質(zhì)量管理小組活動(dòng)的程序-在線瀏覽
2025-03-15 18:25本頁面
【正文】 管理小組 活動(dòng) 1 目 錄 一、概述 二、 QC小組的組建 三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的程序 （一） “問題解決型” 課題活動(dòng)程序 （二） “創(chuàng)新型” 課題活動(dòng)程序 四、質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果 2 一、概 述 質(zhì)量管理小組的概念 質(zhì)量管理小組 (QC小組 )是 “ 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。 ” 3 質(zhì)量管理小組的性質(zhì)和特點(diǎn) 性質(zhì) : 自主性 科學(xué)性 目的性 特點(diǎn) : (1 ) 明顯的自主性 (2) 廣泛的群眾性 (3) 高度的民主性 (4) 嚴(yán)密的科學(xué)性 4 質(zhì)量管理小組活動(dòng)的宗旨 (1 ) 尊重人，創(chuàng)造愉快的環(huán)境 (2) 激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)無限的人力資源 (3) 提高職工素質(zhì)，為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn) (4) 發(fā)揚(yáng)自主管理和民主精神 5 質(zhì)量管理小組的分類 （一） 現(xiàn)場(chǎng)型 QC小組 （二） 服務(wù)型 QC小組 （三） 攻關(guān)型 QC小組 （四） 管理型 QC小組 （五） 創(chuàng)新型 QC小組 6 質(zhì)量管理小組活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展 1978年 9月，北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生了我國第一個(gè) QC小組。從 1976年開始，每年分別在不同國家舉辦一次世界性的QC小組大會(huì)。 7 二、 QC小組的組建 質(zhì)量管理小組的組建原則 (1) 自愿參加，自由結(jié)合。 (3) 實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際。 8 質(zhì)量管理小組成員組成及職責(zé) 組 成 : 組長 1人，成員 10人。 16 1．選課題 課題來源一般有三個(gè)方面： 一、指令性課題 二、指導(dǎo)性課題 三、小組自行選擇課題 17 自選課題從三個(gè)方面來考慮： 〈 1〉針對(duì)上級(jí)方針、目標(biāo)在本部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)來選題 〈 2〉從現(xiàn)場(chǎng)或小組本身存在的問題方面選題 〈 3〉從用戶 (下工序也是用戶 )不滿意的問題中去選題 18 選題常用方法 : 調(diào)查表 簡易圖表 排列圖 親和圖 頭腦風(fēng)暴法 水平對(duì)比流程圖等 19 選題要注意三個(gè)問題： 〈 1〉課題宜小不宜大 〈 2〉課題名稱一目了然 〈 3〉直接寫出選此課題的目的和必要性 20 2．調(diào)查現(xiàn)狀 掌握問題嚴(yán)重到什么程度 對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，把癥結(jié)找出來 這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié) 21 現(xiàn)狀調(diào)查注意以下三個(gè)問題 ： 〈 l〉用數(shù)據(jù)說話 〈 2〉整理數(shù)據(jù)、分類，進(jìn)行分層分析，找到問題癥結(jié)所在 〈 3〉到現(xiàn)場(chǎng)觀察、測(cè)量、跟蹤，掌握問題的實(shí)質(zhì) 22 現(xiàn)狀調(diào)查常用方法： 調(diào)查表 簡易圖表 排列圖 直方圖 控制圖 散布圖 折線圖 分層法等 23 3．設(shè)定目標(biāo)值 確定小組活動(dòng)要把問題解決到什么程度，為檢查活動(dòng)的效果提供依據(jù) 24 設(shè)定目標(biāo)注意以下三個(gè)問題 ： (1) 目標(biāo)要與問題相對(duì)應(yīng) 通常 1個(gè)為宜，最多不超過 2個(gè) (2) 目標(biāo)要明確表示 (3) 要說明制定目標(biāo)的依據(jù) 25 對(duì)指令性的課題 不需要先進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，可以對(duì)目標(biāo)的可行
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