企業(yè)經營管理學習課件-在線瀏覽
2025-03-16 21:20本頁面
【正文】 ?三種職權（基本） ① 直線權 ② 參謀權 ③ 職能權 ?正確處理這些職權的關系 企業(yè)組織 ?集權與分權衡量 ① 決策數(shù)量： 組織中較低管理層次作出的決策數(shù)目越多，則分權的程度就越高，反之，上層決策數(shù)目越多，則集權程度越高。 ③ 對決策的重要性 ：低層次作出的決策越重要，影響面越廣則分權程度越高，反之下級作出決策越次要，影響面越小，則集權程度越高。 ?影響分權的因素： ① 決策的代價 ② 政策的一致性 ③ 組織的規(guī)模 ④ 組織的成長 ⑤ 管理哲學 ⑥ 管理人員的數(shù)理與素質 企業(yè)組織 ?組織的類型 ① 直線型 ② 職能型 ③ 直線職能型 ④ 集團式企業(yè)的組織類型（如事業(yè)部型，矩陣型，控股公司結構，） ⑤ 新型的網絡型與虛擬型組織結構 企業(yè)組織 ?工作崗位設計 ① 在企業(yè)中，每個工作崗位都存在于為完成特定目標而設置的組織系統(tǒng)結構之中，工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元，既是整個組織系統(tǒng)運行的支撐點，又是分系統(tǒng)。 ② 原則：明確任務目標原則、合理分工協(xié)作原則、責權利相對應原則、是否科學化，合理化，系統(tǒng)化的設置要求。 人力資源管理 ? 什么是人力資源管理 ？是依據組織和個人發(fā)展的需要，對組織中的人力這一特殊資源進行有效的開發(fā)，合理利用與科學管理的機制，制度，流程，技術方法和總和。 ② 戰(zhàn)略性人力資源的規(guī)劃 ③ 員工的招聘與配置 ④ 培訓與開發(fā) ⑤ 績效考評 ⑥ 薪 酬管理 ⑦ 勞動關系管理 ⑧ 職業(yè)生涯管理 人力資源管理 ? 人力資源管理機制四方面 ： ① 牽引機制 ：如工作說明書與崗位職責書，要告訴員工應該做什么工作，達到何目標？ ② 激勵機制： 薪酬體系，職業(yè)生涯管理，告訴員工達到什么目標就會得到什么獎勵。準確告訴員工應該遵守的守則和規(guī)章制度。告訴員工達不到公司的要求后果可能被淘汰。 企業(yè)文化 ?企業(yè)文化的構成要素： ① 表層文化（物質文化） ：企業(yè)形象、產品形象，員工形象。價值觀，信念，理想，企業(yè)精神，經營哲學和企業(yè)目標等形式表現(xiàn)出來。 企業(yè)文化如何匹配戰(zhàn)略 ? 防守型戰(zhàn)略 :（特點：維持現(xiàn)有的競爭地位，希望穩(wěn)住陣腳，穩(wěn)定中求發(fā)展，先做守勢，以守為攻，后發(fā)制人。 企業(yè)文化如何與戰(zhàn)略匹配 ? 撤退型戰(zhàn)略 ：（特點：組織在競爭中處于不利地位，或其產品處于衰退期而嚴重滯銷，或者財務狀況惡化。 ? 匹配文化： 應當既能在企業(yè)內部營造人心安定，士氣不減的氛圍，又能繼續(xù)保持良好的共共關系和組織形象，避免可能帶來的長期負面效應。 ② 企業(yè)要想實現(xiàn)目標，需要良好的經營管理。特征：有既定目標、由特定的人員組成，存在系統(tǒng)化結構。 管理者的職能 ? 四大基本職能： ① 計劃 ② 組織 ③ 領導 ④ 控制 管理者的角色 人際關系角色 ① 首腦 ② 領導者 ③ 聯(lián)絡者 信息角色 ① 監(jiān)聽者 ② 傳播者 ③ 發(fā)言人 決策角色 ① 企業(yè)家、 ② 故障排除者 ③ 資源分配者 ④ 談判者 管理者技能 1. 高層管理者 2. 中層管理者 3. 基層管理者 ? 層次比例： ? 概念技能、人際技能、技術技能 管理理論認識 ① 泰羅： 科學管理之父（如何提高生產率，經濟人，計劃與執(zhí)行職能分開 ） ② 法約爾 ：一般管理理論之父（提出五職能與管理原則） ③ 韋伯： 行政組織管理之父（合理 合法權力） ④ 梅奧： 霍桑實驗（行為管理理論，社會人觀點，士氣，存在非正式
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