【正文】 change?v改成什么樣子？ What to change to?v如何使改進(jìn)得以實現(xiàn)？ How to cause the change?3The Theory of Constraints q MoreusestheProcessesbetoenhancemanagementsuchv winwinresolutionmunicationbuildingv delegation4The Theory of Constraints qFamousspectaculartheofhasinSolutionsbytheProcessesinfunctionalsuchSales,Logistics,Accounting,andManagement.ofsolutionsdiscusseddetailthe:s Not LuckCritical Chain.5The Theory of Constraints qTOCthatoutputanythatofstepstheofsteponoutputonemorestepsbe(orbyleaststeps.otherasintheofchaindependantitslink.manufacturingconcerned,postulatestheismakemoney.describesavenuesthisv Increasev Reducev ReduceExpenseDr.notes,opportunitiesmakemoneyreductionsinventoryoperatingarebyq ThetomorebyThroughput,thehand,unlimited.manufacturingconcerned,postulatestheismakemoney.describesavenuesthisv Increasev Reducev ReduceExpenseDr.notes,opportunitiesmakemoneyreductionsinventoryoperatingarebyq ThetomorebyThroughput,thehand,unlimited.10什么是瓶頸管理？q TOC概念的五個層次v 理論核心層216。v 管理技術(shù)層216。216。 What to change？252。 How to cause the change?v 基礎(chǔ)工具層216。11什么是瓶頸管理？q TOC概念的五個層次v應(yīng)用實踐層216。216。v支撐環(huán)境層216。216。12什么是瓶頸管理？13什么是瓶頸管理？q 發(fā)展歷程及現(xiàn)狀v OPT由 Dr. Goldratt和其他三個以色列籍合作者創(chuàng)立于1970s并于 1979年下半年帶到美國，成立了 Creative Output公司以研究如何通過計算機(jī)的算法實現(xiàn) OPT的管理思想。 Creative Output公司幾經(jīng)起伏后關(guān)閉。v 1986年后半年， Drs. Goldratt and Robert E. Fox共同除了 Goldratt Research Institute。14什么是瓶頸管理？q 發(fā)展歷程v 1984年 The Goal一書最早介紹了 TOC在制造業(yè)環(huán)境下的應(yīng)用。v 1991年， TOC的可操作性進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)展出用來按照邏輯順序、系統(tǒng)化解決問題的思維過程 TP。15什么是瓶頸管理？16什么是瓶頸管理？西方對 TOC的重視q APICS(AmericanandControlManagementInterestq TOC在不同行業(yè)的成功應(yīng)用案例的涌現(xiàn)。q 相應(yīng)軟件產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用。q投資收益率 (Return on Investment, ROI)v一定時期的收益與投資的比。20瓶頸管理的核心理念是什么？衡量企業(yè)能否賺錢的三個常用指標(biāo)的弊端q決策預(yù)期效果的滯后性v決策的效果只有在年末或季度末的財務(wù)數(shù)據(jù)中才能顯現(xiàn)出來。q直接指導(dǎo)生產(chǎn)的不適應(yīng)性v三個指標(biāo)主要考慮的是對現(xiàn)有整體資源的有效利用和安排，與生產(chǎn)的指導(dǎo)不直接相關(guān)。v從銷售收入中扣除的那部分費用總稱為純變動費用(Truly Variable Expenses, TVE)， 所以單位時間內(nèi)T與銷售收入間的關(guān)系為vT＝ S－ TVE22瓶頸管理的核心理念是什么？TOC作業(yè)指標(biāo)體系中的三個概念q產(chǎn)銷率 (Throughput, T)— 有效產(chǎn)出v必須把產(chǎn)成品與賣出品區(qū)別開來。v只有那些銷售出去的產(chǎn)品才能真正給企業(yè)帶來利潤。23瓶頸管理的核心理念是什么？TOC作業(yè)指標(biāo)體系中的三個概念q庫存 (Inventory, I)v指一切暫時不用的資源如原材料、在制品、未折舊的固定資產(chǎn)和未銷售出去的產(chǎn)成品等。q從貨幣的角度， T是要進(jìn)入系統(tǒng)中的錢， I是存放在系統(tǒng)中的錢，而 OE則是將 I轉(zhuǎn)變成 T而付出的錢。v通過降低 I來減少 OE的作用隨著 I的降低而減弱。26瓶頸管理的核心理念是什么？究竟哪里是瓶頸？q TOC認(rèn)為，對于任何一個由多個相關(guān)環(huán)節(jié)構(gòu)成的系統(tǒng)來講，是那個產(chǎn)出率最低的環(huán)節(jié)決定著整個系統(tǒng)的產(chǎn)出水平。q 瓶頸可能來源于企業(yè)的內(nèi)部，也可能來源于企業(yè)外部。(Resources)v 市場 (Policies)， 環(huán)保法規(guī)q 由于法規(guī)自身所具有的強(qiáng)制性，企業(yè)對來自資源和市場的瓶頸進(jìn)行改造的可能性要大得多。而把注意力集中在瓶頸作業(yè)的控制上。q 首先抓重中之重，使最嚴(yán)重的制約因素凸顯出來從而消除了避重就輕和一刀切等管理弊病發(fā)生的可能性。q 任何企業(yè)只應(yīng)該存在少數(shù)的瓶頸資源，從而避免了管理者陷入大量的事務(wù)處理中而不能自拔。q TOC根據(jù)不同類型物流的特點對企業(yè)進(jìn)行分類，從而為企業(yè)準(zhǔn)確識別出各自的約束所在提供幫助并對其進(jìn)行有針對性的計劃與控制。紡織行業(yè) 煉油業(yè) 鋼鐵行業(yè) 紙張行業(yè) 塑料行業(yè)原材料A型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子造船業(yè)航天工業(yè) 如：飛機(jī)制造汽車制造原材料T型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子消費品生產(chǎn)行業(yè)如：家用電器業(yè)閥門生產(chǎn)業(yè)3334瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的 9條管理原則1. 不要平衡生產(chǎn)能力而要平衡物流q 平衡生產(chǎn)能力可以提高其利用率但可能導(dǎo)致部分在制品的積壓。2. 非瓶頸資源的利用水平不是由自身潛在力所決定，而是由系統(tǒng)中的其他約束來決定q 瓶頸資源制約著系統(tǒng)的產(chǎn)出能力，而瓶頸資源的充分利用不僅不能提高產(chǎn)銷率而且會使庫存和運作費用增加。Schedule)的建立應(yīng)該使系統(tǒng)物流達(dá)到最優(yōu)v 因為瓶頸資源控制著系統(tǒng)的節(jié)拍 (Drumbeat),所以需要按有限能力法進(jìn)行生產(chǎn)安排，在瓶頸資源上擴(kuò)大批量、設(shè)置緩沖器43瓶頸管理的實用方法實施計劃與控制的步驟3. 設(shè)置緩沖器并進(jìn)行監(jiān)控以防止隨機(jī)波動，使瓶頸資源不出現(xiàn)等待狀況4. 對企業(yè)物流進(jìn)行平衡，使得進(jìn)入非瓶頸資源的物料被瓶頸資源的產(chǎn)出率所控制（繩子）44瓶頸管理的實用方法DBRq 鼓 Drumv 識別企業(yè)的瓶頸所在是應(yīng)用 TOC的開端v 要維持企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的同步、企業(yè)生產(chǎn)和市場需求的同步，其中的一個主要問題是企業(yè)生產(chǎn)如何滿足市場的需求而又不產(chǎn)生過多的庫存v 安排作業(yè)計劃是除了要對市場進(jìn)行正確的預(yù)測外還必須按交貨期予以不同的優(yōu)先權(quán)數(shù)v 在瓶頸資源上根據(jù)優(yōu)先權(quán)數(shù)的大小安排生產(chǎn)并據(jù)此對上下游的工序排序進(jìn)而得到交付時間，使交付時間與交貨期得以吻合v 交付時間與交貨期的相符是通過權(quán)衡瓶頸資源上的批量規(guī)模實現(xiàn)的v 瓶頸資源上只有加工時間和調(diào)整準(zhǔn)備時間，增大加工批量可以減少調(diào)整準(zhǔn)備時間進(jìn)而增