質(zhì)量管理小組活動簡明教程-在線瀏覽
2025-03-15 18:40本頁面
【正文】 特點： 一、循環(huán)前進， 階梯上升 二、大循環(huán)套小循環(huán)22QC小組活動的管理技術(shù)v 遵循 PDCA循環(huán)v 應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)方法v 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話QC小組活動的基本條件v 領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動思想上重視，行動上支持v 職工對 QC小組活動有認識，有要求v 培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干v 建立健全 QC小組活動制度，組建、登記、活動、管理、培訓(xùn)、成果發(fā)表、評選和獎勵制度23（一）選擇課題（注冊登記） v 課題選擇很重要，關(guān)系到活動能否取得成功。 課題大小宜小而實而不要大而空，先易后難，題目具體。 提高質(zhì)量、降損增效、開發(fā)新品、環(huán)境治理、提高人的素質(zhì)，加強精神文明建設(shè)。 課題來源 24選題考慮的要點v 是否符合上級的方針v 問題的重要性v 問題解決的迫切性v 難易度v 可實施性v 經(jīng)濟性v 預(yù)期效果v 與小組成員的關(guān)系程度v 實施的時間性v 成果的推廣性選題應(yīng)注意的問題v 課題宜小不宜大；v 易于弄清現(xiàn)狀，提出問題癥結(jié)，針對性強；涉及面窄，短時間內(nèi)出成果，鼓舞士氣；v 課題應(yīng)以特性值表達，且具可比性；v 課題名稱應(yīng)簡潔、明確，直接針對問題v 選題理由要簡明扼要；v 上級要求多少；v 部門問題哪些；v 差距有多大?，F(xiàn)狀調(diào)查的要點現(xiàn)狀調(diào)查的要點現(xiàn)狀調(diào)查依據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查依據(jù)27現(xiàn)狀調(diào)查工具分層法 調(diào)查表 簡易圖表 排列圖直方圖 控制圖 過程能力指數(shù) 七種常用七種常用的統(tǒng)計工具的統(tǒng)計工具28舉舉 例（例（ 排列圖）v 排列圖又叫柏拉圖。v 排列圖的目的是抓住關(guān)鍵的少數(shù)，放過次要的多數(shù)。如果找到了關(guān)鍵的所在 ,質(zhì)量改進的目標就會一目了然。200 100 斷 線 短 路 阻值超差 外徑大 其它 頻數(shù)（項） N=399 40000% 300 295100% 80% 60% 20% 40 %6823 4 991% % % 30（三）設(shè)定目標v 明確通過 QC小組活動，將問題解決到什么程度v 為效果檢查提供依據(jù)v 所采用的方法，通?？捎弥鶢顖D、折線圖等簡易圖表 設(shè)定目標的注意事項v 目標應(yīng)與問題相對應(yīng)v 目標要定量v 要說明制定目標的依據(jù) 設(shè)定目標的水平v 目標應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性v 目標要可以達到，并留有余地31四、確定目 標值 DZS200/220V中 間繼電 器 線 圈一次交 檢 合格率低的主要 質(zhì) 量 問題 找到以后，全體 QC小 組 成 員 信心百倍，制定出了 奮 斗目 標 ，爭取把一次交 檢 合格率由94%提高到 98%。小 組為 三 結(jié) 合 團隊 ，既有技 術(shù)優(yōu)勢，又具有豐富的操作 經(jīng)驗 。從 統(tǒng)計 表中可以看出， 2023年 6月份一次交 檢 合格率達到 98％。制表：劉艷 2023年 3月 6日針對 CBZ8000系統(tǒng)培訓(xùn)不夠無系統(tǒng)培訓(xùn)教材調(diào)試校驗臺少 生產(chǎn)任務(wù)過負荷缺少培訓(xùn)對 8000系統(tǒng)不熟 調(diào)試時間長 處理問題慢調(diào)試人員素質(zhì)差經(jīng)驗不足調(diào)試大綱不全 調(diào)試設(shè)備不足 工作量大 標準時間不合理 找不到發(fā)生問題的原因36因果圖、樹圖、關(guān)聯(lián)圖對比工具名稱 使用場合 原因間關(guān)系 展開層次因果圖 單一問題分析 原因之間無交叉影響 不超過 4層樹 圖 單一問題分析 原因之間無交叉影響 無限制關(guān)聯(lián)圖 單一問題分析 原因之間互相纏繞，有交叉影響 無限制兩個以上問題分析部分原因?qū)蓚€以上問題糾纏在一起37（五）確定主要原因v將所有末端因素收集起來v在末端因素中看看是否有不可抗拒因素v對末端因素進行逐條確認，找出真正影響問題的主要原因要因確認的方法要因確認的方法v現(xiàn)場測量、測試（將現(xiàn)場數(shù)據(jù)與標準值比較）v現(xiàn)場試驗（針對不能直接測量、測試的末端原因）v現(xiàn)場調(diào)查（對于人的方面末端因素，不能用實驗或測量的方法取得數(shù)據(jù)，則設(shè)計調(diào)查表，到現(xiàn)場進行調(diào)查）38舉例（要因確認） 由于設(shè)備陳舊，加上生產(chǎn)量大，使設(shè)備超負荷使用， 6月 25日我們對現(xiàn)有用 11臺繞線機進行設(shè)備保養(yǎng)檢查，其中 10臺保養(yǎng)記錄齊全，運轉(zhuǎn)一切正常，有一臺已停用報動力設(shè)備公司申請大修。 確認人：李喜玲 李 香 2023年 7月 21日 因素五：測量 方法不當(dāng) 要 因傳統(tǒng)的方法40（六）制定對策v 針對每條主要原因，充分提出對策v 對每條原因的多種對策分別進行綜合評價（分析研究對策的有效性、可實施性、經(jīng)濟性、可靠性等方面評價），盡量避免臨時性的對策，然后比較選定準備實施的對策；v 制定對策表。一般按 5W1H原則制定。培訓(xùn)教材的匯總 整理 。措 施缺少培訓(xùn)26月 30日全體調(diào)試人員培訓(xùn)都能達到95分以上制定培訓(xùn)方案完成日期負責(zé)人目 標對 策要 因序號42目標沒有定量目標沒有定量，不可檢查，不可檢查對策表中使用對策表中使用抽象描述抽象描述對策表常見問題對策和措施混對策和措施混在一起在一起沒有針對每一沒有針對每一條要因逐條制條要因逐條制定對策定對策43（七）實施對策v 按 “ 對策表 ” 的要求逐一實施v 每條對策的實施都要按對策表中 “ 措施 ” 逐條實施，并做好活動記錄v 每條對策在實施完成后都要立即確認其結(jié)果v 如果確認沒有達到對策表所定的目標時，要評價措施的有效性，必要時修正所采取的措施 實施對策中應(yīng)注意的問題實施對策中應(yīng)注意的問題在每條對策實施后，
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