流程再造與管理教材-在線瀏覽
2025-02-26 16:45本頁面
【正文】 E） 全面質(zhì)量管（ TQM）、及時生產(chǎn)（ JIT） 企業(yè)流程再造 （ BPR）、公司資源計劃（ ERP）、計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS） （ 2）競爭效率的要求 ? 競爭要求服務(wù)速度 ? 競爭要求生產(chǎn)經(jīng)營管理速度 ? 競爭要求低成本 ? 競爭要求對市場以及環(huán)境變化的快速決策和反映 （ 3）新的勞動分工和組織變革的要求 ? 信息技術(shù)革命使勞動分工出現(xiàn)新的形態(tài)：綜合集成條件下的新分工協(xié)作 ? 信息技術(shù)革命和其他技術(shù)與管理革命使社會生產(chǎn)組織形態(tài)發(fā)生極大的變革：敏捷和柔性組織、網(wǎng)絡(luò)組織、團隊組織等 ? 新的生產(chǎn)技術(shù)要求企業(yè)生產(chǎn)方式變革如：(II). 二、企業(yè)流程再造的主要理論 ? 流程再造的含義 ? 邁克 錢辟將公司再造定義為：“根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等，獲得戲劇化的改善。哈默的思想和研究中的感悟，將上述定義進(jìn)行分解剖析，重新表述為： 企業(yè)再造是指，為了在衡量企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)上獲得顯著改善，在現(xiàn)代技術(shù)經(jīng)濟條件下，從根本上重新思考，徹底創(chuàng)新企業(yè)的作業(yè)流程和相應(yīng)的組織構(gòu)架與管理的全部活動。 ? 第二，企業(yè)再造是企業(yè)的徹底（ Radical）變革。通過這些徹底變革，拋棄一切不適合現(xiàn)代競爭和現(xiàn)代技術(shù)經(jīng)濟發(fā)展的陳規(guī)陋習(xí)，使企業(yè)重新充滿活力，煥發(fā)青春。 企業(yè)流程再造的基本原理 ? 邁克 錢辟明確提出要徹底拋棄亞當(dāng) 斯密（ Adam Smith）的《國富論》（ The Wealth of Nations）歷經(jīng) 19世紀(jì)到 20世紀(jì)，一直主導(dǎo)著美國的經(jīng)濟架構(gòu)、管理方式及企業(yè)經(jīng)營方向 …… 美國人必須順應(yīng)時代潮流，徹底淘汰這套理論，另覓新途。斯密的分工論始終主宰著美國組織，大部分企業(yè)都建立在效率低下的功能組織上。因此他們認(rèn)為“改造企業(yè)的精神（本質(zhì)），根本就不是在‘補破網(wǎng)’，而是重新開始”。斯密的那套理論一腳踢開，徹底忘掉分工那回事，然后決定，怎樣做才對組織最有利。老實說，這些‘階級制度’早已成為歷史名詞，真正重要的，是我們今天在面對市場需求與擁有科技力量的狀況下，怎樣去重組工作。 企業(yè)流程再造的原動力 ? 企業(yè)為何要再造甚至是掀起“企業(yè)革命”（ Business Revolution）呢？當(dāng)然第一是技術(shù)的進(jìn)步，即信息革命的出現(xiàn)，帶動各種生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)的深刻變化，使得過去視為行之有效的生產(chǎn)方式逐漸失去效率，第二是市場的日益成熟，產(chǎn)品更加豐富，使企業(yè)間的競爭更加劇烈，繼續(xù)沿用過去的方式競爭，無疑只有失敗。哈默和詹姆斯 這三股力量無論是單獨存在，還是結(jié)合在一起，都足以驅(qū)使企業(yè)進(jìn)入一個嶄新的領(lǐng)域。 企業(yè)流程再造的實施條件 ? （一）企業(yè)中人的因素。 ? （三）企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。指負(fù)責(zé)授權(quán)并推動整個改造過程的資深主管。即必須具體負(fù)責(zé)某個特定流程，并專注改造的經(jīng)理人。即一群獻(xiàn)身改造某個特定流程的人，他們負(fù)責(zé)分析現(xiàn)有的流程，并監(jiān)督新流程的設(shè)計與執(zhí)行。由資深經(jīng)理人組成的決策團體，他們負(fù)責(zé)研擬組織整體改造策略，并監(jiān)督其執(zhí)行的進(jìn)度。特指一個負(fù)責(zé)在企業(yè)中研發(fā)改造技巧與工具，并負(fù)責(zé)在企業(yè)不同的改造計劃里異中求同的人。 ? 加速組織變革，實施 BPR工程： a、資產(chǎn)分類重組； b、組織架構(gòu)調(diào)整，實施母子公司制； c、改革營銷管理制度，如組織、分配制度等。 四、企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程及管理研究 所謂企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程是企業(yè)為適應(yīng)變化的競爭環(huán)境，改變競爭和發(fā)展態(tài)勢，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下對企業(yè)實施從制度、機制、組織到業(yè)務(wù)流程等全面的再設(shè)計和重構(gòu)，以利于較長期地實現(xiàn)優(yōu)化配置資源、縮短生產(chǎn)經(jīng)營周期、降低成本、為市場提供及時優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重大系統(tǒng)實現(xiàn)方式。為了解決這些問題，根據(jù)邁克 ? 我國企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程管理主要內(nèi)容 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制再造。 ? 企業(yè)制度與經(jīng)營機制再造。 ? 企業(yè)文化再造。 ? 企業(yè)財務(wù)體制再造。（ 2）、推行“末位淘汰”制，干部員工能上能下。對機關(guān)和二級單位的主要負(fù)責(zé)人實行《目標(biāo)責(zé)任風(fēng)險抵押管理辦法》。（ 2）、規(guī)范運輸和倉儲管理。 ? 財務(wù)結(jié)構(gòu)和財務(wù)體制再與管理造管理：一方面，加強成本管理，大幅度壓縮各項費用，包括管理費用、財務(wù)費用、修理費用等。 （三）公司企業(yè)戰(zhàn)略性再造后的績效評價 （四）中國吉化戰(zhàn)略性再造工程及管理結(jié)論和啟示 ? 政策支持和必要的資金注入是特大型和大型國有工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)機建制，走出困境，重新獲得發(fā)展能力的必要條件。 ? 制度變遷必須和加強經(jīng)營管理相結(jié)合。 ? 完善和強化基礎(chǔ)管理是企業(yè)提高效率、降低成本和提升市場競爭力的不變法門。 案例 以流程再造為核心的簡約化管理 －－白沙集團流程再造的案例 ? 一、白沙集團簡介 ? 白沙集團成立于 2023年，其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)包括煙草、印刷和物流業(yè)。 1984年長煙瀕臨倒閉，通過改革和創(chuàng)新，得到了十多年的持續(xù)快速發(fā)展，到
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1