【摘要】服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)第一講服務(wù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)篇課程目標:掌握服務(wù)的特征掌握服務(wù)質(zhì)量的特征掌握服務(wù)質(zhì)量管理的基本特點掌握服務(wù)質(zhì)量管理的管控重點什么是服務(wù)?ISO9000標準的定義:服務(wù)通常是無形的,并且是在組織和顧客接觸面上至少需要一項活動的結(jié)果。?服務(wù)的提供可涉及:–顧客提供
2025-02-25 01:41
【摘要】第五章機械加工精度學(xué)習(xí)目的與要求(1)掌握機械加工精度的概念以及加工精度與加工誤差的關(guān)系(2)熟悉工藝系統(tǒng)的原始誤差種類及其對加工精度的影響,(3)掌握加工誤差問題的綜合分析與解決(4)掌握加工誤差的基本計算方法(5)熟悉提高和保證加工精度的途徑、常用方法主要內(nèi)容第5章機械加工精度機械加工精
2025-02-24 19:00
【摘要】假日潤園5月份工作總結(jié)假日潤園5月15日亮相,6月1日銷售中心,示范單位開放。假日潤園產(chǎn)品為精裝小戶,客戶儲備量足,開放前有206組的進線,其中100組為有效來電,開放當天來訪110組。由此可見,假日潤園在天津市場是很有關(guān)注度的!那么將我們的廣告推廣做好,做出現(xiàn)代感,城市感,相信假日潤園銷售是會很成功的!5月
2025-04-01 08:50
【摘要】第五節(jié)混凝1一、概述(一)混凝定義和用途1)混凝是通過向廢水中投加混凝劑,破壞膠體的穩(wěn)定性,使細小懸浮顆粒和膠體微粒聚集成較粗大的顆粒而沉降與水分離,使廢水得到凈化?;炷闹饕獙ο笫菑U水中的細小懸浮顆粒和膠體微粒,這些顆粒用自然沉降法很難從水中分離出去
2025-02-19 16:22
【摘要】TCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司?第一部分:公司流程總況?第二部分:各部門架構(gòu)、流程及崗位職責?第三部分:公司資源的優(yōu)化整合2023年9月12日精品資料網(wǎng)第一部分:公司流程總況精品資料網(wǎng)公司組織架構(gòu)行業(yè)銷售部產(chǎn)品市場部總
2025-04-10 14:33
【摘要】——大學(xué)生求職面試禮儀塑造完美的面試形象贏得良好的第一印象大一《彷徨》大二《吶喊》大三《傷逝》大四《朝花夕拾》你的花該如何捧出?引言:有人說,大學(xué)四年是魯迅先生的四本書:?方法一:放在路邊,堆成一堆,吆喝
2025-02-06 04:24
【摘要】《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》Business&ManagementofCommercialBank09經(jīng)濟1-8班?試想生活中如果沒有銀行,將是一種怎樣的景象?——銀行對人們?nèi)粘I畹挠绊?為什么金融危機這么厲害?——銀行對整體經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的影響程度?國家宏觀經(jīng)濟政
2025-02-24 20:28
【摘要】醫(yī)療核心制度培訓(xùn)(一)集賢里街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心十八項核心制度?一、首診負責制度?二、三級醫(yī)師查房制度?三、會診制度?四、分級護理制度?五、值班和交接班制度?六、疑難病例討論制度?七、急危重癥患者搶救制度?八、術(shù)前討論制度?九、死亡病例討論制度?十、查對制度
2025-01-31 17:14
【摘要】民航安全管理體系(SMS)課程介紹課程內(nèi)容:第一部分背景第二部分基本概念與原理第三部分民航安全管理體系(SMS)參考材料:ICAODoc9859安全管理手冊2023年——第二版
2025-03-25 13:56
【摘要】1、在游戲過程中,自己的精神狀態(tài)是否發(fā)生變化?身體和聲音是否也相繼出現(xiàn)變化?2、在發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)以上變化時,是否及時加以調(diào)整?3、是否有依賴思想,認為自己的松懈對團隊影響不大?最后出現(xiàn)什么情況?4、要想取勝,有什么是相當重要的?人椅一只猴子想變成人,它知道要變成人就要砍掉自己的尾巴,猴子決定砍掉
2025-03-24 15:35
【摘要】第二章需求、供給和均衡價格?第一節(jié)微觀經(jīng)濟學(xué)的特點?第二節(jié)需求曲線?第三節(jié)供給曲線?第四節(jié)供求曲線的共同作用?第五節(jié)需求彈性和供給彈性?第六節(jié)運用供求曲線的事例補:西方經(jīng)濟學(xué)的組成微觀經(jīng)濟學(xué)宏觀經(jīng)濟學(xué)國際經(jīng)濟學(xué)研究國內(nèi)經(jīng)濟問題國家之間的經(jīng)濟問題西方經(jīng)
2025-04-09 21:30
【摘要】劉新華東方思維國際管理咨詢集團首席顧問中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、同濟大學(xué)客座教授NIMBUS(中國)原副總裁兼咨詢總監(jiān)通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司高級講師中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國質(zhì)量協(xié)會BPM高級講師中國交通運輸協(xié)會特聘專家時代光華戰(zhàn)略合作伙伴(講師\咨詢顧問)職業(yè)指南頻道特聘講師
2025-02-26 16:33
【摘要】第五章服裝生產(chǎn)流水線設(shè)計與管理工序分析與制訂第一節(jié)生產(chǎn)流水線種類第三節(jié)生產(chǎn)流水線設(shè)計程序第四節(jié)多款式生產(chǎn)流水線管理第五節(jié)工序編成效率第二節(jié)第一節(jié)工序分析與制訂一、工序分類二、工序分析的目的和用途三、工序分析的表示方法四、工序組織五、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求使勞動對象
2025-02-05 02:06
【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃1?本章目的和任務(wù)●一般訓(xùn)練對網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃基本概念的理解領(lǐng)會能力●一般訓(xùn)練對網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)基本概念的理解領(lǐng)會能力●一般訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理意識●一般訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程認知領(lǐng)會能力2●一般訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)意與規(guī)劃能力●一般訓(xùn)練
2025-04-06 15:38
【摘要】合理排班一、合理排班的作用1.達到100%的顧客滿意2.帶來營業(yè)額的增長3.保持較高的員工士氣二、合理班表的內(nèi)容◆本月重大事項◆人員發(fā)展◆工作分配三、管理人員班表排班原則?店負責人月末應(yīng)上晚班?每月每個管理人員早晚班應(yīng)該大致相符?例休應(yīng)避開周末和
2025-02-19 22:49