第2講生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略-在線瀏覽
2025-03-16 22:31本頁(yè)面
【正文】 先順序柔性目標(biāo)l柔性可以提高反應(yīng)速度l節(jié)約時(shí)間l提高可靠性成本目標(biāo)l人力成本l技術(shù)與設(shè)施成本l物料成本 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分 。 尋求低成本顧客161。 減少服務(wù)傳遞中人的因素161。 非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)作業(yè)l 差別化161。 將標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品定制化161。 重視員工培訓(xùn)161。 購(gòu)買群體、服務(wù)、地理區(qū)域生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的功能目標(biāo)體系l用戶對(duì)產(chǎn)品的要求161。價(jià)格低廉161。交貨可靠161。產(chǎn)品服務(wù)品種豐富161。質(zhì)量161。速度161。柔性（產(chǎn)品 /服務(wù)）161。柔性（數(shù)量或交貨）匹配服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的目標(biāo)體系l可獲性161。l 如價(jià)格、便利、聲譽(yù)。生產(chǎn)系統(tǒng)的功能決定于生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。分為結(jié)構(gòu)化要素與非結(jié)構(gòu)化要素。結(jié)構(gòu)化要素 ：生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)系統(tǒng)的集成等。非結(jié)構(gòu)化要素 ：人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)庫(kù)存和質(zhì)量管理等服務(wù)系統(tǒng)要素l這些要素必須保證提供穩(wěn)定的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。傳遞系統(tǒng) —— 前臺(tái)和后臺(tái)、自動(dòng)化、顧客參與。設(shè)施設(shè)計(jì) —— 規(guī)模、美學(xué)、布局。地點(diǎn) —— 顧客人口統(tǒng)計(jì)特征、單一或多個(gè)場(chǎng)所、競(jìng)爭(zhēng)、場(chǎng)所特征。能力規(guī)劃 —— 管理排隊(duì)、服務(wù)人員數(shù)量、平均接待量或最高需求。服務(wù)接觸 —— 服務(wù)文化、激勵(lì)、挑選和培訓(xùn)、員工授權(quán)。質(zhì)量 —— 策評(píng)、監(jiān)督、方法、期望與感知、服務(wù)擔(dān)保。能力和需求的管理 —— 調(diào)整需求和控制供給的戰(zhàn)略、隊(duì)伍管理。信息 —— 競(jìng)爭(zhēng)資源、數(shù)據(jù)搜集。成 場(chǎng)職能協(xié)調(diào)過(guò)程協(xié)調(diào)MRP、MPS80年代質(zhì) 90年代間新品上市應(yīng)變力強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織CIMS、 LP、ERP運(yùn)作系統(tǒng)l美國(guó)北卡羅來(lái)納大學(xué)的羅思（ Aleda Roth）教授描繪了一幅關(guān)于制造戰(zhàn)略方向的 “戰(zhàn)略圖（ Strategic Map） ”l包括若干個(gè) “戰(zhàn)略時(shí)代（ Strategic Epochs） ”二、生產(chǎn)運(yùn)作管理的分類l制造型生產(chǎn)l—— 是通過(guò)物理的或化學(xué)的作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過(guò)程。生產(chǎn)運(yùn)作管理的分類 勞務(wù)性生產(chǎn) 制造性生產(chǎn)接觸性 與顧客接觸（直接或間接）無(wú)形性 產(chǎn)出在很大程度上是無(wú)形的實(shí)時(shí)性 服務(wù)與消費(fèi)同時(shí)庫(kù) 存 服務(wù)不可儲(chǔ)存?zhèn)€ 性 勞動(dòng)密集，情感交流生產(chǎn)率 難于度量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 難以建立區(qū) 地點(diǎn)受顧客分布影響 與顧客接觸較少產(chǎn)品有形生產(chǎn)與消費(fèi)分開(kāi)產(chǎn)品可庫(kù)存人 物關(guān)系，技術(shù)易度量較易建立不受區(qū)域限制（一）制造性生產(chǎn)制造性制造性生產(chǎn)生產(chǎn)按工藝過(guò)程特點(diǎn)分為按工藝過(guò)程特點(diǎn)分為 流程式生產(chǎn)流程式生產(chǎn)加工裝配式生產(chǎn)加工裝配式生產(chǎn)定貨型生產(chǎn)定貨型生產(chǎn) MTO備貨型生產(chǎn)備貨型生產(chǎn) MTS按組織生產(chǎn)的特點(diǎn)分為按組織生產(chǎn)的特點(diǎn)分為大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件生產(chǎn)單件生產(chǎn)按生產(chǎn)重復(fù)程度分為按生產(chǎn)重復(fù)程度分為制造性生產(chǎn)l流程式生產(chǎn) ： 工藝過(guò)程連續(xù)的生產(chǎn)2
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1