企業(yè)流程再造培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-03-20 17:22本頁面
【正文】 ？216。流程變革 7步驟216。組織發(fā)展階段216。變革的緊迫感216。郭士納辦公室里的條幅變革中的阻力和助力阻力 助力變革中最大的阻力來自誰？l績效不好的員工l部門經(jīng)理如何化解阻力？216。讓抗拒者參與變革216。談判和協(xié)議216。強(qiáng)勢不霸道216。率先垂范216。能力216。毅力216。訓(xùn)練216。價(jià)值取向Policy 公司政策216。獎(jiǎng)懲216?？赡艿拇胧?16。重獎(jiǎng)重罰216。設(shè)立 “流程貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ”Culture 文化216。執(zhí)行文化216。阿里巴巴文化：客戶第一團(tuán)隊(duì)合作擁抱變化誠信激情敬業(yè)Recognition 認(rèn)可216。現(xiàn)場管理216。舉例杰克．威爾奇黃色便簽條Step 導(dǎo)入步驟216。成功在于方法216。流程導(dǎo)入 7步驟216。建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)216?，F(xiàn)有流程診斷216。流程貫徹216。帕卡德執(zhí) 行力是“招聘 ”出來的執(zhí) 行力是“訓(xùn)練 ”出來的執(zhí) 行力是“用 ”出來的執(zhí) 行力是“淘汰 ”出來的執(zhí)行力是 “ 招聘 ” 出來的216。招聘原則216。不用花瓶216。不用天才216。用生不用熟 216。學(xué)習(xí)力執(zhí)行 力至關(guān)重要執(zhí)行力是 “ 訓(xùn)練 ” 出來的216。舍與得216。投資與回報(bào)訓(xùn)練哲學(xué)216。傳授終身受用的技能216。兩點(diǎn)建議：216。管理培訓(xùn)：輸血人才快速復(fù)制的傳奇一流的流程二流的主管三流的員工員工訓(xùn)練體系訓(xùn)練團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練工具訓(xùn)練追蹤 訓(xùn)練步驟s1 s2s3 s4訓(xùn)練四部曲?步 驟 一準(zhǔn) 備?步 驟 二呈 現(xiàn)?步 驟 三試 做?步 驟 四追蹤員工成長五層次人才復(fù)制 創(chuàng) 造性復(fù)制 經(jīng)驗(yàn) 復(fù)制 勝 任工作 緩 慢成 長管理訓(xùn)練體系? 行動(dòng)學(xué)習(xí)法（ Action learning）? 教練? 管理發(fā)展手冊(cè)（ MDP）? 階梯訓(xùn)練教程（ PDS）階梯訓(xùn)練課程STEP 07MDC 總經(jīng)理發(fā)展課程STEP 06DHC 地區(qū)經(jīng)理課程STEP 05OCC 地區(qū)督導(dǎo)課程STEP 04AOC 高級(jí)營運(yùn)課程STEP 03IOC 中級(jí)營運(yùn)課程STEP 02BMC 基本管理課程STEP 01BOC 基本營運(yùn)課程學(xué)習(xí)的三重境界高境次境初境216。預(yù)示行動(dòng) 216。典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律實(shí)干者優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng) 工作努力、自律作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會(huì) 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有 一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個(gè)人的優(yōu)勢，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中妥善運(yùn) 用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 機(jī) 會(huì) 點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于自己 優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 推進(jìn)者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競爭性的角色。 典型特征：挑戰(zhàn)性強(qiáng)、好交際、富有激情 推進(jìn)者優(yōu) 點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和 欺騙行為 作 用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。機(jī) 會(huì) 點(diǎn)：喜歡挑戰(zhàn)、易怒，做事不耐心；不會(huì)用幽默或道 歉的方式來緩和局勢創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是 “ 點(diǎn)子型的人才 ” ；他們愛出 主意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。機(jī) 會(huì) 點(diǎn)：好高騖遠(yuǎn)，無視工作細(xì)節(jié)和計(jì)劃；與別人 合作本可以得到更好的結(jié)果時(shí)，卻過分強(qiáng) 調(diào)自己的觀點(diǎn)。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 信息者優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。監(jiān)督者 優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 機(jī) 會(huì) 點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無邏輯地挖苦、 諷刺別人作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境 ,凝聚者是群體中最
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