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質(zhì)量管理方法之qc小組活動-在線瀏覽

2025-02-24 16:49本頁面
  

【正文】 制訂對策D( Do)執(zhí)行階段: 一個步驟按對策要求進行實施C( Check)檢查階段 : 一個步驟針對目標檢查實施效果A( Action)處理: 兩個步驟制訂鞏固措施,防止問題再發(fā)生;提出遺留問題及下步打算四步八段基本思路是 PDCA循環(huán) 活動程序框圖選擇課題確定主要原因分析原因設(shè)定目標現(xiàn)狀調(diào)查實施對策制訂政策未達到達到 總結(jié)和下步打算制定鞏固措施檢查效果自選目標值的課題活動程序框圖制定鞏固措施選擇課題確定主要原因分析原因可行性分析設(shè)定目標實施對策制訂政策未達到達到 總結(jié)和下步打算檢查效果指令性目標值的課題甘特圖在制訂活動計劃中的應(yīng)用 月項目責任人 4月 5月 6月 7月 8月步驟 1 選定題目 A某步驟 2 把握現(xiàn)狀 B某步驟 3 設(shè)定目標 B某步驟 4 解析要因 C某步驟 5 研討與實施對策D某步驟 6 確認效果 E某步驟 7 落實標準化與管理A某反省及今后的課題A某計劃 實際 選題應(yīng)注意的問題 1)課題宜小不宜大;2)課題名稱應(yīng)能一目了然地看出是要解決什么問題,不可抽象;即盡可能地選擇能以 特性值 表達的課題;3)選擇能用特性值表達的課題,特性值要 有對比性 。提出作為問題的題目現(xiàn)場收集事實凸顯問題的嚴重程度選題常用的工具① 折線圖[現(xiàn)實時間上的變化]② 柱狀圖[顯示數(shù)據(jù)的大?。茛?餅圖、帶狀圖[顯示構(gòu)成比例 ]④ 直方圖[顯示分布的形狀、中心值、散差、規(guī)格間的關(guān)系]⑥ 排列圖[顯示什么是重要項目]折線圖在選題理由中的應(yīng)用實例選題理由陳述餅分圖表達數(shù)據(jù)、矩陣圖評價選擇課題的實例排列圖在選題理由中的應(yīng)用實例我院 PICC的使用越來越廣泛,隨之的并發(fā)癥也在不斷增加,護理部要求降低并發(fā)癥降低 PICC導管相關(guān)性感染選定課題護理部要求我院現(xiàn)存的問題 二、現(xiàn) 狀 調(diào) 查1)用數(shù)據(jù)說話: A、收集數(shù)據(jù)要客觀,不能只收集有利于己的數(shù)據(jù); B、收集數(shù)據(jù)要有對比性,可比的數(shù)據(jù)容易分析; C、收集數(shù)據(jù)要有時間約束。常用方法:調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法。n 要通過調(diào)查找到問題的癥結(jié)所在。 2023年課題:降低 PICC導管相關(guān)性感染216。 歲216。20 天,發(fā)生導管相關(guān)性感染 32例( %),v 局部感染 29例( %), v CRBSI 3例( %), 用數(shù)據(jù)說話:降低噪音,提高病人滿意度 對 2023年 11月出院的病人進行滿意度調(diào)查,結(jié)果統(tǒng)計顯示 總滿意度 %,在 不滿意的項目 中關(guān)于 噪音的投訴占了 %。 可以用柱狀圖、折線圖等簡易圖表。舉例: 病人滿意度達到 98%以上,不滿意項目里 關(guān)于噪音的投訴減少至 20%以下 。國內(nèi) PICC千導管日感染率設(shè) 定 目 標 降低 PICC導管相
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