班組長管理能力升級培訓教材-在線瀏覽
2025-03-20 11:59本頁面
【正文】 “秒工程 ”研究，實現零速度損失。 ?追求優(yōu)服務： 下個環(huán)節(jié)就是客戶，傾聽客戶心聲，實現零投訴。 班組長的工作范圍與責任 領導統(tǒng)馭 一、 班組管理基本法 二、 團隊溝通與黏性 三、 教育與訓練提升 四、 目標與考核獎懲 五、 成果結算與分享 日常管理 一、 人員管理 二、 設備管理 三、 物料管理 四、 方法管理 五、 現場管理 六、 信息管理 七、 核算管理 目標管理 一、 品質管理：合格率管理 二、 成本管理：定額管理 三、 交期管理：交貨差額管理 四、 安全管理：無事故管理 五、 改善管理：改善件數管理 六、 成果管理：價值分配管理 日常工作改善 一、 PDCA循環(huán)計劃 二、 整理術 4S 三、 提案活動 四、 IE工程分析 五、 QC改進小組活動 班組長的領導特質 ? 主動發(fā)現問題、積極解決問題與持續(xù)改善問題的能力 首先具有 “ 問題就是目標的思維 ” 。 ? 善于交流與協(xié)同的能力 具有活用 “ 木桶原理 ” 取長補短。 ? 賦予情景與幽默的能力 具有在任何環(huán)境下自信地對待人與事。 ? 善于指導與培養(yǎng)員工的能力 擁有 “ 籃球教練員 ” 的潛質，具有獲勝是唯一的目標的信念。 ? 自我約束的能力 做到 “ 該說的說，不該說的不說 ” ，學會保護下級。 ? 必須確保目標達成的能力 具有 “ 玄奘精神 ” 。 經營 結構圖 產品 市場 預算 班組 結算 市場營銷能力與作為 ?誰是你的客戶？ ?你的客戶想要什么？ ?客戶追溯制； ?創(chuàng)造價值訂單。 整合資源 借 “ 力 ” 借 “ 勢 ”出奇兵 ?團隊從簡，但要夠用； ?觀念整合； ?內部資源； ?外部資源； ?整合資源策略； ?優(yōu)化操作流程。 團隊價值與班組建設 第二講 何為團隊 團隊的凝聚力建設 【一】 企業(yè)文化與員工價值觀 【二】 打造團隊所需要的條件 高效班組團隊的發(fā)展歷程 高效班組團隊的特征 創(chuàng)建什么樣的班組團隊 班組團隊內部四項建設 何為團隊 團隊首先是在 一起工作的一群人 ， 有著 共同的目標 和 相同的利益價值觀 ， 成員間 相互協(xié)作 、彼此 支持凝結在一起 的組織形式。 員工恐懼消除了，心靈才會走進企業(yè)。 這是企業(yè)科學管理的態(tài)度，也是員工被尊重的保障。 這是參與式管理的驅動加速器。 “凡是舉手表決制”，相信企業(yè)，認同企業(yè)。 “員工未來管理”，讓員工屬于企業(yè)。 改變企業(yè)，創(chuàng)造企業(yè)。 創(chuàng)建什么樣的班組團隊 創(chuàng)建班組 學習型班組 創(chuàng)新型班組 專家型班組 五好班組 自控型班組 節(jié)約型班組 清潔型班組 效益型班組 和諧型班組 管理型班組 安全性班組 服務型班組 技能型班組 一、文化建設 班組形象建設：班組口號、班組宗旨、凡是舉手表決制； 班組執(zhí)行力建設：定目標、定標準、定考核、定責任人； 樹立標桿：明星員工、功勛員工； 班組協(xié)作力建設：班組內分工明確、有效協(xié)作、班組外競爭與協(xié)作支持。 三、業(yè)務建設 生產進度； 質量目標； 消耗定額； 日常管理、考核、經營成果結算方式； 現場 5S； 每日 OEC管理； 每日 PDCA管理。 班組經營體與企業(yè)內包 第三講 班組經營體建立的基本條件 班組經營體的四大原則 班組經營體劃定 建立 IC卡綜合管理系統(tǒng) 企業(yè)資源合理配置及貨幣量化 班組經營體（生產班組）運行 班組經營體建立的基本條件 不論任何行業(yè)； 不論任何部門； 不論班組規(guī)模大
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