企業(yè)質(zhì)量管理方法及認證-在線瀏覽
2025-03-22 14:30本頁面
【正文】 Quality第二節(jié) 全面質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理的概念、特點與內(nèi)容(二 )全面質(zhì)量管理的特點1．全面的質(zhì)量管理2．全過程的質(zhì)量管理3．全員參與的質(zhì)量管理4．全社會的質(zhì)量管理5．全面的管理方法第二節(jié) 全面質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理的概念、特點與內(nèi)容(三 )全面質(zhì)量管理的內(nèi)容1．領(lǐng)導決策層2．組織協(xié)調(diào)層3．貫徹落實層4．全方位管理(1)專業(yè)經(jīng)營部門。(3)行政管理部門。它是企業(yè)全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。第二節(jié) 全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的方法(二 )PDCA循環(huán)的階段和步驟圖 81PDCA循環(huán)的四個階段第二節(jié) 全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的方法(二 )PDCA循環(huán)的階段和步驟圖 82PDCA循環(huán)的八個步驟第二節(jié) 全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的方法(三 )PDCA循環(huán)的特點(1)(2)(3)第二節(jié) 全面質(zhì)量管理二、全面質(zhì)量管理的方法(三 )PDCA循環(huán)的特點(4)(5)第三節(jié) 質(zhì)量控制方法一、質(zhì)量波動(一 )質(zhì)量波動的表示方法反映質(zhì)量波動的特征值有以下幾種指標：(2)質(zhì)量特性中位數(shù)也是表示數(shù)據(jù)集中位置的一種統(tǒng)計量。質(zhì)量特征平均數(shù)。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法一、質(zhì)量波動(一 )質(zhì)量波動的表示方法反映質(zhì)量波動的特征值有以下幾種指標：(4)質(zhì)量特性極差是一組數(shù)中最大數(shù)和最小數(shù)之差。質(zhì)量特性標準差。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法一、質(zhì)量波動(二 )質(zhì)量波動的原因分析1．系統(tǒng)性波動系統(tǒng)性波動是由于不同規(guī)格、材質(zhì)相差很大的原材料混雜在一起，或機器發(fā)生故障，或工具磨損太厲害，或車間溫度、濕度、電壓顯著的變化，或由于工人不遵守工藝規(guī)程等原因?qū)|(zhì)量影響嚴重，造成廢次品等不正當?shù)馁|(zhì)量差異，應加以消除。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(一 )調(diào)查表法調(diào)查表又稱檢查表或統(tǒng)計分析表，最早是由美國的菲根堡姆先生提出的。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(二 )分層法分層法又叫分類法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進行分組、整理的分析方法。人員。(2)可按不同的工藝設(shè)備類型、新舊程度、不同的生產(chǎn)線和工夾具類型等分層。材料。(4)可按不同的工藝要求、操作參數(shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等分層。測量。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(二 )分層法分層法又叫分類法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進行分組、整理的分析方法。時間。(7)可按照明度、清潔度、濕度、溫度等分層。其他。第三節(jié) 質(zhì)量控制方法二、質(zhì)量控制(三 )排列圖法【 例 81】 某陶瓷廠一批產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)次品 250件，有關(guān)質(zhì)量管理人員整理資料做出表 82和圖 83。散布點基本形成由左至右向上 變 化的一條直 線帶 ，即隨 X增加， Y值 也相 應 增加 ， 說 明 X與 Y有 較 強 的制 約關(guān)系。(2)弱正相關(guān)。隨 X值的增加， Y值也有增加的趨勢，但 X、 Y的關(guān)系不像正相關(guān)那么明確。需要進一步利用因果分析圖法分析其他的影響因素。散布點形成由左向右向下的一條直線帶。(4)弱負相關(guān)。說明X與 Y的相關(guān)關(guān)系較弱，且變化趨勢相反，應考慮尋找影
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