如何進行有效的市場調(diào)查-在線瀏覽
2025-03-22 14:29本頁面
【正文】 時間和調(diào)查工作期限7)調(diào)查經(jīng)費預算l 8)提交報告的方式l 9)制定調(diào)查的組織實施計劃1)．調(diào)研方案可行性分析方法l 邏輯分析法l 經(jīng)驗判斷法l 試點調(diào)查法l 2)調(diào)查方案的評價l 方案設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求 。l 方案設(shè)計能否使調(diào)查質(zhì)量有所提高 。其分析原理同鑒定其他類型的投資所使用的一般分析原理是一樣的。調(diào)研成本預算方法對于富有經(jīng)驗的調(diào)研者來說 ,預算市場調(diào)研成本應(yīng)該把誤差控制在實際成本的 10%之內(nèi) .調(diào)研效益分析方法l 市場調(diào)研效益分析的關(guān)鍵是估計調(diào)研價值，即它所帶來的利潤或收益。l 在調(diào)研工作結(jié)束之后，可以采用委托者和調(diào)研者雙方商討的形式，來闡述或弄清調(diào)研的預期效益 —— 事后估計。因為良好的實驗效果能夠提供較精確的計算結(jié)果。調(diào)研效益分析方法：成本 /效益比率法l 成本效益比率 =預期利潤（毛利） /預算成本l 用此調(diào)研項目的價值指標同那些要求最低標準的調(diào)研項目進行比較 ,或同其他調(diào)研項目的同類比值進行比較 ,是審議調(diào)研項目的一種簡單方法 .l 注意：這種比率計算難度較大，因為分子中的毛利不一定是甚至是根本不是調(diào)研所帶來的，因此這種評定盡管是最理想的但結(jié)果有不確定性。l 例 :假定某公司去年花費 60萬元用于調(diào)研 ,而去年公司的總收益為 300萬元 .假定在不進行調(diào)研的情況下企業(yè)只有 60%的可能性作出正確的決策 ,那么調(diào)研收益即為總收益與剩余決策正確率 (160%)的積 ,因此調(diào)研投資報酬率為 :l 調(diào)研投資報酬率 =調(diào)研收益 /調(diào)研費用l =(300*)/60=200%l 調(diào)研投資報酬率法比成本效益比率法實際一些，可信度也高一些；但它也基本屬于事先估計，其關(guān)鍵取決于概率的準確估計，在調(diào)研項目決策時也要慎重考慮從事。l 也就是說，如果通過調(diào)研可以使錯誤決策的可能性降低到最小限度，從而使損失降低到最小，那么這項調(diào)研就是有效益的調(diào)研。l 例如 :某公司正在進行關(guān)于是否推出新產(chǎn)品的決策 .如果產(chǎn)品在進入市場后失敗 ,公司預計損失 50萬元 .同時以及新產(chǎn)品成功的可能性為60%.若對新產(chǎn)品進行一項調(diào)研 ,成功的可能性將上升到 80%,于是 ,此項調(diào)研的預期價值為 :l 50*40%50*20%=10萬元l 在此情況下 ,公司花費小于 10萬元的調(diào)研費用是值得的 .l 調(diào)研效益分析方法評價：調(diào)研效益分析方法有一定難度，它既要求有科學合理的方法，又要求決策者或研究者有一定的經(jīng)驗和智慧，而且有時調(diào)研成本的效益分析只能是無形地估計判斷；或是制定一個調(diào)研費用標準，作為判斷調(diào)研成本 /效益的參照標準。五、市場調(diào)查最應(yīng)關(guān)注的幾個問題 :l 營銷策劃方案要在調(diào)研之前先初步規(guī)劃l 問卷設(shè)計要結(jié)合營銷知識，同時還要預測被訪者的心理l 訪談的過程中要將抽樣員、訪談員、復核員三者分開，同時要邀請企業(yè)市場人員參與監(jiān)督l 問卷回收后，在問卷錄入前的編碼工作尤為重要，既要涵蓋到開放式問題的各種答案，又要簡潔精煉，避免造成問卷輸入上的麻煩以及統(tǒng)計分析工作的困難l 在提交報告時一定要觀點鮮明，要明確回答問題給出結(jié)論六、調(diào)研目的的明確 —— 需要調(diào)研人員和委托人員的深入溝通和分析l 調(diào)研人員要了解足夠多的背景知識、了解決策者將根據(jù)哪些信息進行決策，調(diào)研需要明確收集哪些信息：– 與決策者溝通；– 訪問行內(nèi)專家；– 收集并分析二手資料；– 定性調(diào)研。探索性調(diào)研具有高度靈活性，并傾向于依靠二手資料收集、方便性抽樣、小規(guī)模調(diào)研或簡單實驗調(diào)研等技術(shù)。消費者研究、市場潛力研究、態(tài)度研究、銷售分析、媒體調(diào)研和定價研究等都是描述性調(diào)研。l 因果性調(diào)研：用以識別兩個或多個變量之間關(guān)系的調(diào)研方法。（內(nèi)部二手資料和外部二手資料）l 訪問法： 直接從被訪者那里系統(tǒng)地收集信息。l 問卷： 直接問被訪者各種信息l 態(tài)度量表： 讓被訪者把對某個對象的態(tài)度用量值表示。l 觀察： 行為的直接檢測，觀察行為的結(jié)果或生理變化。八、有效抽樣必須考慮的因素l 調(diào)研總體：調(diào)研的對象l 樣本單位：抽樣的基
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