公共關(guān)系媒體-在線瀏覽
2025-03-23 13:02本頁面
【正文】 播媒介。這里的組織指的是具體化的組織機構(gòu)，如公司、工廠、賓館、商店、政府機構(gòu)等。 一、 人際傳播的類型 口頭式個體傳播：交談或電話聯(lián)絡(luò) 書面式傳播：信函、請?zhí)? 公關(guān)專題活動：展覽會、記者招待會、贊助、宴會、舞會、參觀訪問 二、 人際傳播溝通的特點 取得反饋機會 感官能夠接受到刺激 控制速度 信息傳播溝通范圍有限 滿足個人需要 三、 人際傳播溝通的障礙 語言 知識經(jīng)驗水平 角色：地位、年齡、職業(yè)、性別 心理特征：興趣、能力、氣質(zhì)、 性格 公眾較難接受與自己語言不通、文字相異的信息內(nèi)容 不同人受教育不同、經(jīng)驗積累或生活閱歷不同，可能會對相同的符號有不同的理解。 第二節(jié) 人際傳播溝通 指個體和個體之間的溝通交流，或者說是確定的個體之間的信息相互作用。公共關(guān)系傳播是指雙方通過一定的媒介手段，使信息達到交換、融通、分享的一種過程或活動。 1988年出版的我國第一部 《 新聞學(xué)字典 》 將傳播定義為：“傳播是一種社會性傳遞信息的行為，是個人之間、集體之間以及集體個人之間交換、傳遞新聞、事實、意見的信息過程。第五章 公共關(guān)系媒體 一、傳播的概念 傳播一詞源于拉丁文 municate，意為“共同分享”，它通常是指人與人之間通過一定的符號進行的信息交流與分享。 關(guān)于傳播的概念，國內(nèi)外對“傳播”一詞的解釋不下200種，較有權(quán)威的也有六七種說法。” 簡單說，傳播是人們制作、傳播、接收、儲存信息的過程。 第一節(jié) 傳播的基本理論 二、傳播的過程和要素 傳播的過程模式圖 拉斯威爾通過五 W模式舉出傳播的五項要素，從而得出傳播研究的五大領(lǐng)域： 三、傳播的類型 自身傳播 人際傳播 組織傳播 小組傳播 群體傳播 大眾傳播 這幾種傳播類型是一種相互補充、相互滲透的關(guān)系，不能相互替代，他們在信息傳播的數(shù)量、質(zhì)量、速度、范圍、效果上相互補充和滲透，在公共關(guān)系工作中，應(yīng)根據(jù)實際情況，選擇不同的傳播類型，有時也可綜合運用各種傳播類型，目的就是為了取得最佳的傳播效果。它是最常見、最廣泛的一種傳播方式，也是人類社會賴以生存和發(fā)展的最基本形式。 人際傳播要因人而異，盡量少說行話 四、人際傳播溝通的調(diào)節(jié) 得理讓人、寬厚待人 學(xué)會換位思考、將心比心 注意角色變化，入鄉(xiāng)隨俗，不要 恃才傲物 充滿自信，善于辯解 真誠關(guān)懷，與人方便 第三節(jié) 組織傳播溝通 組織傳播指的是組織和成員、組織和其所處環(huán)境之間的溝通交流。 一、類型劃分 按內(nèi)容分：工作溝通、感情溝通 按傳播方向分：下行傳播、上行傳播、平行傳播 二、傳播媒介 正式媒介：內(nèi)部刊物、小冊子、季度報告、通告、會議、信箱等 非正式媒介：聚餐、郊游、閑談、聯(lián)誼等 三、組織傳播
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