一端被切斷 結(jié)論 :一般會(huì)有如下幾種原因會(huì)導(dǎo)致此狀況 :為數(shù)據(jù)經(jīng)過全檢過 ,(2).當(dāng)量測精度足夠時(shí) ,當(dāng)分析的數(shù)據(jù)時(shí)間過長 ,在分析總體狀況有可能出現(xiàn) ,每 2~3天量測 3~4個(gè)數(shù)據(jù) , 例如兩臺(tái)機(jī)臺(tái)或兩種不同原料間有差異時(shí) ,狀 ,應(yīng)予層別後再作直方圖 (2).如除上面的原因外 ,檢驗(yàn)人員又是對(duì)正態(tài)分布有一部份認(rèn)知 ,此種狀況極少 (3).在過程中因有問題產(chǎn)生 ,也有可能出現(xiàn)此狀況 此種狀況較難處理 ,這種機(jī)率很少 (2)如對(duì) 10之?dāng)?shù)字偏好 (3).測量儀器精密度不夠 ,對(duì)量測的數(shù)據(jù)需要做適當(dāng)?shù)墓酪灿锌赡艹霈F(xiàn)此狀況 (4).較多特性差異較大的數(shù)據(jù)參混到一起 ,應(yīng)層別之后再來分析 (5).有一定經(jīng)驗(yàn)的人員所做的不太好的假數(shù)據(jù) 有誤輸入 ,此種狀況要立即查明 ,否則不利于物料特性的分析 (3).製作直方圖的過程中 ,且分組過多。以減少人為的失誤 (4).機(jī)臺(tái)設(shè)備在過程中有出現(xiàn)特殊原因 ,8.直方圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇說明 :形狀高原狀 結(jié)論 :此種狀況分析較容易 (1).剛剛來不久做直方圖的人員所做的假數(shù)據(jù) (2)沒有按要求量測個(gè)數(shù) ,如對(duì)某電子原件每次只量測兩個(gè) (一般要求 45個(gè)以上 )(3).量測儀器設(shè)備精度不夠 ,如遇此項(xiàng)品質(zhì)要求不嚴(yán) ,此種狀況減少抽樣並逐步放棄量測 ,必須立即考慮改品質(zhì)較一般 ,8.直方圖的判讀規(guī)則基礎(chǔ)篇說明 :型狀為不規(guī)則狀態(tài)或幾種狀態(tài)混合起來 結(jié)論 :一般不會(huì)出現(xiàn)此狀態(tài) ,一般為新手做的 (2)直方圖作法不對(duì) ,而經(jīng)過全檢或挑選過的數(shù)據(jù) 　　 　　 　　 　　 　　 (1).找出什么時(shí)候會(huì)發(fā)生異常 (WHAT)　　 (3).分析出異常的原因 (HOW)　　 (5).建立起預(yù)防方案 技術(shù)篇1.SPC的品質(zhì)指標(biāo)技術(shù)篇組距 (R)R=MAXMIN平均數(shù) (Mean,再除 以該組數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù) .把一組數(shù)據(jù)先按大小順序排列起來 ,如若該組數(shù)據(jù)為奇數(shù) ,如若該組數(shù)據(jù)為偶數(shù) ,X(I+1)/2(I為奇數(shù)時(shí) )Xi/2(I為偶數(shù)時(shí) )1.SPC的品質(zhì)指標(biāo)技術(shù)篇方差 (σ2,有時(shí)也用 S來表示 ):－ Xbar)2n1一個(gè)是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差 (用 σs表示 ),即是按上述公式計(jì)算出來的σs是為了在品管中有一個(gè)相對(duì)比較值而引進(jìn)的 ,即實(shí)際數(shù)據(jù)的平均值 (即 Xbar)ControlLevel,3σ=CL+ControlLevel,由 Xbar減去三倍的標(biāo)準(zhǔn)差 .=CL－ 3σ1.SPC的品質(zhì)指標(biāo)技術(shù)篇LCL UCLCLSLLSL USLSLLSL USLLCL UCLCL3σ1.SPC的品質(zhì)指標(biāo)技術(shù)篇Ca — 準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度Capacity of Accuracy等級(jí) Ca 值A(chǔ)BCD｜ Ca｜ ≦ %%＜｜ Ca｜ ≦ 25%25%＜｜ Ca｜ ≦ 50%50%＜｜ Ca｜CaB級(jí) :有必要可能將其改進(jìn)為 A級(jí)。D級(jí) :應(yīng)採取緊急措施，全面檢討所有可能影響之因，必要時(shí)得停止生產(chǎn)。值越大越集中 ,Capacity of precision規(guī)格上下限距離除以 6倍的標(biāo)準(zhǔn)差 .=(USLLSL)/(UCLLCL)=(SLLSL)/(CLLCL)SLLSL USLLCL UCLCLCp=(USLCL)/3σa=CpUB級(jí) :有發(fā)生不品之危險(xiǎn)，必須加以注意，並設(shè)法維持不要使其變壞及迅速追查。D級(jí) :應(yīng)採取緊急措施，全面檢討所有可能影響之因素，必要時(shí)應(yīng)停止生產(chǎn)。等級(jí) Cp 值A(chǔ)BCD ≦ Cp ≦ Cp ＜ ≦ Cp ＜ Cp ＜ Cp=(CLLSL)/3σa=CpLCpk=p1.SPC的品質(zhì)指標(biāo)技術(shù)篇百萬分之不良 PPM:它是一人概率的概念 PPM計(jì)算 :不良數(shù)PPM=╳1000000 PPM計(jì)算動(dòng)態(tài) :PPM=Max{Φ[ (LSLXbar)/σ+ ]+Φ[ (USLXbar)/σ+ ], Φ[ (LSLXbar)/ ]+Φ[ (USLXbar)/ ]}靜態(tài) :PPM=Φ[ (LSLXbar)/σ ]+Φ[ (USLXbar)/σ ]1.SPC的品質(zhì)指標(biāo)技術(shù)篇產(chǎn)品綜合製程指數(shù) Z :Z=各管製性中最小 CPK值不會(huì)影響功能 :Z=各管製性的 CPK值平均值 ,重要程度不同 :管製特 1*權(quán)重 1+管製特性 2*權(quán)重 2+……Z=2.SPC的架構(gòu)技術(shù)篇基本資料設(shè)定建立計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)輸入計(jì)量值數(shù)據(jù)輸入普通管製分析PPM/不良推移單品質(zhì)特性圖多品質(zhì)特性圖產(chǎn)品資料設(shè)定產(chǎn)品類別設(shè)定