【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)技能鐵路事業(yè)部:胡愛平年月日目錄、客戶關(guān)系維護(hù)的作用和重要性◆概述◆維護(hù)客戶的意義、如何進(jìn)行有效的客戶關(guān)系維護(hù)◆客戶分類
2025-02-11 02:00
【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)與微信營銷客戶數(shù)據(jù)庫企業(yè)金庫、客戶終身價(jià)值的挖掘是企業(yè)的必修功課(利潤源泉、聚客效應(yīng)、信息價(jià)值、口碑價(jià)值、應(yīng)對競爭)、客戶開發(fā)策略引銷、推銷、客戶就在網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)就是市場學(xué)會(huì)找精準(zhǔn)客戶、網(wǎng)上客戶的開發(fā)、用好維護(hù)客戶工具微
2025-03-17 12:50
【摘要】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第三講基礎(chǔ):客戶營銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營系統(tǒng),越來越難以勝任對動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。對客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究,以價(jià)值鏈作為基本分析工具
2025-03-17 21:24
【摘要】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-02-19 17:33
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心,以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想,以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系
2024-10-20 10:52
【摘要】第三章客戶關(guān)系管理的營銷策略第三章客戶關(guān)系管理的營銷策略??????企業(yè)通過收集和積累消費(fèi)者的大量信息,經(jīng)過處理后預(yù)測消費(fèi)者有多大可能性去購買某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對性地制作營銷信息,以達(dá)到說服消費(fèi)者去購買產(chǎn)品的目的。?數(shù)據(jù)庫營銷的特點(diǎn):?數(shù)據(jù)庫營銷的本質(zhì)
【摘要】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬注冊會(huì)員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-04-04 08:07
【摘要】汽車銷售客戶關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關(guān)系影響客戶關(guān)系的因素客戶關(guān)系的維護(hù)提供滿意的售后服務(wù)客戶關(guān)系管理,是企業(yè)為提高核心競爭力,達(dá)到競爭致勝、快速成長的目的,樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。SSI銷售滿意度影響獲利銷售保養(yǎng)維修購車
2025-02-11 02:39
【摘要】來自中國最大的資料庫下載期貨市場營銷與客戶關(guān)系維護(hù)鄭州商品交易所市場一部總監(jiān)姚祥鄭商所第二期營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)班來自中國最大的資料庫下載.導(dǎo)入理念:以客戶為中心,客戶價(jià)值營銷,服務(wù)體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷和服務(wù)理念。.變革觀念:由經(jīng)營產(chǎn)品到持續(xù)經(jīng)營客戶的觀念轉(zhuǎn)變;.理解模式:掌握基于客戶價(jià)值和
2025-02-19 17:39
【摘要】51/51顧客滿意,經(jīng)營顧客的心§理念篇§【破冰活動(dòng)】管理小品心得分享◎分組與團(tuán)隊(duì)建立?小組命名: ?精神口號(hào):
2025-06-06 03:32
【摘要】第一章客戶關(guān)系管理與競爭時(shí)代的營銷理念知識(shí)目標(biāo)?掌握影響企業(yè)業(yè)績的因素;?熟悉營銷理念的演變;?理解關(guān)系營銷的概念、特征和目標(biāo);?掌握提升企業(yè)業(yè)績的途徑;?掌握關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)過程。技能目標(biāo)?能夠從客戶角度看待如何提升企業(yè)業(yè)績;?能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定關(guān)系營銷的實(shí)施方案。CompanyLogo忠誠的顧客哪里來?靠培養(yǎng)請柬即將畢業(yè)
2025-03-17 21:03
2025-03-17 21:23
【摘要】第三篇客戶關(guān)系的維護(hù)?客戶關(guān)系的維護(hù)是指企業(yè)通過努力來鞏固及進(jìn)一步發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動(dòng)態(tài)過程和策略。?客戶關(guān)系維護(hù)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠,特別是要避免優(yōu)質(zhì)客戶的流失,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠。?客戶關(guān)系的維護(hù)階段好比是企業(yè)與客戶的“婚姻”階段,應(yīng)當(dāng)爭取從“紙婚”??“銀婚”到“金婚”。?維護(hù)客戶關(guān)系
2025-02-24 23:08
【摘要】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ):客戶營銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國科學(xué)院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營系統(tǒng),越來越難以勝任對動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營管理模式已勢在必行。
2025-03-17 21:02
【摘要】1客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第四章客戶關(guān)系管理的營銷策略?客戶關(guān)系管理營銷概述?數(shù)據(jù)庫營銷?關(guān)系營銷?一對一營銷?客戶關(guān)系管理的營銷策略創(chuàng)新?的營銷自動(dòng)化2客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第一節(jié)客戶關(guān)系管理營銷概述一、客戶
2025-03-17 20:51