企業(yè)績效目標(biāo)管理概述-在線瀏覽
2025-03-22 07:16本頁面
【正文】 ituation情境 Task 任務(wù) Action 行動(dòng) Result 結(jié)果 四 ,公證員 ? 績效考核是一段時(shí)間績效管理的一個(gè)總結(jié)，總結(jié)績效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價(jià)。所以，公平、公正顯得至關(guān)重要。管理者不僅僅是考官，更應(yīng)該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。在前面工作的基礎(chǔ)上，員工的考核已不需要管理者費(fèi)心，可以說是員工自己決定了自己的考核結(jié)果。 如何評估員工的績效 績效評估打分中的 誤區(qū) ? 像我 ? 暈輪效應(yīng) ? 從眾心理 ? 盲點(diǎn) ? 個(gè)人偏見 /定式 ? 近因效應(yīng)（近期行為偏見） ? 趨中趨勢 ? 政治壓力 ? 指標(biāo)理解誤差 ? 心太軟（寬厚性） ? 心太硬（嚴(yán)厲性） ? 對比誤差 ? 隱含個(gè)人理論 績效評估打分中的 誤差 不完全 不可靠 正確的評估 A 實(shí)際 績效 B 評估 績效 時(shí)間安排 對照效應(yīng) 主管心境 情境因素 評估者之間不一致 方法不一致 不適當(dāng)?shù)目冃Фx 疲勞 心境 健康 臨時(shí)的個(gè)人因素 五，診斷專家 ? 沒有完美的績效管理，任何績效管理體系都存在這樣那樣的問題，都存在需要改進(jìn)的地方。這個(gè) “ 業(yè)務(wù)員 ” 懂得什么時(shí)候該叫，什么時(shí)候該跑。結(jié)果幾天下來，這個(gè)美國人大有所獲。他向狩獵中心的主人說，只租那只叫 “ 業(yè)務(wù)員 ” 的狗。 今非昔比 績效與職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 – 確保個(gè)人在組織中的進(jìn)步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要 ? 人才梯隊(duì)計(jì)劃 – 確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長遠(yuǎn)規(guī)劃 REALISTIC 現(xiàn)實(shí)型 INVESTIGATE 研究型 CONVENTIONAL 傳統(tǒng)型 ARTISTIC 藝術(shù)型 ENTERPRING 進(jìn)取型 SOCIAL 社交型 Holland 霍蘭德職業(yè)性向測驗(yàn) 不是所有人都可以當(dāng)經(jīng)理的！?。? 人才梯隊(duì)計(jì)劃 10部曲 1. 組成一個(gè)項(xiàng)目小組，組員有： HR負(fù)責(zé)人員，總經(jīng)理，總監(jiān)及外聘的心理測評顧問。 3. 進(jìn)行 360度反饋 4. 組織心理測評，包括情景模擬，文件筐測評，無領(lǐng)導(dǎo)討論，及性格測試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價(jià)值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預(yù)測等 5. 外聘顧問或 HR面談：解釋測評及反饋結(jié)果，指出長短處 6. 選定候選人，列名單。 8. 針對這些候選人的短處為他們量身定做培訓(xùn)課程，推薦書籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。 （如無機(jī)會替換可考慮掛副職鍛煉） 現(xiàn)在任的經(jīng)理級及主管級員工 有潛力的替換者打分 如能升職 （第 1 及第 2 選擇）姓名 職位 年齡 替換日期 表現(xiàn) 潛力 注明職位和時(shí)間 姓名 職位 何時(shí)就緒人才替換表 CHENXUHAI WORKINGROOM 2023 COPYRIGHT 績效與綜合激勵(lì) 馬斯洛（ Abraham H. Maslow 19081970） ? 美國社會心理學(xué)家、人格理論家和 比較心理學(xué)家 人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家。曾任美國人格與社會心理學(xué)會主席和美國心理學(xué)會主席 ? 馬斯洛的著名論文 〈 人類動(dòng)機(jī)論 〉 最早發(fā)表于1943年 的 〈 心理學(xué)評論 〉 。 《 人類激勵(lì)理論 》 馬斯洛， 1943 自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 低層次需要 高層次需要 第一級 第二級 第三級 第四級 第五級 赫茨伯格 雙因素理論 ? 赫茨伯格 (1959)提出的雙因素理論，認(rèn)為工作對人的吸引力是主要的激勵(lì)因素。 ? 赫茨伯格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在工作中存在兩類因素： ? 一類因素能激發(fā)職工的工作熱情，調(diào)動(dòng)職工的積極性，使職工產(chǎn)生滿意感，這類因素稱為 激勵(lì)因素 ，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升和個(gè)人成長等六種。 雙因素理論要點(diǎn) ? 工作中滿意的對立面不是不滿意，而僅僅是沒有滿意；不滿意的對立面也不是滿意，而是沒有不滿意。 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 不滿意 沒有不滿意 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 激勵(lì)因素 保鍵因素 企業(yè) 薪酬系統(tǒng) 的內(nèi)容 經(jīng)濟(jì)的 非經(jīng)濟(jì)的 直接薪酬 間接薪酬 基礎(chǔ)工資 績效工資 激勵(lì)性薪酬 獎(jiǎng)金 傭金 利潤分享 股票期權(quán) 加班補(bǔ)貼 倒班補(bǔ)貼 延期支付 股票購買 年底分紅 保險(xiǎn) /福利 保險(xiǎn)計(jì)劃 員工服務(wù)
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