目標(biāo)管理與績(jī)效考核全面概述-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-17 00:42本頁(yè)面
【正文】 1964年開(kāi)發(fā)旗方式，這可說(shuō)是一種嶄新的目標(biāo) 設(shè)定方法。 ? 。所謂過(guò)程，即是指 How to do。 24 ? 方針的類(lèi)型 ? ：依據(jù)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)使命及企業(yè)文化所發(fā)展出來(lái)的經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景與經(jīng)營(yíng)策略。 ? ? (年度 )方針：年度具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) + 達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)方策 25 ? 方針管理的基本構(gòu)成 ? ：包括目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)與方法。 26 方針的意義 方 針 基本方向 目 標(biāo) 方 策 公司發(fā)展方向或策略方向 公司中長(zhǎng)期及年度目標(biāo) 達(dá)到各階段目標(biāo)的策略、 方策或計(jì)畫(huà) 方針的示意圖 27 八、 方針管理與目標(biāo)管理之差異 ? 方針管理與目標(biāo)管理的相同處 ? ，然后是年度目標(biāo)。 ? ，一定透過(guò)上下溝通來(lái)達(dá)成目標(biāo)訂定之共識(shí)。 ? ，也會(huì)針對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析與評(píng)估，并考慮前一年度的目標(biāo)實(shí)施狀況。 31 a. 什麼才是有效的目標(biāo)？ ﹙1﹚ 目標(biāo)要 SMART。 b. 設(shè)定目標(biāo)時(shí)的誤區(qū)： ﹙1﹚ 把沒(méi)有量化，沒(méi)有時(shí)限的想法，當(dāng)成目標(biāo)。因?yàn)椋_立目標(biāo)時(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)可行性，而不是自己的夢(mèng)想，這個(gè)目標(biāo)，十之八九，不會(huì)是什麼大目標(biāo)。 ﹙4﹚ 依據(jù)現(xiàn)有自己能力來(lái)確立目標(biāo)，而不是先確立目標(biāo)，然後再逐一準(zhǔn)備達(dá)成目標(biāo)，所需必備的能力。 ? ﹙2﹚ 大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果。 ? ﹙4﹚ 寫(xiě)下一個(gè)大目標(biāo)，然後問(wèn)，要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的條件是什麼？完成這些條件，是否大目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)？ ﹙ 若「不一定」，則表明我們所列的小目標(biāo)內(nèi)容，還不夠充分。而總經(jīng)理負(fù)有達(dá)成這些目標(biāo) 的責(zé)任，所以，把公司的年度目標(biāo)視為總經(jīng)理目標(biāo)。如： ? 製造處的不良率降低至 150 PPM ? 生產(chǎn)力提高 10% 6. 部門(mén)經(jīng)理目標(biāo) 由處長(zhǎng)目標(biāo)展開(kāi)到部門(mén)經(jīng)理，就是經(jīng)理目標(biāo)；做為該部門(mén)所要追求的年度目標(biāo)。如： ? 生產(chǎn)績(jī)效提高 10% ? QCC活動(dòng)的提案件數(shù)提升到每年 20件 34 35 QA ? ？ ? ？ ? ，何者為首何者為輔？ 36 十二、績(jī)效評(píng)核 ? (一 )由來(lái)： (Miller， 1996)提出對(duì)員工個(gè)別的評(píng)估，要認(rèn)清楚為什幺要做績(jī)效評(píng)估？到底要評(píng)估什幺？用什幺方法來(lái)評(píng)估？正確的評(píng)估資料是什幺？ ? 績(jī)效評(píng)估是員工與雇主最重要雇用交易(employment exchange)的 ? 關(guān)系。員工也同意由工作來(lái)交換代價(jià)。 37 雇主方面： 提供適當(dāng)?shù)膱?bào)償 評(píng)價(jià)執(zhí)行工作的情況 留住員工繼續(xù)工作 增加報(bào)償或升遷 有權(quán)力指派調(diào)派工人作 員工方面： 評(píng)價(jià)其所提報(bào)償?shù)墓叫? 被期待執(zhí)行可靠的工作 執(zhí)行工作令雇主滿(mǎn)意 努力執(zhí)行好工作 對(duì)工作執(zhí)行有責(zé)任 結(jié)果： 關(guān)系的維持與否 執(zhí)行與評(píng)估 留任或解雇 工作與機(jī)會(huì) 責(zé)任與指派 38 (二 )(Bushman, Indjejckian and Smith,1996)的研究指出， 11項(xiàng)績(jī)效評(píng)估的難題： ? ? ? ? ? (leniencystrictness effect) 39 ? (central tendency effect) ? ? ? ? ? 40 ? (三 )評(píng)核的目的 ? ?用來(lái)做為甄募、解雇和升遷的目的。 ? ?提供員工個(gè)人的發(fā)展情報(bào)。 41 ? (四 )評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) ? ?應(yīng)評(píng)估工作的目的。 ? ?對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估要較重視工作結(jié)果；對(duì)領(lǐng)班、課長(zhǎng)、經(jīng)理的績(jī)效評(píng) ? 估要重視過(guò)程和結(jié)果。 ? ?所評(píng)估的品質(zhì)和數(shù)量要并重；僅重視數(shù)量，將會(huì)危害到公司生存和發(fā)展。 ? ?以上各種資料的來(lái)源，可由生產(chǎn)資料、個(gè)人資料、銷(xiāo)售資料、觀察資料而獲得。 ? 44 經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)與策略 中長(zhǎng)期目標(biāo)形成 擬定年度方針 部門(mén)方針展開(kāi) 執(zhí)行 檢討 改善 公司內(nèi)外部 環(huán)境分析 年度內(nèi)外部 環(huán)境 SWOT 分析 異常分析 改善對(duì)策 經(jīng)營(yíng)理念 價(jià)值觀 使命 愿景 基本方針 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 發(fā)展策略 中長(zhǎng)期方針 目標(biāo)、策略 公司年度 方針 目標(biāo)策略 部門(mén)年度 方針 目標(biāo)方案 方策執(zhí)行 計(jì)劃 方策 管理特性 實(shí)施項(xiàng)目 目標(biāo)值 計(jì)劃實(shí)施 定期檢討 是否達(dá) 成目標(biāo) 年度方針報(bào)告 公司 SWOT分析 過(guò)去的實(shí)績(jī) 問(wèn)題點(diǎn)檢討 年度 成功的發(fā)展方向 改善的重點(diǎn)方向 去年及今年 實(shí)績(jī)問(wèn)題點(diǎn)檢討 45 經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)與策略 中長(zhǎng)期目標(biāo)及策略 基本方針 ，成為業(yè)界 公認(rèn)之一流公司 ，實(shí)現(xiàn) 愿景 中長(zhǎng)期指針 、領(lǐng)先同業(yè) SIG事業(yè) 中長(zhǎng)期目標(biāo) ?國(guó)內(nèi)汽車(chē)電子零件經(jīng) 營(yíng)績(jī)效最佳之制造廠 ?業(yè)績(jī)大福成
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